近日，人力资源和社会保障部发布2022年三季度全国“最缺工”的100个职业排行，引发广泛关注。那么，哪些行业最缺人？为什么招人那么难？

位列前十的职业为营销员、车工、餐厅服务员、快递员、保洁员、保安员、商品营业员、家政服务员、客户服务管理员、焊工。甚至有的岗位拿出月薪近万的高薪，依然长期缺人。

此外，随着双十一等旺季的到来，物流及运送行业缺工程度有所增加，邮政营业员、道路客运服务员新进排行，快件处理员、装卸搬运工等职业缺工程度加大。

从第三季度全国“最缺工”的100个职业排行看，其中有39个属于生产制造及有关人员，37个属于社会生产服务和生活服务人员，19个属于专业技术人员。

总的来说，“缺工”缺的主要是劳动密集型行业的一线员工和部分专业技术人员。

01缺工状况持续，技能人才缺失

缺工的主要岗位，或是收入报酬、劳动条件、劳动强度对求职者的吸引力较低，或是大龄劳动者、高校毕业生的工作及能力不满足企业要求，因而出现了供求匹配难。

与二季度对比，制造业缺工状况持续。《2022年一线蓝领用工及薪酬管理调研》结果显示，83%的制造企业有不同程度的用工荒，其中32%的企业常年存在用工荒及用工短缺问题，42%的企业特定时期（如生产旺季）会遭遇用工荒。

智能制造趋势下，技能人才缺口加大。仅制造业十大重点领域中，到2025年技能人才缺口将近3000万人。目前市场上高技能人才的求人倍率（岗位空缺与求职人数的比率）长期保持在2以上，一些自动化智能化相关的紧缺技能岗位求人倍率甚至在10以上。

企业一方面通过搭建人才培养体系、完善晋升通道及标准、考评任职能力等方式，提升一线员工的技能水平；另一方面通过校企联合、共建实习实训基地等深化产教融合的方式实现规模化的人才培养，批量输送匹配需求的技能人才。

02破解招人+用人双难题

除了拓宽招聘渠道之外，许多制造企业采用兼职、外包、日结工、实习生等多种灵活化用工方式来应对缺工难题。

对于用人紧张的企业来说，有的直接涨底薪、有的给出较高的临时工工价、有的则增加补贴来抢人。针对员工内部推荐，67%的企业设置了相关奖励，每成功推荐一名一线员工入职，一般提供给推荐人500-1000元的奖金激励，推荐奖励额度相比去年有明显提升，在“缺工”背景下，企业的招聘成本不断上涨。

经过新一代信息技术的赋能，制造业正面临着深刻的变革。在数字经济的推动下，传统制造业的数字化转型逐渐走入深水区，企业管理数字转型势在必行。