为带动线上服务模式创新，重庆市大数据应用发展管理局主办发起“重庆市2020年度十大线上服务品牌”网络评选活动，愉客行重庆市公众出行平台作为线上出行服务品牌入围此次评选活动，3月23日至3月31日通过上游新闻APP和微信进行投票。

愉客行是在交通部立项、市政府批准建设的联网售票中心基础上由重庆愉客行网络有限公司打造的公众出行服务品牌。致力于服务公众出行，提供了汽车票、城际快客、车站接送、机场专线、景区直通车、重庆周边游、旅游包车、两江游、出租车、网约车等线上服务产品，全面覆盖道路出行领域，为政府科学决策和行业精准监管提供保障，为用户提供一站式出行解决方案，为市民提供定制化、个性化、智慧化、品质化的出行服务。

联网售票运营水平位居全国前列

愉客行联网售票现已覆盖38个区县73个车站，运营线路超过2000条。2019年平台联网销售汽车票2100万张，交易额11亿元。2020年有序衔接成渝双城经济圈战略，实现川渝两地汽车票互售，完成两地接入车站166个，对开线路272条。

实现行业联动的实名制智能管理

通过技术创新实现实名制数据与公安、运管等行业部门互联互通，实现实名制数据实时传输，为公安在防恐防暴，网上追逃、车辆违章等方面预警、出警以及联动提供了数据和系统支撑 ，已成功与各地区公安合作完成多项任务。同时，相关技术和设备能适应车站实名制管理需要，满足了验票环节的功能需求，其在实现乘客自助服务、提升旅客乘车体验、减少车站人员工作量、降低车站用工成本、规范车站管理等方面效果明显。

智慧车站创新实现站队协同

通过旅客服务信息智能推送、站务服务智能引导、服务信息自助查询，提升用户体验，提高客运站服务水平；打通各相关管理部门、车队、车站之间的信息交互通道，实现各方业务协同；完善车辆智能调度、车位自动分配、移动App应用、电子路单、站务一览图、经营一览图等智能应用，逐步实现站务流程智能化、管理智能化、服务智能自助化，提高客运站运行效率并降低运营成本。

定制客运满足市场个性需求

紧跟市场变化和旅客需求，通过技术实现多点约客、电子围栏、站外检票、一线多价等功能，创新突破班线客运“四定模式”发展了定制客运城际快客，有效挤压黑车生存空间，使得班线客运开始回流，先后开通了渝开、渝邻、渝垫、渝城、万开云、渝潼等近20条线路。同时，积极探索联程联运，大力发展站机接送，打造汽车站、火车站、机场“铁三角”接送服务体系。

打造一站式旅游集散智能子平台

愉客行以旅游集散中心、区域分中心和景区集散点的三级旅游集散体系为依托，以旅游联网销售子系统、两江游子系统为支撑，打造了“吃住行游乐购”的一站式旅游集散智能子平台。现目前已覆盖7个市级集散中心、30个区县分中心、40个旅游门店、11个水陆集散中心，三级旅游集散体系基本成型，发展了400余条景区直通车线路，水上旅游年服务旅客近300万人次。

研发第三代出租车智能终端和子系统

愉客行打造了第三代出租车智能终端和软件子系统，实现出租车网召、智能支付、驾驶员行为动态监管、行业数据共享，整体提升了出租车服务水平、安全保障和科技含量，在智慧出租方面，进入全国领先水平。该子项获得了部级第十七届全国交通企业管理现代化创新成果三等奖。

大数据为客运经营和行业监管提供决策支持

建立愉客行公众出行大数据中心，全面采集道路客运经营业务数据和平台运营数据，汇聚运输管理、交通安全管理、交通执法等行业相关数据，推动民航、铁路、水运、旅游等跨行业的数据互联互通，充分发挥数据价值，更好地为公众出行提供优质的产品和服务，为企业经营管理提供解决方案和平台，为政府决策和行业管理提供支撑保障。在全国同行中第一家实现旅客服务、企业管理、行业监管的业务运营闭环，走出一条领先国内同行、带动道路客运产业互联网化、行业数字化转型发展之路。

愉客行让公众出行更便捷、更美好。通过整合平台出行数据，深入挖掘用户需求，打造更切合用户需求的产品，赋能交通行业，提升出行服务质量。如您肯定愉客行在服务旅客出行方面开展的工作，请为我们投上宝贵的10票，非常感谢！

途径：通过上游新闻APP和微信进行投票。

时间：3月23日至3月31日（每人每天可投10票）

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