日产650万片的秘密？探访全球最大“面膜工厂”｜美妆国货新势力

新鲜出炉的2023年广东省政府工作报告，将制造业高质量发展写入其中，指出要以实体经济为本、坚持制造业当家，加快建设制造强省、质量强省，更高立起现代化产业体系支柱。

广东“两会”期间，省人大代表陈泽滨就提交打造大日化产业集群，助力广东制造业强省的建议。而凭借历史沉淀的地域优势、产能优势，日化产业已成为广东制造业的代表领域，正向高质量发展迈进。

近日南方产业智库就走进全球面膜生产规模最大的ODM企业——诺斯贝尔化妆品股份有限公司，探访这家企业如何为广东制造业贡献一己之力的。

藏在品牌背后的诺斯贝尔

说起诺斯贝尔，有多少消费者知道？但提及资生堂、宝洁、联合利华，或者自然堂、上海家化，再或者完美日记、花西子，大家一定很熟悉。而这些品牌都是诺斯贝尔的客户。

据介绍，2004年创立于广东中山的诺斯贝尔，发展到目前已拥有超12万平方米的GMP标准厂房和百余条生产线，面膜日产能650万片以上、产能全球第一。从产能生产规模计算，诺斯贝尔为全球四大化妆品ODM企业，中国本土化妆品ODM企业排名第一，产品远销全球40多个国家和地区。

诺斯贝尔化妆品股份有限公司副总裁麦耀雅表示，“这个时代是讲究产品实力的时代，品牌方运营好一款产品，我们就能有更多的时间沉淀去研发新的产品。”经过疫情影响及资本退潮对于化妆品行业的大洗牌，我们注意到越来越多国内化妆品企业开始注重品质、品牌力，这也为诺斯贝尔带来发展机遇。

开品之路的“简单”与“复杂”

“开品”，是产品的研发到实际落地的过程，也是每一款产品上市之前的必经之路。为什么有的产品一经推出便可以大爆？为什么有些却迅速销声匿迹？追寻产品开发过程，或许可以寻找到一些线索。

在麦耀雅看来。数据时代的到来，为产品开发提供了极大的便利。以前产品生产出来后，都是由亲朋好友或者发放给少部分消费者，靠人来反馈产品体验；而如今，厂家只用在互联网上发放少部分产品，利用后台直接抓取数据，便可以对该产品的吸引力、受众人群等有一个明确的判断。

这是相对于旧时代方式上的“简单”。但是，如今消费者对于产品的高质量要求，让整个产品市场越来越细化。10年前，人们对于护肤品的要求可能只有保湿、补水，但如今，控油、抗老、修复、维稳等各式各样功效的产品迅速冒出并抢占市场，消费者已不再满足于最基础的产品。

找到一个新的能够吸引消费者的点，对于产品能否成功至关重要。

“之前合作的一个品牌，从去年8月开始策划新产品，就开始去找网络营销公司去抓取市面上、网络上的消费者数据，去判断他们的声量到底在哪里。”麦耀雅说，即使是做一款洗发水，也要关注消费者到底是注重发根、还是头皮，还是头屑？现在可能不到三年就有代沟，我们面向的是大学生还是白领，是大城市中的打工人还是小城市里的精英？定位精准，能够为一款产品打下良好的地基。

联合开发模式注入活力

诺斯贝尔的展厅中，一列特殊的展柜吸引了众人目光：每一个展柜都由一个研发团队命名，展出的均为该团队研发出的明星产品。产品开发的效率，诺斯贝尔归功于企业内部的联合开发模式。

“联合开发模式下，我们不仅仅是销售部负责对接客户，而是市场部、研发部、法规部等等一起去对接。”麦耀雅坦言，在传统模式中，品牌方提出自己的要求后ODM企业便会根据要求开始生产研发，但是诺斯贝尔拥有自己的市场部，能够给品牌方分析市场数据，帮助他们去进行市场调研。最后，研发部再根据最终要求去进行开发。

作为国内最大ODM工厂，诺斯贝尔与多家国内国际品牌进行合作，包括联合利华、宝洁、资生堂、自然堂、完美日记、花西子等。

据青松股份发布的财报显示，诺斯贝尔完成的配方备案超过250个，新开发的配方超770个，已拥有专利129项，其中发明专利 30项，实用新型专利76项，外观设计专利23项。报告期内新增发明专利1项，实用新型专利18项，外观设计专利11项。专利的持续增加，有利于诺斯贝尔进一步完成知识产权保护体系，持续为品牌注入创新活力。

“70%化妆品活不过一年，剩下30%成为经典”

“市场上70%的产品都会淘汰，剩下的30%便成了经典。”麦耀雅认为，产品更迭的周期非常快，这种残酷的淘汰周期甚至只需要一年。

做出一款爆品，除了成本，除了定位，还需要什么？

化妆品市场更新换代很快，留在消费者心中的“好产品”却寥寥无几。放眼国际大牌，几乎每一个品牌都拥有他们的“镇店之宝”，一款产品的生命周期可以长达好几年。国内品牌，特别是近几年的新锐品牌，每隔几个月便上新一批产品，但旧的产品也从此消失在大众视野，甚至无人想起。“大而多”的套路最终会逝去，剩下的或许只有往“小而精”方向去探索。

麦耀雅介绍，面膜品类分两大块，面贴膜和涂抹式面膜。涂抹式的面膜增量比较快，但是它只是占到市场大概是27~30%份额，其他70%都是面贴膜。在面贴膜里面，现在比较受欢迎的就是一些有功效性的产品，比如说冻干面膜。虽然现在做的品牌不多，但是销量的增长是越来越明显的，并且还有升级空间。

“做出一款冻干面膜，改良一下包装，做一个倒水的刻度让消费者知道，也算创新；再慢慢升级，在里面放花瓣，实在不行再印上花纹，这也算创新。”麦耀雅坦言。

这种“微创新” 虽然可以满足品牌方几个月上新一款产品的需求，但其产品实质却没有根本的改变，也难以让消费者买账。

“很多人说面膜这个市场已经给做烂了，特别卷。我们诺斯贝尔每年要150多个新的产品出来，其中有1/3是面膜类的产品”，他认为，只是销售卷而已，创新一直都没有卷。

“品牌方如果能够运营好自己的产品，给我们充足的时间去研发，我相信我们也能做出更上一个台阶的好产品。”

【记者】许蕾 柴亚娟 实习生 江婉晴

【拍摄】张迪

【剪辑】李劼 实习生 李以晴

【出品】南方产业智库

（部分视频素材由 诺斯贝尔提供）

【作者】 许蕾；张迪；李劼；柴亚娟

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端