【流媒体网】消息：5月21-22日，由流媒体网主办的论道2015——IPTV OTT产业峰会暨“IPTV智慧化，OTT TV规模化”高峰论坛在南京维景国际大酒店举行。

　　2014，OTTTV在巨震中蜕变，由群雄逐鹿到集团作战，产业新格局形成中。2015年，寻求OTTTV规模化，其目的是要融合上下游产业链，形成有效的规模化用户，以期实现OTTTV商业化的突破。

　　上海视云网络科技有限公司CEO 卢建军在5月22日主题是“OTTTV规模化”的论坛上，发表了题为《视云+：OTT的现在和未来》的演讲。

　　PPT全文如下

　　以下为演讲全文

　　我是视云CEO卢建军，是第一次来参加这个会议，想把我们视云这三年做OTT运营的情况和大家分享一下。

　　视云OTT运营情况

　　在国外跳过运营商而提供服务的叫OTT。OTT不是高空传球，不是忽悠老百姓的英文缩写，她是传统电视在互联网时代的呈现。视云经过三年多的探索和实践，把互联网和电视有机的结合起来，让普通的电视用户品尝到互联网的风味。我们理解的OTT就是电视机+互联网。

　　我介绍下视云是做什么的，视云是2011年成立的，我们比较幸运，有两个大咖的股东，一个股东是上海电视台的百视通，提供互联网电视的牌照和内容，另一个是联想，提供资金和市场支持，我们非常感谢他们。我们辛辛苦苦挣扎了三年，现在有了百万级的用户，品尝了酸甜苦辣。现在，我把我们经历的互联网电视的情况和大家分享一下。

　　对于互联网电视，大家一直有一个问题，用户需要什么?实际上很简单，用户买电视就是为了看电视。一个4K的新电视，老百姓买不是为了摆设，而是想看高清的内容。电视机需求是一要高清，二要流畅，电视机的流畅要求和互联网是完全不一样的。电视机是来欣赏内容，所以一定要流畅，一部爱情片两个小时，不能因为卡顿影响剧情和气氛;电视机除了流畅，内容是核心。我的背景是IT，我们公司里面有一半是从互联网IT行业来的，还有一半是从电视台媒体招来的，所以我们的公司很创新和奇葩。

　　针对流畅，我们研发出了两个技术，一个是Smart Player，是针对在国内网络的环境。中国的带宽入户有时号称100兆，但是实际用起来流量1兆都没有，这就是中国的网络环境，它的实际流量带宽和标准接入带宽是有差别的。视云通过Smart Player技术，播放一个节目时可以同时有四个通道并行下载，这就解决了带宽不稳定的问题。另一个是视云的Smart CDN智能调度，如果某个运营商的网络出现拥堵，不能正常访问我们的服务器节点，没有关系，我们可以去调度，改变用户访问的网络路径和服务器的节点。我们有一个自动化的CDN智能调度系统，同时还有每天18小时值班的人工网络调度和监控中心，保证视云网络的稳定和流畅。我们给电视机厂商2个指标，零次缓存数据和流畅率，你在看电视的时候卡顿一次没有问题，但在五分钟之内卡掉两次就是有问题的，这完全是从一个用户的体验角度提供我们的服务。

　　优质的VOD的点播内容需要全面，它至少要有院线电影、电视剧和少儿，电视机是一个覆盖大众的。一个家庭里有老人，有小孩，有父母，所以一定要覆盖全面，画质一定要高清。我们只提供高清的影片，有些内容我们有版权但没有高清，我们会放弃。内容一定运营，为什么?因为电视用户的比较“懒”，喜欢“懒懒”的躺在沙发上，观看你推荐的她/他喜欢的内容。其次内容每天要更新，我们会更新50多小时，有一些新的内容，也有一些老的内容，你要保证用户每天都有不一样的东西。如果一个用户第二天打开电视机时发现和第一天的内容一样，他就不愿意再打开了。

　　互联网电视的精细化的运营

　　电视+互联网，有了互联网电视能做什么?这就是云计算，就是如何分析用户数据。这是我们三年的实际数据。我们分了区域，一到二线城市和三到五线城市。我们对用户的行为观察了两个部分，第一，它的活跃度，第二是这个频道的内容播放时长。因为电视不像手机，大家看半分钟就走了，它是一个坐在沙发上，心比较定的花时间在观看。内容一定要覆盖，仅仅靠娱乐或某个独家的影片，它可以是噱头，但是不能满足用户的日常需求，因为电视的寿命是三到五年，所以要保证用户每天能够粘在电视前2个小时，就一定要完整内容覆盖。丰富的内容还要满足不同层次的需求。

　　如果我们把每天的访客数和周末的访客数分析了一下，三到五线城市白天有一个高峰，因为家里有人，有老人有小孩，到晚上也有高峰，它的高峰是超过一二线城市，对内容运营来讲，它是有特别的需求。在白天的时候有老人和小孩，主要是看电视剧和少儿节目，要针对他们提供一些热点节目。周末的时候大家差不多，一二线城市的用户主要白领上来看节目了，就需要针对白领的喜好，比如热播的电影，海外大片。精细化的运营才会有用户满意的收视，第一要知道用户想看什么，第二是要更新你的内容。

　　智能电视机主要是用来看电视的，OTT盒子就比较难预测。因为我们是IT做大数据统计，从数据来看一个实际的情况：70%人打开电视机以后看点播，20%的人看直播，这说明直播还是有人看的，10%的用户玩游戏和应用。上午华数的宋总说的很对：电视机用户是“懒”的，他打开电视就想要看他喜欢的。我们电视机有一个语音搜索功能，可以用语音搜索，用户对着摇控器说我要看《让子弹飞》，它就会搜索，自动播放，但用户实际使用这个功能的量不超过10%。用户不一定要看新片，我们的收费当中有一部分是老电影，影院上映《速7》的时候，《速6》、《速5》点播超高，我们还打了一个包，让用户付钱买。因为我们抓住了电影院的热点，用户愿意付钱看他感兴趣的内容。中国老百姓是愿意为好的体验内容付钱的，但必须有一个便捷的手段。我们电视微信支付上线以后，微信单片点播一周增长了17倍。以前我们电视机支付用银行卡，绑定的流程比较长，微信支付宝上线以后，支付方便了，用户付费率增长非常快。现在我们聚合了市面上最方便的支付：微信，支付宝，手机支付，扫码和移动端还是比较简单的。

　　立足视频，粘住用户

　　视云+就是要立足于视频本身，我们和互联网+不一样的地方，首先要把视频做好，才有用户需求来做“+”。视频服务“粘”住用户以后，长时间使用电视，用户会有三个新需求，这就是我们未来要做的“+”：一是对院线片的同步放映需求。我们现在的院线片是影院下线后我们才可以上线。高清高保真的大屏幕电视已经满足家庭影院的硬件需求，现在是内容能不能跟影院同步?的，愿意和在电影院相当的钱。目前我们有些教育影片最高达99元，用户还是愿意购买的。

　　第二是电商，电影电视剧上的有些物品是可以来卖的，关键是怎么和电商打通。我们认为用户是喜欢在电视上买东西，但是唯一的条件是不可以干扰视频的正常观看。不能在看电影的时候用户退出视频买一个男主角的手表，这个在电视上是不可以的，因为电视是一个家庭终端，一定不能影响电视机前其他人的正常观看。怎么通过最少的干扰视频播放，把电视上的物品导入到手机端或在电视端上，这个交互方式值得大家去研究。

　　第三是游戏，我们认为游戏是一种互动的视频，是电视娱乐的一部分。视频是被动的观看，游戏是自己在拍一部电影，因为是你在操控过程和结局。我们现在有一个游戏频道，有游戏比赛和介绍的视频，也提供游戏的下载;我们更愿意开放我们的支付平台和用户系统，和游戏厂商合作，生产好的满足电视机用户需求的游戏。

　　今天和大家分享了很多，总结一下：智能电视不是电视机，它不是一个硬件，不是把它卖出去就没有了，它是互联网化的运营，是三到五年的运营。有了“视”才会有“+”，有了视频才会有其他应用在智能电视上的发展。我们非常看好电视，因为电视在替代PC成为家庭娱乐中心，大家回到家除了手机就是电视，未来是智能电视的。谢谢大家!

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