山东联通五星宽带FTTR，全面解决家宽用户痛点和难点，构筑智慧家庭品质网络新时代！|山东联通

原标题：山东联通五星宽带FTTR，全面解决家宽用户痛点和难点，构筑智慧家庭品质网络新时代！来源：人民邮电报

2021年，“千兆光网”首次被写入国家政府工作报告，山东联通作为建设数字山东、智慧城市的主力军，从家庭用户网络的痛点难点出发，在山东省率先将家庭宽带硬件设施和服务标准进行规范统一，推出宽带服务的五个星级标准。

2021年12月，《人民邮电》向业界征集ICT优秀案例，山东联通联合华为发布的五星宽带FTTR服务斩获“双千兆网络建设最佳创新应用先锋”荣誉称号。该服务从五星布线、五星速率、五星覆盖、五星产品、五星服务维度全面解决了家庭用户网络的痛点和难点，满足家庭的高品质上网需求。

携手华为率先发布FTTR 全屋千兆光纤产品，成为全国FTTR第一省

2021年初，政府工作报告指出要“加大5G网络和千兆光网建设力度，丰富应用场景”，光纤网络由百兆时代向千兆时代演进已上升为国家战略。同时，疫情以来，家庭也逐渐从娱乐中心变成生产力中心，对教育、办公、贸易、VR娱乐、8K影视等应用的需求越来越高。

作为建设数字山东、智慧城市的主力军，山东联通于2021年5月携手华为发布FTTR全屋千兆光纤产品及服务承诺，“全家三千兆、WiFi慢必赔”，旨在解决家庭网络痛点和难点，将家庭高品质网络体验带给更多家庭，深受广大宽带用户的喜爱。截至2021年年底，山东联通已在全省16地市成功发布，服务了数万余户家庭，成为全国规模最大的“FTTR第一省”。

发布全国首个家庭网络宽带五星标准

2021年9月，山东联通召开发布会并在业内第一个推出“宽带星级标准”，这是致力于让“每个家庭信号满格”，享受千兆5G、千兆宽带、千兆WiFi“三千兆”通信网络服务的新举措。“宽带星级标准”将家庭宽带分为一星到五星5个等级，每个星级标准均有对应的网络和服务细则，满足不同的用户需求。并以“免费上门、免费检测、专业设计、专业服务”等优质服务满足客户的不同需求。

五星宽带FTTR作为最高标准，通过光纤将千兆网络延伸至每个房间，WiFi测速能达到900M以上，“真千兆、敢测速、WiFi慢必赔”，具备五大亮点：

五星布线: 五星宽带FTTR采用光纤进行组网，首先，光纤是目前业界公认的最快传输介质，能够实现10Gbps乃至100Gbps的传输能力，且不易受干扰，非常稳定；其次，采用创新的透明光纤布线，布线美观、扩展灵活；另外，光纤原料绿色环保且耐腐蚀，使用寿命长达30年，可以说是一劳永逸。山东联通基于五星宽带网络及服务标准组织输出标准化装维流程和验收规范，保证布线质量。

五星速率: 五星宽带FTTR采用光纤组网和最新WiFi6技术，强强联合，实测WiFi速率可达1.2Gbps，能够实现千兆至万兆上行，WiFi性能较业界提升30%，时延可降低30%以上，满足VR、8K影视、直播、云办公等大带宽、低时延的高品质业务要求。

五星覆盖: 五星宽带FTTR将千兆WiFi带入到家中每个房间，且支持多达16个光纤连接的WiFi热点，实现全屋一张网，WiFi信号无死角覆盖。无论从楼上到楼下，还是从客厅到房间，移动过程中带宽无损耗，漫游小于50毫秒，保证随时随地无感知切换，业务零中断。

五星产品: 五星宽带FTTR为用户配置华为星光主从家庭网关，产品采用华为高性能10G PON网络加速引擎和WiFi6 160MHz超大频宽，引领业界。另外，产品拥有智能休眠机制，忙时全开，闲时休眠，绿色环保，每年节电减少的碳排放量相当于多种1棵树。除了杰出的性能，产品设计简约经典，能完美融入到各类型家装风格中。

五星服务: 山东联通拥有强大的网络服务团队，由专业网络设计师、高级智慧家庭工程师提供网络检测、组网设计、光纤布线、设备调试、网络调优、一年质保服务、4次免费上门等服务，且每半年免费提供一次家庭网络分析报告，制定家庭网络整体解决方案。另外，用户还可自行通过五星宽带APP可以随时随地对家庭网络进行智能管理，真正让千兆家庭专属网络可视、可管、可控。

打造全国首个FTTR全光网络的科技住宅项目

为加快五星宽带FTTR的普及，山东联通联合华为、融创集团在青岛融创壹号打造全国首个“FTTR全光网络科技住宅项目”，这在地产及运营商行业均为首创，顺应了高端住宅科技化、智能化、未来化的趋势，在建筑伊始就将智慧家庭设备多链接、广覆盖的网络底座纳入到住宅设计规范里，充分打通FTTH(光纤到家庭）到FTTR（光纤到房间）的关键一步，实现全屋千兆WiFi无缝覆盖，将引领改变住宅行业的一系列标准和规范。

未来山东联通将持续落实国家网络强国战略，凭借自身优势，在网络建设、技术应用上持续发力，从家庭用户网络的痛点难点出发，不断提升家庭网络服务能力，率先在省内发布了“WiFi问题找联通”的承诺，承诺五星宽带用户WiFi测速达到900M以上，打造出超千兆、低时延、全覆盖的家庭全千兆网络，带来智慧家庭升级新体验，引领千兆光纤产业新时代。

新闻报道：

全国第一个全光科技社区落户青岛联通、华为、融创合建首个FTTR全屋千兆社区项目：