某某信息网络科技有限公司创业实施计划书.doc 60页

PAGE 好玩吧信息网络科技有限公司 创业计划书 目 录 第一章 概要 1 第二章 公司描述 1 一、公司的宗旨与理念 1 二、公司的名称、形式与地址 1 三、公司的结构与管理层 1 1、公司创立初期 2 2、公司成熟期 2 四、公司经营策略 3 1、整体战略计划 4 2、分步走的产品计划 5 3、为未来做积极而充分的准备 5 五、商业价值分析 6 六、公司设施 6 第三章 产品与服务 6 一、产品介绍 7 1、大学综合信息平台 7 2、大学生商务平台 8 3、大学生活动平台 9 4、大学生交友平台 11 5、大学生博客平台 12 6、用户信息平台 13 二、产品优势 14 1、特有的商业模式 14 2、良好的赢利模式 14 3、强大的功能和简洁的使用方式 15 三、市场需求 15 四、技术描述 15 1、“M-V-C”设计模式 16 2、Struts：基于“M-V-C”设计模式的体系架构 16 3、 “M-V-C”设计模式的优点 17 五、未来的产品 17 第四章 市场分析 18 一、市场及其发展介绍 18 1、电子商务的发展 18 2、高校在校学生消费市场分析 19 3、网络广告的发展 20 4、校园社交网络（SNS）发展 20 二、我们对于高校市场的理解 21 1、电子商务的必然 21 2、社交网络的产生 22 3、我们的思路 22 4、我们的市场 23 三、目标市场 25 1、泛目标用户群体 25 2、产品优势分析 26 四、目标用户群定位 26 1、扩充和管理人际资源的人群 26 2、寻求物美价廉商品的人群 26 3、寻求购物经历交流的人群 26 4、丰富自己的校园活动的人群 26 5、有着特殊兴趣爱好并希望能与他人一同分享的大学生 27 6、毕业生 27 五、销售战略 27 1、社交网络特有的模式 27 2、特定的推广战略 27 第五章 竞争与风险分析 28 一、竞争描述 28 1、校园网站竞争分析 28 2、校园社交网络（SNS）竞争分析 29 3、电子商务网站竞争分析 30 4、校园电子商务网站竞争分析 30 二、竞争战略/市场进入障碍 31 1、竞争战略 31 2、进入细分市场的主要障碍 31 3、竞争对手的模仿障碍 31 三、风险分析 31 1、SWOT分析 31 2、风险分析 31 第六章 营销策略及销售 32 一、营销战略和计划 32 二、营销和推广策略 32 1、主要推广方式 32 2、用户口碑传播方式 33 三、渠道建设 34 第七章 财务分析 35 一、财务预测基本假设 35 二、财务指标分析 35 1、投资利润率 35 2、投资回收期 36 三、预计财务报表 36 1、预计资产负债表(2007-12-31) 36 2、预计利润表(2006年度至2009年度) 37 3、预计现金流量表(2006年度和2007年度) 38 四、融资计划 39 五、财务管理制度 39 1、财务管理的职能和任务 40 2、公司财务管理的组织结构 40 3、财务部门权责明晰制 41 4、公司各项费用的内部控制 41 5、加强公司的内部财务管理控制力度 41 附录 42 附录1、网站页面设计 42 1、“网站首页”页面设计 42 2、“我的大学”页面设计 43 3、“校园商城”页面设计 44 4、“活动聚会”页面设计 45 5、“好友圈”页面设计 46 6、“我的首页”页面设计 47 附录2、“好玩吧”市场调查问卷统计 48 附录3、团队管理文档 49 附录4、页面路程总设计图 50 第一章 概要 我们公司的名称是好玩吧信息网络科技有限公司。我们的宗旨是建立起全国领先的基于真实校园社交网络的集大学综合信息、校园电子商务、大学生活动、交友、博客的校园门户网站。我们的目标是打造中国校园门户网站，在2012年之前实现公司的公开上市。我们的创业理念是“为用户、客户提供无微不至的服务，为我们自己（包括投资人和合作伙伴）创造价值”。我们即将推出的“好玩吧（）”校园网包含大学综合信息平台、大学商务平台、大学生活动平台、大学生交友平台、大学生博客平台、用户信息平台，将是全国市场上首家基于真实大学社交网络（SN），集大学综合信息和大学生商务、休闲活动、交友、博客的综合性互动交流平台，倡导“真实、快乐、自由”的大学生校园网络新时代。“好玩吧”校园网产品优势有：1、特有的商业模式2、良好的赢利模式3、强大的功能和简洁的使用方式。校园社交网络在国外发展非常迅速，2004年成立的Facebook到2005年12月份已经对全美超过2500座大学的大学生们开放，用户数超过940万。市场价值达到7亿美元。我们根据“好玩吧”校园网的特色精心设计了一份市场调查问卷并对北京10所高校的500名在校生进行了市场调查。根据调查结果和我们对同类市场的分析我们做出了初步的财务预测，我们的投资利润率为33.3%，投资回收期为3年，到2009年底税后利润达130万。 第二章 公司描述 一、公司的宗旨与理念 我们的宗旨是建立起全国领先的基于真实校园社交网络的集大学综合信息、校园电子商务、大学生活动、交友、博客的校园门户网站。 首先，我们将在“好玩吧（）”校园网的基础上逐步建立并完善我们的产品线，通过我们和投资人以及合作伙伴的共同努力，保持其在该领域的领先地位。 我们公司的理念是“为用户提供无微不至的服务，为我们自己（包括投资人和合作伙伴）创造价值”。 我们认为，我们提出的这种全新的商业模式至少在以下几个方面满足互联网和高校的发展趋势：1、建立一个大学生的门户网站；2、打造校园电子商务新时代；3、满足现代大学生的人文需求。 二、公司的名称、形式与地址 我们是一家处于创始阶段的公司，公司将于近期注册成立，并计划入驻清华科技园。 根据计划，公司的名称为“北京好玩吧信息网络技术有限公司”，公司的法定经营形式是有限责任公司，法定地址是中关村科技园。 三、公司的结构与管理层 在公司创立初期，团队人员及创业经费都还不是很多的情况下，项目在人员配置上将较偏重技术研发部门及行销部门，至于财务、行政等相关人员将会以“多面手”的方式进行。基本上在产品部门2人，技术研发部门配置2名人员，营销部门配置4名人员，人力、财务及行政部门配置2名人员。同时，我们将聘请具备相关领域经验的专家顾问们来指导项目的运作。 1、公司创立初期 董事会总经理 董事会 总经理 行政总监 市场总监 技术总监 图1：公司初期的团队组织结构（2006-6前） 在这一时期，我们的主要工作集中在网站建设、技术开发和市场推广方面，这一时期的工作主要表现为通力协作的方式，市场总监和技术总监可以根据团队成员的特长随时调动各方力量来协同完成每个阶段的任务。通过这种方式，一方面可以充分发挥整个团队的战斗力，提高效率；另一方面也让团队成员到充分而全面的锻炼，作为公司创立时期的核心成员，这对提升将来他们在公司的领导力和执行力都是非常有益的。 2、公司成熟期 董事会总经理 董事会 总经理 行政总监 市场总监 运营总监 技术总监 行政/人事 财务 产品运营部 市场分析部 客户部 图2：进入成熟期的团队组织结构（2007-3前） 进入成熟期以后，公司的规模逐渐扩大，公司的运作步入正轨，这时候公司的结构更加强调分工和交流。以下是我们公司的职能表： 总经理 1人 * 主要从宏观上负责公司内部日常管理以及监督各部门工作 * 协调和配合各业务部门围绕公司经营目标开展各项工作； * 负责企业文化建设纲要的实施与落实工作； * 保证公司各种会议的顺利召开及公司其他活动的顺利开展 技术研发部 主管1人 员工2人 * 负责网站的新产品开发、新技术的研究和运用 * 负责技术攻关、科技项目、科技成果、技术革新、工艺技术及合理化建议的管理等 * 行使网站运行监督检验的职能 市场部 主管1人员工5人 推广 4人 * 负责调查并收集市场信息、预测市场 * 负责营销方案的策划、执行及管理并配有相关促销活动。 * 负责和商家的联络，办理所有手续 * 负责新产品开发、包装设计，广告宣传等 公关1人 * 与行业内企业以及政府部门建立良好的关系 * 打造企业良好形象 人力资源 /行政部 主管1人 员工1人 * 负责制定公司人事劳动工作的规章制度并监督执行 * 负责编制和执行公司人力资源管理计划，办理员工的聘用、调动、解聘 * 配合有关部门组织员工专业技术职务评审，负责员工专业技术职务的聘任和管理工作 * 负责公司员工人事档案管理工作以及员工的教育培训工作 * 负责劳动合同制度的组织实施，并协调有关部门处理劳动合同、劳动争议等问题 *负责编制和执行劳动工资使用计划，办理员工各项社会保险，制定公司奖惩办法并监督执行 财务部 主管1人 员工2人 * 对公司经营活动进行全过程的财务服务和监督，保障公司经营活动正常顺利地进行。* 制定公司财务管理和会计核算制度并监督实施。* 发挥预测分析、规划控制、责任会计等会计管理职能，保质保量地完成公司财务预算的编制、实施、监控和调整工作，定期进行财务分析，通过强化财务管理，实现公司财务状况最优化。 * 负责公司的会计核算工作。* 及时准确地申报、缴纳各种税款。* 编制公司月度、年度财务报表、财务决算、年度财务报告。* 负责公司金融统计工作。* 负责协调财务会计部对应的业务主管、财税等部门与公司之间的关系协助会计师事务所进行年度审计工作。 运营部 主管1人 员工2人 * 负责网站的运行、更新、维护、安全和管理 * 负责产品市场的分析，并提出可行的建议 * 负责客户联络、服务，将用户的意见及时传递给公司各部门 图3：公司职能表 四、公司经营策略 我们近期目标是寻求合作伙伴，研发投入与网站建设；长期目标是品牌塑造，组织实现与长远发展；最终目标是成为校园网站的门户。 我们制定了如下的时间表： 阶 段 年 2006 2007 2008 2009 … 月 4 5~6 7－12 － － － … 网站构思 网站建设 网站试营 组织实现 长远发展 图4：公司发展时间表 “基于真实校园社交网络的校园门户”这种全新的商业模式到底能不能为市场所接受呢？到底能不能创造巨大的价值和利润乃至开创一个巨大的商业领域呢？基于对这一模式的充分信心，我们制定了以下发展战略。 1、整体战略计划 在互联网领域，“先发优势”是一个关键的因素，率先开拓一个新的商业模式并占领先机的平台在后来的竞争中占据一定的优势，因为用户的行为和习惯将保持一定的惯性。 所以面向未来，我们可能面临如下三种结果： 我们的模式为市场接受，获得成功，我们也成功地占领市场； 我们的模式不为市场所接受，没有市场价值和意义； 我们的模式为市场接受，获得成功，但我们的竞争对手抢先占领了市场。 从经营策略的角度来说，我们的目标是第一种结果，那就是成为市场的赢家；但第二种结果是我们可能面临的情况，因为本来就没有市场；第三种情况是我们要避免的，我们从一开始就要做好最充分的准备来避免这种情况的发生。 基于此，我们制定了如下发展步骤和战略（见图5）： 1、自筹资金40万、自己开发创立产品和平台，并通过市场营销的手段进行推广。就我们的第一个产品“好玩吧”校园网，我们的目标是在2006年6月完成网站建设和调试并投入运行，到2007年1月注册用户达到50万，注册商铺达到300家，产生1000起左右的订单和成功团购，参加团购的人次在数千的规模，部分商家开始在我们网站上进行推广。这一阶段的工作不在于盈利，其真正目的在于证明我们这一模式的市场可行性与价值，当然就占领市场来说，这一步的工作是非常有意义的。 2、2006年底开始积极而慎重的融资计划。2007年初我们的首轮的融资计划为200万的天使投资。希望通过这笔资金，我们可以迅速地占领市场，将我们的产品和商业模式推向大众。我们需要去说服我们的投资商，虽然存在一定的风险，但第一个阶段的工作已经充分证明了我们这一模型的可行性与价值，我们需要双方果断、充分的合作来尽快占领市场，从而获得这一领域最大的利润。 3、进一步的战略融资计划。经历第二阶段以后，我们应该已经开始实现赢利，这时候我们需要大量的资金来完善我们的产品并迅速占领和巩固市场。到那时候，我们将建立起全国领先的基于真实校园社交网络的门户，牢牢占据这一领域TOP1的目标，公司良性发展，在合适的时机公开上市，推出我们的“好玩吧”休闲娱乐网和“好玩吧”休闲娱乐实体店，为创业成员、投资商和普通股民创造巨大的利润。 自筹资金证明价值占领市场 自筹资金 证明价值 占领市场 积极融资 充分合作 推广产品 占领市场 获得利润 战略融资 公开上市 完善产品 建立门户 占据领先 良性发展 获得利润 2、分步走的产品计划 根据计划，我们将分步骤地推出我们的产品（见图6）。水平的方向代表我们逐步推出的平台和产品，垂直方向表示在各个阶段我们将逐步推出产品的类别和目录。 如前所述，我们首先推出的产品是“好玩吧”校园网，它是一个基于真实校园社交网络的校园门户。后面的产品部分我们将详细分析其市场需求。“好玩吧”校园网充分地发掘出了校园社交网络的特质和优势，在技术实现、产品创新、市场推广、业务组织等方面都相对简单，因此我们选择它作为切入点。 以此为基础，我们将进一步推出“好玩吧”休闲娱乐网，它将是一个更广泛意义上的休闲（SNS）平台，它将包含更多的业务功能（不限于校园）。“好玩吧”休闲娱乐实体店，他将是“好玩吧”休闲娱乐网与实体的结合，类似“避风塘”的形势。最终我们将推出基于真实社交网络的网站和实体相结合的服务平台。 好玩吧校园网好玩吧娱乐网 好玩吧校园网 好玩吧娱乐网 ... 电子商务、活动、交友、博客 … 就业、学习、考试、社会实践… 活动、交友、博客 时尚娱乐、电子娱乐、无线娱乐… 好玩吧实体 信息服务… 信息服务… 图6：“好玩吧”产品计划 在每个产品阶段，我们也将逐步地推出产品的类别和目录。在每个阶段，我们将首先推出适合我们平台的产品和服务，并逐步加以扩充和完善。比如在“好玩吧”校园网，我们将以电子商务、活动、交友、博客为起点，并根据市场的需求和导向逐步丰富我们的产品线。其他的想“就业、学习、考试、社会实践”等比较适合大学生的服务，我们也将逐步加入。 3、为未来做积极而充分的准备 互联网的发展日新月异，新的技术、新的服务、新的价值和新的机遇都在不断涌现。如果我们面对这些没有开放的心态和积极的储备计划和行动，很容易遭到市场的摒弃。 基于此，我们将在以下方面做好积极而充分的准备： 1、我们将全面完善和巩固“好玩吧”校园网SNS平台，实现“操作最简洁、功能最强大、用户最自由、系统最稳定”的目标。 2、我们会做好网站平台上各项技术的研发和储备工作，以便在面临新的问题的时候能迅速反应，提高战斗力。 3、当我们的系统取得一定成功的时候，我们会在合适的范围内进行一些积极的尝试，从而激发和引导用户的需求。不断通过对于价值用户群的积累，不断建设和完善用户动机消费数据库，不断加强和商家之间的沟通和交流。 4、我们会一如既往地深入全面了解大学生群体，与时俱进，对市场进行不断开发和完善，不断满足大学生日益增长的需要，真正做到为用户提供无微不至的服务。 最终，我们将实现一个基于校园SNS网络互动平台的综合型校园门户，积累丰富的用户、商家及其行为数据，为用户和商家提供大量有益，方便，快捷信息服务的“好玩吧”通用资源信息和交易平台。 在所有的这些过程中，我们在积极做好市场调查和分析、产品的推广和营销工作，从而确保我们的战略和计划能够顺利地实现。 五、商业价值分析 我们的平台将是市场上首个基于真实校园社交网络的校园门户，简单来说，本产品的商业价值表现在以下几个方面： 1、基于校园社交网络的电子商务平台将生产商、经销商和消费者建立了一个沟通的平台，节约了中间环节的成本。我们将努力通过校园社交网络构建庞大的大学生消费群体，进而取代传统的渠道直接为消费者提供产品，并将节省下来的渠道费用反馈于广大大学生消费者和商家。 2、引入的真实校园人际网络，丰富了大学生课余文化生活，扩大了大学生的人际交往，为大学生校园生活和学习创造一片新的天地。 3、另一方面，我们通过真实的人际网络，引导并营造一个购物交流和休闲娱乐的文化社区。从而从相反的方面形成大学生购物和休闲娱乐的反向拉动情况，真正为未来各个商家提供确切，详实，丰富的大学生用户需求数据，对毕业的大学生市场也是非常关键的信息。 4、我们为大学生建立了大学生自己的博客平台，让大学生们能更好地表现自我，更好地了解同龄的人，相互交流和学习，为大学思想文化创立了一个崭新的舞台。 互联网的发展，首先满足的是人们的信息需求；随后，它满足的是更高层次的交流、沟通的需求；今天，互联网在满足了人们的信息、交流等低层次需求之后，开始朝着满足人们更高需求的方向发展，这包括：人们自我实现的需求、自我加强的需求、文化的需求。在后面的“产品与服务”部分，我们将详细分析“好玩吧”校园网对这些不同层次的需求的满足情况。 六、公司设施 根据前面所述的计划，目前我们正准备筹备建立“好玩吧”校园网，需要的主要设施是网站的软硬件平台以及技术研发的软硬件平台，目前网站的域名和通用域名已有，平台的建设将由团队内部成员和另聘员工解决。 我们的平台目前处于筹建阶段，计划在2006年6月投入使用，到2007年1月，我们期望达到的目标是实现50万注册用户。截止到2008年12月，我们的目标是达到600万的注册用户，回收成本并初步实现赢利。 届时，本公司需要的主要设施包括门户的软硬件平台，日常的办公场所，用于技术研发的软硬件平台等。 为实施我们的计划，我们2007年初前将寻求人民币200万元的资金，这些资金将被用于门户技术投入、人才招聘、内容研发、市场开拓以及补充营运流动资金等。 第三章 产品与服务 我们即将推出的“好玩吧（）”校园网包含大学综合信息平台、大学商务平台、大学生活动平台、大学生交友平台、大学生博客平台、用户信息平台，将是全国市场上首家基于真实大学社交网络（SN），集大学综合信息和大学生商务、休闲活动、交友、博客的综合性互动交流平台。我们将逐步建立并完善我们的产品线，并保持领先地位，倡导“真实、快乐、自由”的大学生校园网络新时代。 本系列产品全部由团队内部成员构思开发完成，并享有100%自主知识产权。 在本章以下部分，我们将详细介绍我们当前的产品：“好玩吧（）”校园网。 在“附录1、网站页面设计”部分，我们以产品界面和流程图的形式直观地介绍了产品的功能，请参考。 一、产品介绍 “好玩吧（）”校园网的主要特征表现在以下几个方面：一是为每所大学设立专门的页面，提供本校的新闻动态、学生会活动、协会社团活动信息，为本校学生提供电子商务、活动聚会、交友学习、博客论坛、兼职招聘、培训、毕业生的信息平台；二是提供大学生的商务平台（包括二手物品交流、团购、求购和商家店铺）；三是为大学生提供参与或策划喜欢的活动和聚会的平台（活动内容可以是：体育比赛、创业沙龙、老乡会、旅游等）；四是强大的功能和简洁的使用方式。五是建立真实身份的大学生社交网络平台，保证会员的身份的真实性，让用户放心交流、交友。 用户以email验证或者朋友邀请（也是通过email）的形式加入“好玩吧（）”校园网，并在平台上构建个人首页和人际关系网络。用户可以查看自己的好友和2度好友（好友的好友为2度好友）对产品的评价、购买乃至推荐情况和对活动的参与、策划乃至推荐情况。对于某个产品或活动，用户可以发起团购、求购或参与、策划，并邀请自己人际网络中的好友和2度好友加入。通过这样的方式能认识自己好友的好友来扩种自己的人脉关系网络，从中也能得到购物和活动的快乐。同时为了营造良好的交流氛围，我们还有提供了博客和好友页面，有利于好友见的了解和交流，以后我们还要在产品中加入无线功能。让用户无论何时何地都能体会“好玩吧”校园网带来的“真实、快乐、自由”。 产品的具体功能和设计请参看以下部分。 1、大学综合信息平台 大学综合信息平台为每所大学设立独立的页面，提供本校的新闻动态、学生会活动、协会社团活动信息，为本校学生提供电子商务、活动聚会、交友学习、博客论坛、兼职招聘、培训、毕业生的信息平台。 在“附录1、网站页面设计”部分有“我的大学”页面设计图，请参考。 1）本校新闻动态、学生会活动、协会社团活动信息提供功能 提供用户所在学校的最新资讯和新闻，还有学生会和协会社图利团的最新活动，信息包括：“内容”（时间）（地点）[谁发布的]。本栏目内容主要由所在学校的学生会和协会社团更新。 2）本校电子商务功能 提供本校学生的二手物品交易、团购、求购信息，方便学生在自己学校就能买到自己喜欢的物品，并能邀请本校的同学一起团购共同喜欢的物品。 学校周边的店铺和网上的校园电子商务店也可以在我们网上建立店铺，尤其是本校周边的店铺可以很方便地在我们网站的学校页面上进行商务推广和宣传。 3）本校活动聚会功能 提供本校学生的活动调查、活动策划、最新活动等信息，学生可以在自己学校的页面上策划或参与活动，也可以对活动进行评论，参加者主要可能是本校的学生，当然也可能其他学校的学生也能看到并参加，通过这样的活动平台可以大大丰富大学生的校园文化生活。 4）本校交友功能 提供本校大学生的查看、搜索、交友的信息平台，注册会员必须是真实大学生，并且包括学生的身份信息、背景信息、个性信息、衍生信息等（在用户信息平台将介绍）方便大学生能够找到自己想要的真实大学生。 5）本校博客功能 提供本校学生的博客平台，鼓励倡导大学生博客文化，方便大学生利用博客展现自我并相互交流。评选最受欢迎博客等。 6）本校友录功能 提供毕业生交流的平台，上面有校友录、毕业生论坛等栏目等。方便毕业生了解母校的情况，和老同学、新校友交流。 2、大学生商务平台 校园商务平台为全国大学生提供了一个方便、实惠的购物互动平台，同时为广大商家提供了免费的网上校园店铺。通过这个平台，用户可以进行二手物品交流、团购物品以及求购物品，还能买到校园店铺内的特色物品。 在“附录1、网站页面设计”部分有“校园商城”页面设计图，请参考。 1）校园团购 由于大学生的需要的物品具有很强的相似性，校园团购将很受到大学生欢迎。同时也允许注册的商铺发布团购信息。 (1) 挑选物品 搜索商品，浏览商品，查看商品的信息和相关评论，查看价格折扣信息，查看团购信息，查看团购发起者信誉， 商品的信息至少包含：商品名称、商品用途、生产厂家、商品价格。 (2) 购货 注册用户确定购买某个商品后，可以加入某个团购，也可以发起一个团购，邀请好友参加团购，发布个性化的团购信息。 (3) 收货 支付方式的选择和确认，提供送货联系所需要的联系方式，网上查询送货信息。 商务活动信息平台与用户信息平台协作，还需要进行以下处理： 1) 团购者信誉度更新； 2) 团购者购买级别更新； 3) 团购者积分更新； 4) 团购者购买记录更新； 5) 货物配送信息的录入和更新。 2）二手物品交流 设立两个栏目：最新二手、二手导航。由于大学生物品具有很快地更新，例如图书、音响物品、学习资料、电子产品，所以物美价廉的二手物品非常受大学生欢迎。 (1) 挑选二手物品 提供强大的搜索功能，用户可以通过二手导航和搜索很方便地寻找到想要得二手物品，浏览商品，查看商品的信息和相关评论，查看价格信息，查看提供者的信誉。商品的信息应该包含：商品名称、商品用途、生产厂家、商品价格、已用时间、所在地。如果没有存在的二手物品，系统会自动提醒用户是否发布求购信息。 (2) 购货和收货 注册用户确定购买某个商品后，与发布者去得联系，选择支付方式，提供送货联系所需要的联系方式，网上查询送货信息。 商务活动信息平台与用户信息平台协作，具体与团购相似。 3）校园求购 用户可以通过求购平台发布求购信息，求购信息必须详细。应该包括：商品名称、商品用途、发布人联系方式等。用户的求购信息可以选择在本校网页、校园商城、好友圈里发布。 4）商家店铺 （1）开店 开店需要满足以下条件：1、通过认证的会员；2、需要发布十件以上的宝贝。如果具备了以上两个条件您就可以开店了，并设置店铺的名称、类别，个性化地介绍自己的店铺。 （2）店铺功能 在相关类目中设置自己的店铺，提高店铺浏览率； 每个店铺可推荐自己宝贝6件； 每个店铺可设置有个性的店标； 每个店铺拥有店铺公告，可通知相关买家一些信息； 对自己的宝贝进行分类管理； 设置友情店铺联接，店与店的联合，吸引买家的点击和购买。? 5）商家交易平台 我们为校园商家提供一个商家和商家之间的交易平台，商家可以通过这个平台找到供货渠道或销售渠道。 （1）供应信息； （2）求购信息； （3）公司库； （4）商家论坛； 6）氛围营造、消费引导 采取以下栏目营造购物氛围，引导并促进交易： （1）消费时尚报道； （2）重大折扣信息； （3）火爆商品、热门团购、星级店铺推广； （4）虚假信息举报、用户反馈建议区、校园电子商务论坛区、功能开发谈论区 （5）客户服务 3、大学生活动平台 大学生活动平台为大学生提供了各种形式多样的活动互动，用户可以在上面对感兴趣的活动进行调查，策划活动，参与活动和活动讨论等，平台还提供了当地旅游、运动健身、餐饮美食、休闲娱乐等信息。 在“附录1、网站页面设计”部分有“活动聚会”页面设计图，请参考。 1）活动流程 活动调查活动策划 活动调查 活动策划 活动实施 活动回顾 用户信息更新 活动讨论 报名参加 图7：活动流程 （1）活动调查 用户对某项活动非常喜欢，如：春游、郊游、KTV、英语角等，但是又不知道其他人是否也感兴趣并且愿意一起参加，所以用户可以通过活动调查来了解，调查内容应该包括：发布人姓名、活动内容、活动时间、人数要求、费用预算、注意事项等信息。本栏目还设立了论坛，用户可以在论坛上对这个活动进行交流，这样增强了用户参与性，还能保证活动能顺利施行。 （2）策划活动 用户通过活动调查吸引了一定的参加者，这时就能策划活动了。策划者要求把活动的内容、行程安排、费用预算、装备要求、报名须知、活动备注、活动领队及联系方式、活动地点时间、 集合地点时间、人数限制、尚有名额、报名截至时间等详细信息公布，并通过站内及时通信通知参与者。 （3）活动实施 报名者一经跟帖确认，就必须亲自准时参加，不得转让他人，如退出要求必须得到其他参与人的一半以上同意，否则上黑名单，迟到不等。组织者和领队负责活动的一切安全、财务和法律责任，网站不负任何责任。 （4）活动回顾 组织者和活动参加人员在活动完成后可以在活动回顾栏目里对活动进行总结，发布图片，活动回顾成为参与好友们继续交流和增进的感情的平台，也给其他有同样活动意愿的大学生提供学习平台。 （5）用户信息更新 大学生活动平台与用户信息平台协作，还需要进行以下处理： 1) 组织者和参与者信誉度更新； 2) 组织者和参与者级别更新； 3) 组织者和参与者积分更新； 4) 组织者和参与者活动记录更新； 2）氛围营造、活动引导 （1）时尚活动、户外动态报道 （2）活动导航、线路攻略指导 （3）物品交流、装备评测 （4）活动回顾、活动图片 （5）各类排名：最受欢迎活动、最佳组织、最活跃好友等 （6）各类论坛 （6）当地旅游、休闲娱乐、运动健身、餐饮美食的信息 4、大学生交友平台 现在有好多的校园社交网络平台（SNS），如校内网、ChinaY等 “好玩吧”校园网也提供了这样的校园社交网络平台，用户可以通过（SNS）平台搜索好友、邀请好友、搜索群、加入群等。 在“附录1、网站页面设计”部分有“好友圈”页面设计图，请参考。 1）建立自己的人际网络 （1）搜索好友 用户可以通过搜索好友姓名、搜索好友的好友、搜索群、搜索家乡、搜索高中、搜索学校、搜索学院、搜索宿舍、入学年份等寻找好友。 （2）邀请好友 用户如果通过搜索找到想交的好友，或是通过本网站其他平台，如商务平台、活动平台等找到想交的好友，可以直接通过好友的姓名邀请好友。用户还可以通过电子邮件邀请自己的朋友加入好玩吧。 2）维护和巩固人际网络 通过这个平台用户可以看到自己的好友和2度好友（好友的好友）的二手信息、团购、求购、店铺、参加的活动、策划的活动、活动调查、好友的博客等。如果用户对好友的上述某项感兴趣的话就能参与其中，这样就找个和好友交流巩固关系的机会。尤其是用户可以通过参与2度好友的商务、活动来相互认识2度好友，由于大家都有共同的好友所以能相互信任，便于交流，最终可以把2度好友变成好友，通过这样的方式扩充和巩固自己的人际网络。 好友的商务、活动、博客信息 2度好友2度好友 2度好友 2度好友 用户 好友 图8：交友信息交流图 5、大学生博客平台 本平台将为大学生提供属于大学生自己的博客。注册成为我们“好玩吧”校园网会员的大学生可以创建自己的博客，填写博客信息，选择模块。 发布 发布 交流个性 交流 个性 展示 图9：博客平台功能图 1）发布 用户可以利用Blog轻松地表达自己的想法，发布自己的心得，大到你对时事新闻、国家大事的个人看法，小到你对学习生活中的小事如：学习心得、日志、宿舍夜话等等。当然，当你看到某篇言论和文章很对自己的胃口，并且很不错，你又不愿意过多地动笔，OK，你完全可以在注明出处的情况下将其copy过来，或是懒到仅仅提供一个超级链接。博客平台可以帮助你简易迅速便捷地表达自己，并且你不需要掌握任何繁琐复杂的技术，也不需要非得了解艰涩难懂的程序代码，你要做的可能简单到只需要敲几个你想发布的文字而已。 2）交流 Blog绝不仅仅是一种单向的发布系统，它有着极其出色的交流功能。在以往的几种网络交流方式中，BBS过于公共化，而Email和即时通信工具IM则有很明显的私人性质，Blog的出现则将公共性和私人性很好地结合起来。你在Blog上发布的言论，会被包括自己的好友和2度好友在内的所有人看到，会得到持相同观点者的支持，也有可能得到持相反观点者的反驳，这些支持或者反驳的言论，会使得你在思维上有更好的提升。同时，你也可以参与其他Blog的评论，去认识更多的朋友。通过在Blog上认识的朋友，你可以很方便地扩大你的交流范围和人际网络。当然，你有权决定是否公开自己的信息以及是否对别人的询问作出回答等。 3）个性交流 每个人都是与众不同的，如何将自己的个性尽情地展示出来，是否曾经困扰过你？没关系，Blog提供了非常方便实用的个性化功能。通过Blog提供的模板更换功能，你可以很方便地选择自己喜欢的模板，给自己的Blog换上中意的“服装”。同时，你可以很自由地编辑自己的Blog言论，张贴自己满意的图片、相片，甚至你可以将自己的声音、视频等多种信息慷慨地与大家分享，当然，前提是不能违反国家的法律法规！ 4）氛围营造、活动引导 （1）博客最新动态新闻 （2）网上最受欢迎博客 （3）大学生热门博客推荐 （4）博客各类排名 （5）每周一星 （6）名人堂 （7）博客秀 6、用户信息平台 我们为每个注册用户提供“我的首页”个人信息管理平台，平台为用户提供了用户的二手、团购、求购、购物、活动、好友、博客、课程、日志、群、发贴、站内信件、个人信息等情况，还能看到好友的相关信息。同时每个注册用户都有一个“我的页面”作为对外公开信息平台，上面会有用户的愿意公布的所有信息和个性展示，好友能在上面留言交流。 在“附录1、网站页面设计”部分有“我的首页”页面设计图，请参考。 1）用户信息系统层次结构 衍生信息个性信息 衍生信息 个性信息 背景信息 核心信息 身份信息 图10：用户信息系统层次结构图 其中， 核心信息：＝用户email＋口令 身份信息：＝姓名＋性别＋年龄＋生日 背景信息：＝家乡＋高中＋学校＋学院＋专业＋学历＋年级＋宿舍 个性信息：＝联系方式（Email手机通信地址）＋自我介绍＋特长＋爱好 衍生信息：＝会员级别＋隐私设定＋好友列表＋好友信息＋人际网络＋留言＋消息＋信誉度＋积分信息＋二手交易记录＋团沟记录＋求购记录＋购物信息＋策划活动记录＋参与活动记录＋活动论坛记录……（不断扩展中） 身份信息、背景信息和个性信息是注册用户在现实生活中就具有的信息，称之为属性信息，与网络活动是独立的，注册用户可以根据需要任意改动。而衍生信息则是注册用户在网站上的一系列活动信息中有用的那部分的记录，是注册用户在“好玩吧（）”校园网上的活动所衍生出来的，可以称之为网络活动信息。其中，会员级别＋隐私设定＋好友列表＋好友信息＋人际网络是人际活动信息，留言＋收到的消息是社区活动信息，信誉度＋积分信息＋二手交易记录＋团沟记录＋求购记录＋购物信息是商务活动信息。 2）用户信息平台的功能 对应于对用户信息的分层和分类，用户信息平台包含四个处理模块： (1) 核心信息和属性信息处理系统 功能：用户注册、密码修改、用户信息修改。 用户注册时只需要填写email和密码即可，用户信息在以后再完善和修改。 (2) 人际网络信息处理系统 功能：邀请朋友、搜索朋友、查看自己的人际网络、留言、站内邮件、隐私设定。 (3) 商务信息处理系统 功能：利用商务信息平台的数据更新和维护注册用户信誉度、积分信息、二手交易记录、团沟记录、求购记录和购物信息，提供注册用户查看自己商务信息的功能。 (4) 活动信息处理系统 功能：利用活动信息平台的数据更新和维护注册用户策划活动记录、参与活动记录和活动论坛记录，提供注册用户查看自己活动信息的功能。 二、产品优势 我们的优势来源于我们长期以来对高校学生市场的高度专注和对大学生全面地了解和把握，以及对互联网与高校大学生的理性认识。我们将在校园社交网络平台上为高校学生提供各项商务、活动、交友、学习、个性展示、就业的相关服务。 我们认为，经过将近十年的发展，中国的互联网产业已经摆脱了其发展初期的喧嚣与浮华，越来越趋向于理性和务实；中国的高校在校生人数也通过几年的扩招2006年初已经达到2300万，每年还在以200万-300万速度在增长，大学生消费市场潜力巨大，大学生是网上购物的主要消费群体，他们对于未来的电子商务市场的发展起很大的作用；大学生追求时尚，对休闲娱乐和交友非常热衷，他们渴望通过网络丰富自己的大学生和扩充自己的人脉资源。因此我们抱着真正求真务实的态度，把校园电子商务、校园活动交友、大学生个性展示结合起来，真正为大学生提供他们所需要的服务。 基于大学综合信息、校园电子商务、校园活动、校园交友、校园SNS平台，我们引入了包括IM（及时通信软件）、Blog（博客）、RSS（阅读器）、个人首页等在内的大量的技术和服务。我们明白，成功的模式绝不是这些服务的简单堆砌和组合，而是基于对用户（包括我们自己）现实生活的细致考查和深刻理解，并不断丰富完善，不断分析总结基础上，提供给用户真正需要的、能够对他们现实生活进行扩充的应用和服务。 1、特有的商业模式 “好玩吧（）”校园网是市场上特有的基于校园（SN）的校园电子商务模式，并且结合了大学综合信息、校园活动、交友、博客等模式。我们认为，它既解决了目前SNS网站不能提供有效的服务和无法赢利的问题，也解决了校园网站过于单一的问题，更重要的它作为一种革命，为大学生提供了包括大学综合信息、校园电子商务、活动、交友、博客平台的门户，实实在在地丰富了大学生生活，加强了大学生之间的交流学习，创造了无限的利益和价值。 用户登陆自己的首页后可以看到自己的好友和2度好友（好友的好友）的二手信息、团购、求购、店铺、参加的活动、策划的活动、活动调查、好友的博客等。如果用户对好友的上述某项感兴趣的话就能参与其中，这样就找个和好友交流巩固关系的机会。尤其是用户可以通过参与2度好友的商务、活动来相互认识2度好友，由于大家都有共同的好友所以能相互信任，便于交流，最终可以把2度好友变成好友，通过这样的方式扩充和巩固自己的人际网络。 我们相信，通过我们的努力可以让这种模式最终为市场所接受，从而创立一个校园门户网站。 2、良好的赢利模式 众多的SNS网站由于缺乏赢利手段都在苦苦挣扎；而电子商务领域的竞争也愈演愈烈，众多的免费服务让赢利贤得遥遥无期。以前常用的“人气+广告”、“先暂人气再收费”这些常用的赢利方式已经越来越行不通了。 因此，拥有一个良好的赢利模式对于一个创业型公司的健康发展是至关重要的。“好玩吧（）”校园网的赢利方式主要有： 一、校园电子商务平台。以B to B（供应商to零售商）和C to C（零售商用户to用户）两种形式表现。初期为了吸引人气、扩大市场，我们主要提供免费的服务。进入成熟期以后，B to B方面我们将对供应商收取会员费，C to C方面我们将对商家以收取店铺费、商品登录费、交易服务费等形式获得利润。 二、团购。据我们的调查统计约有10%的大学生愿意接受团购，我们通过打通商家与消费者之间的通道，降低了中间环节的成本，因此可以为参与其中的各方创造价值。 三、网上推广。由于我们网站为每所大学建立了独立的网页，在学校网页的人气达到一定数量时吸引学校周边的商家、娱乐休闲场所、运动场所、餐饮美食、旅游景点到学校的网页上面进行推广，我们可以收取一定的推广费用。 四、校园推广。在网站的人气达到一定数量我们就会通过为商家进行校园品牌宣传、产品推广、营销活动策划等形式获得利润。 五、网站广告盈利。据《2004中国大学生消费与生活形态研究报告》研究表明，大学生群体对品牌有着相对一致且显著的品牌倾向与忠诚度，大学时代更是一个品牌在未来漫长的消费周期中形成其品牌忠诚用户的最佳时期。大学的经历会相当深刻地影响大学生向新富角色转变完成后的品牌意识和忠诚度。这种高度的忠诚度预示着，高校的品牌推广将是各大品牌的强烈追逐对象。 六、有偿数据。在将来，我们将结合SNS的特点，通过我们平台对用户交易行为和数据的分析，发掘出用户交易行为的深层次特质，为商家提供有偿的指导。 3、强大的功能和简洁的使用方式 基于我们对大学生的需求和心理的全面、深入分析，并结合我们对同类产品的体验和分析，我们将提供给用户一个简洁而功能强大的产品。 比起很多电子商务和交友网站花哨的让人无从下手的风格，我们的网站将遵循“简洁是美”的风格。“简洁”的页面更体现出人性化的一面，也更易使用、掌握和查找，所以也更容易得到大学生们的接受。 当然，“简洁”不代表“简单”，我们的产品将为用户提供强大搜索功能，还包括IM（及时通信软件）、Blog（博客）、RSS（阅读器）、好友之间的信息交流功能、个人信息平台等在内的大量的技术和服务。我们会继续本着对大学生现实生活的细致考查和深刻理解，并在不断丰富完善，不断分析总结基础上，提供给用户真正需要的、能够对他们现实生活进行扩充的应用和服务。 三、市场需求 中国大学生的年龄基本介于18~25岁之间，这一年龄段的年轻人自信、乐观、思想活跃，对新事物有强烈的求知欲，热衷于追随潮流，并敢于创新；他们站在资讯的前沿，喜欢追求富有挑战、新奇和变化的东西，对青春、时尚、流行元素有着敏感的洞察力。校园交友一直处于一个冰冻时期，现有的网络聊天工具，都没有定位到一个校园的范围，比如我们常用的QQ、MSN、POPO等等吧，其他的交友工具，比如校友录，是以班级为一个集体进行锁定的，而QQ群，则锁定的范围很不规范。所以，我们在校园交友方面，做了许多工作，主要是为了方便同一所大学的学生在同一校园里能够很方便的进行交友。现在的大学生越来越追求时尚和娱乐，而且空闲时间比较多，他们非常渴望有个大学生的电子商务、休闲娱乐和交友平台。 四、技术描述 为了适应未来随需而变的功能设计，为了实现“表现”与“功能”的分离，我们采用了基于“M-V-C”设计模式的Struts体系架构。以下是对产品中用到的技术的介绍。 1、“M-V-C”设计模式 M-V-C,即model-view-control,是目前j2ee中比较流行的一种模式。 M-V-C是一种目前广泛流行的软件设计模式，早在70年代，IBM就推出了Sanfronscisico项目计划，其实就是M-V-C设计模式的研究。近来，随着J2EE的成熟，它正在成为在J2EE平台上推荐的一种设计模型，也是广大Java开发者非常感兴趣的设计模型。MVC模式也逐渐在PHP和ColdFusion开发者中运用，并有增长趋势。随着网络应用的快速增加, M-V-C模式对于Web应用的开发无疑是一种非常先进的设计思想，无论你选择哪种语言，无论应用多复杂,它都能为你理解分析应用模型时提供最基本的分析方法，为你构造产品提供清晰的设计框架，为你的软件工程提供规范的依据。 “M-V-C”设计模式将应用程序分成以下部分：数据模型 （Model）、显示层代码（View）、以及程序控制逻辑（Controller），它们是系统中独立但能相互间通信的组件。 模型组件描述并处理应用程序数据。视图指的是用户界面；它反映的是模型数据并把它递交给用户。控制器是将视图上的行为（例如，按下 Submit 按钮）映射到模型上的操作（例如，检索用户详细信息）。模型更新后，视图也被更新，用户就能够完成更多行为。MVC 模式使代码易懂而且使代码更容易重用；另外，在很多工程中视图经常要被更新，MVC 模式将模型和控制器与这些所做的更改独立开来。 ViewController View Controller Model 图12：MVC 设计模式 2、Struts：基于“M-V-C”设计模式的体系架构 Struts 是“M-V-C”设计模式基础上构建 Web 应用程序的一种开放源码框架。Struts 鼓励在 MVC 模式上构建应用程序而且提供大多数 Web 应用程序所共有的服务。 Struts 鼓励在模型－视图－控制器设计范例基础上构建应用程序。Struts 提供自己的控制器组件（ActionController 类）并与其他技术相结合来提供模型与视图。对于模型（Model 类）， Struts 能与任何标准的数据访问技术相结合，包括 EJB、JDBC 以及 Object-Relational Bridge。对于视图（ActionForm 类），Struts 在 JSP 环境以及其他基于表示逻辑的系统中运行的很好。图9说明了 Struts 体系架构。 图13：Struts 体系架构 关于“M-V-C”设计模式以及Struts体系架构请参考附录部分：“附录2、技术文档”。 3、 “M-V-C”设计模式的优点 大部分用过程语言比如ASP、PHP开发出来的Web应用，初始的开发模板就是混合层的数据编程。例如，直接向数据库发送请求并用HTML显示,开发速度往往比较快,但由于数据页面的分离不是很直接,因而很难体现出业务模型的样子或者模型的重用性。产品设计弹性力度很小，很难满足用户的变化性需求。MVC要求对应用分层，虽然要花费额外的工作，但产品的结构清晰，产品的应用通过模型可以得到更好地体现。 　 首先，最重要的是应该有多个视图对应一个模型的能力。在目前用户需求的快速变化下，可能有多种方式访问应用的要求。例如，订单模型可能有本系统的订单，也有网上订单，或者其他系统的订单，但对于订单的处理都是一样，也就是说订单的处理是一致的。按MVC设计模式，一个订单模型以及多个视图即可解决问题。这样减少了代码的复制，即减少了代码的维护量，一旦模型发生改变，也易于维护。 其次，由于模型返回的数据不带任何显示格式，因而这些模型也可直接应用于接口的使用。 再次，由于一个应用被分离为三层，因此有时改变其中的一层就能满足应用的改变。一个应用的业务流程或者业务规则的改变只需改动MVC的模型层。 控制层的概念也很有效，由于它把不同的模型和不同的视图组合在一起完成不同的请求，因此，控制层可以说是包含了用户请求权限的概念。 最后，它还有利于软件工程化管理。由于不同的层各司其职，每一层不同的应用具有某些相同的特征，有利于通过工程化、工具化产生管理程序代码。 五、未来的产品 我们即将推出的“好玩吧（）”校园网将是市场上首家基于真实校园社交网络的电子商务平台，并且结合了基于校园（SN）的大学生活动、交友、博客等模式。以此为基础，我们将逐步建立并完善我们的产品线，从而建立起全国基于真实校园大学生社交网络的综合门户，并保持领先地位，倡导“真实、快乐、自由”的高校校园网络新时代。 表1所示为成熟时期公司的产品线。 产品 功能 技术 市场前景 校园社交网络SNS 校园社交网络平台 Internet，Web，DB， 蓬勃发展的第二代互联网模式 即时消息IM 在线即时消息 Internet，Web，DB，jabber 将成为平台的有机组成部分和服务 校园电子商务平台 校园电子商务网 Internet，Web，DB， XML 开创全新的校园电子商务模式 好玩吧休闲娱乐平台 基于真实人际的休闲娱乐网 Internet，Web，DB， 开创全新的休闲娱乐模式 好玩吧休闲娱乐实体店 基于真实人际的休闲实体店 网站与实体互补结合 图14：好玩吧产品线 第四章 市场分析 据中国社会科学院互联网研究发展中心公布的《二〇〇五年中国电子商务市场调查报告》数据显示，中国网民网上购物比例已超过亚太平均水平。 中国有2200万人网民进行网上购物，网民网上购物比例达到71%，首次超过亚太地区70%的平均水平。2005年，国内网上交易成交额由2004年的3500亿元升至5531亿元，个人网上消费总额高达135亿元。 中国电子商务市场发展势头良好。 据教育部部长周济同志2月28日说，2005年，中国高等教育毛入学率达21％，在校生已超过2300万人。中国高等教育已跨入国际公认的大众化阶段。中国高校在校生人数还在以每年以200万~300万的速度增加。 据2004年新生代市场监测机构调查显示，中国大学生每年的消费支出为9638元（不包括寒暑假消费支出），随着中国经济的发展。以中国在校大学生2300万的规模计算，意味着中国大学生这个消费群体的消费总量每年达2300亿元左右。 一、市场及其发展介绍 1、电子商务的发展 虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式，但电子商务的市场发展潜力是无穷的，因为：一方面，潜在消费者的发展速度惊人。在中国，据中国互联网信息中心(CNNIC)最新的调查报告显示，截止2003年6月底，上网用户已达到6800万，比去年同期增长48．5%，而1997年10月首次调查结果只有62万，几年间增长了109。7倍。他们中的一部分已是电子商务的消费者，而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。另一方面，中国电子商务交易额快速增长。据iResearch统计发现，到2004年底，中国电子商务市场规模已经达到了人民币3239亿元，从2010年之后，中国电子商务市场将会进入成熟发展阶段。iResearch预计，到2007年，中国电子商务市场总体规模将会达到人民币17373亿元。中国B2B电子商务市场占中国整个电子商务市场的98%左右，2004年的交易额达到了3160亿元，较2003年增长了128.2%。如图11所示。 图15：中国电子商务的发展趋势 从个人用户发展来看，网上购物用户迅速增长，2004年占整个互联网用户的5.4％，预计2007年这一比例将达到7.9％，约为2001年的4.65倍；淘宝网和易趣发展迅速，2004年网上拍卖的用户与2003年相比实现了翻番，预计今后三年网上拍卖的用户规模年均增长率将达到43％。从电子商务企业数量来看，越来越多的企业使用电子商务，截止到2004年底中国进行过网上B2B交易行为的企业数量已经达到135万，iResearch预计到2007年这一数字将会达到近200万。（iResearch（）2005年4月的报告） 目前，国外高校校园电子商务系统已经发展到一定水平，网上购物系统、网上支付系统等均比较完善，为师生、员工提供了极大便利。而我国高校实施电子商务系统情况更为不足，仍处于起步阶段，很多高校甚至还没有开始实施，己经开始实施的高校大多数也局限在一定范围内。因此，我国校园电子商务系统建设还有待进一步加强。现在校园电子商务主要有高校步行街网、多多校园交易网、久久猫等网站。 2、高校在校学生消费市场分析 据教育部部长周济同志2月２８日说，２００５年，中国高等教育毛入学率达２１％，在校生已超过２３００万人。中国高等教育已跨入国际公认的大众化阶段。中国高校在校生人数还在以每年以200万~300万的速度增加。其中作为中国的教育大市——北京、上海、广州的在校大学生人数也分别达到90万人、70万人和50万人，占中国在校大学生总人数的11%左右，并且以后每年以20万~30万的速度增加。 据2004 中国大学生消费与生活形态研究报告显示，中国大学生每年的消费支出为9638元（不包括寒暑假消费支出），收入为9838元（主要为家长供给，少部分为奖学金、勤工助学收入）。以中国在校大学生2300万的规模计算，意味着中国大学生这个消费群体的消费总量每年达2300亿元左右。 根据大学生每学期消费收支构成分析，大学生消费中的生活用品支出5.7%+化妆品/服装支出4.9%+数码产品支出4.1%+书报购买支出2.2%+给同学朋友送礼支出2.0%=18.9%,即有434.7亿元的大学生消费可以由电子商务品台交易，可见校园电子商务市场巨大。 图16：大学生每学期平均支出构成 大学生年龄介于18~25岁之间是高学历、（中）高收入、（中）高消费的“三高”群体。以上海为例，当地大学生约占该地区高校人数的30%，再加上来自全国其他城市的学生，城市大学生约占上海大学生总人数的60%左右。据2002年8月《文汇报》报道，上海市民培养一名大学生平均支付10万元，除掉学费，每个学生的消费支出约为2000元/月。事实上城市学生占中国在校大学生人数的比例达58.2%，这个总人数达1300万的“准白领”消费群最不容忽视。此外中国高校网点集中，主要分布在中国各大中城市。 由于中国高校资源的稀缺性，先抢占资源的创新者将先得天下。 3、网络广告的发展 据一项新研究显示，由于越来越多的广告主失去了对传统广告效果的信心，2005年的网络广告投资将达到147亿美元。Forrester资讯公司在2005年5月发布的一份报告中说，这意味着2005年的网络广告投资将较2004年增长23%。几乎所有的受调查广告主都表示，他们计划减少在平面媒体、直邮等传统广告渠道方面的投资，增加对网络广告的投资。对网络广告日益增长的兴趣不仅仅局限于搜索引擎营销或显示广告。约64%的受调查广告主都显示出了对在网络日记上做广告的兴趣，对RSS广告、移动设备广告有兴趣的广告主的比例分别为57%、52%。 ???根据iResearch的调研数据显示，2005年中国网络广告市场规模为31.3亿元，比2004年增长77.1%，是2001年的7.6倍。据iResearch的研究预测，2006年中国网络广告市场规模（不包含渠道代理商收入）将达到46亿元，比2005年增长48.2%；至2010年，中国网络广告市场规模（不含渠道代理商收入）预计将达到157亿元。 4、校园社交网络（SNS）发展 2004年哈佛大学的几个学生创办了首个校园社交网站（SNS）（），在短短的3周时间里，Facebook很快拥有了超过6000名的用户，2005年12月份的数据，Facebook已经对全美超过2500座大学的大学生们开放，用户数超过940万。 受Facebook的影响国内（SNS）网站像雨后春笋般涌现出来，这类网站基本上都是仿照美国Facebook的模式，从用户特征到门户的框架结构，都极为相似。最早的网站是去年12月8日开通的校内网（），在短短的三四个月时间里，它拥有了4、5万个用户，比起Facebook它的速度稍嫌慢。另外几个网站也已经搭建起来了，比如露脸网、谊多网、亿聚网等等，这些网站的发展速度都很快。由于大学生群体的特性，校园社交网络市场必将是以后发展的潮流。 二、我们对于高校市场的理解 1、电子商务的必然 代理商批发商 代理商 批发商 零售商 大型超市、便利店 网上虚拟平台 工 厂 进 口 商 消 费 者 图17：通路革命 1) 传统销售渠道存在的问题 成本问题。在传统的销售渠道中，商品从生产商要经过层层中间商构成的渠道才能到达消费者手中，每一层中间商都要获得相应的利润回报，导致对于消费者来说成本太高。 假货问题。冗长的中间环节成为假货孳生的温床。伤害消费者和厂商的共同利益。 债务问题。各中间商之间应收、应付帐款盘根错节，现金周转不畅，重则使生产商及各中间商资不抵债，破产倒闭。 2) 大型超市、便利店的启发 上世纪六十年代开始兴起的大型百货连锁超市、便利店取代了传统的中间环节，连接起生产商和消费者，大幅度降低了商品价格。 大型百货连锁超市、便利店也因为掌握了消费群体而使渠道商的地位逐渐高于生产商。 在本世纪，谁拥有消费者谁拥有财富。 3) 网上虚拟平台的前景 互联网的兴起、电子货币支付手段的完善、物流配送体系的发展将彻底改变未来人们的购物模式。消费者选择在网络上更方便、快捷的购物，而将闲暇时间用于更多的娱乐活动中。 网络虚拟超市将成为未来重要的渠道商，掀起新的通路革命。 2、社交网络的产生 我们认为，互联网在经历了从最初单纯的门户类网站到创造多种盈利模式的垂直类网站，再到如今社区网络的火爆，我们不难看出，互联网已经从满足人们对信息量的需求，到追求多种盈利模式，再到满足人文需求这种更高层次的需求。现代人的生活节奏越来越快，通讯工具的广泛应用使人与人之间的交往反而越来越少。在我们的财富增加的同时，孤独感也越来越强。当这种孤独感积累到一定程度的时候，与他人交流这种人文需求的愿望就变得越来越迫切。 另一方面，网络的开放性、交互性和平等性极大的促进了互联网的发展，也使得网络中存在太多的不真实和欺骗性行为，网络一度成为虚幻、泡沫的代名词。然而，随着人们对互联网认识的日益成熟和理性化，真实和分享成为人们对互联网共同的愿望，特别是体现在网络交友、、交流、购物的需求方面。 在这一趋势下，社交网络（SNS）应运而生。社交网络以及基于社交网络的众多服务，将从根本上改变传统互联网中所缺失的信用机制与人文关怀。互联网将成为现实生活的一种延伸和放大而非扭曲或替代，社交网络将我们现实生活中的信用机制和人际关系映射到网络空间上，反过来，它又将大大促进人们在现实生活中的表现。 目前，国外的社交网络发展非常迅速，而国内的社交网络刚刚处于蓄势待发、星火燎原之势。社交网络这种全新的网络模式，必将彻底颠覆传统的网络交往模式，并将对整个互联网产业产生巨大的冲击。可以预见，今后几年国内的社交网络将呈现快速发展的局面。 3、我们的思路 1) 校园人际网络＋校园电子商务 “六度空间理论”指任何两个陌生人之间通过六个人可以连接起来，显示了人际网络的庞大力量。人生来就处于一个社会群体中，通过人际推荐可以形成一个几何级倍增的网络群体。 传统的人际交往由于受时间和空间的限制难以无限延伸。而网络的发展降低了信息成本。这样校园人际网络与校园电子商务的结合将带来无限的商机。用户可以看到好友的团购和求购等信息，通过电子网络和好友一起团购物品，通过好友的介绍买到喜欢的物品，还能相互交换二手和求购信息。 2) 校园人际网络+大学生活动 同样的道理，校园人际网络与大学生活动的结合丰富了大学生课余文化生活，扩充了大学生的人际交往，为大学生校园生活和学习创造一片新的天地。 3) 团购的双赢效应 从市场买卖行为产生以来，买方和卖方在同一时间处于相互对立的位置。采用人际推荐、口碑宣传的方式，使消费者在消费产品的过程中获得共享经验、集体智慧，最大限度消除信息不对称性；而另一方面，通过团购的方式，商家可以免去进大卖场销售的进场费、快速回笼和周转资金，从而在保证产品质量的同时，薄利多销，产品价格大大降低，实现商家和用户的双赢。 4) 校园品牌推广 大学生群体有着显著的品牌倾向，这种倾向的直接表现就是在各个品类产品市场出现了主要品牌的高度集中。这也说明大学生对品牌有着相对一致且显著的品牌倾向与忠诚度。大学生时代是一个品牌在未来漫长的消费周期中形成其品牌忠诚用户的最佳时期。大学的经历会相当深刻地影响大学生向新富角色转变完成后的品牌意识和忠诚度。这种高度的忠诚度预示着，一旦这批大学生走入社会，拥有独立的经济能力，他们的品牌忠诚度将转化成最实际的购买行动大学生代表的是未来的实力阶层，而且大学生具有潜在的强烈的消费欲望，一旦他们的社会地位和经济能力提升，其中蕴涵的市场价值与商机无法估量。所以高校品牌推广市场将很乐观。 4、我们的市场 根据“好玩吧”校园网的特色我们精心设计了一份市场调查问卷并对北京10所高校的500名在校生进行了市场调查。见附录：“好玩吧”调查问卷统计。情况如下： 1．是否愿意在通过网络买卖二手物品，7%很想、33%比较接受、24%偶尔、36%不会。 图18：大学生网上交易二手物品情况 2．是否愿意通过网络团购、求购所需物品， 10%很想、33%比较接受、25%偶尔、32%不会。 图19：大学生参与团购情况 3．是否愿意通过网络参加或策划活动， 14%很想、39%比较愿意、32%偶尔、15%不会。 图20：大学生参与策划活动情况 4．是否愿意通过网络结交更多好友， 15%很想、38%比较愿意、33%偶尔、14%不会。 图21：大学生网络交友情况 5．是否愿意愿意接受“好玩吧”校园网，一个主要针对在校大学生的网上购物、二手物品交流、团购、求购、休闲娱乐、活动聚会、学习交友和自由论坛的校园网站，20%很想使用、47%比较接受、25%无所谓、5%可能不会、3%不会使用。 图22：大学生对“好玩吧”的就受情况 6．是否愿意通过“好玩吧”找到志同道合的真实大学生好友，扩充自己的人脉关系，50%愿意、44%一般、6%不愿意。 图23：大学生愿意通过“好玩吧”交友情况 7．毕业后还会通过“好玩吧”校园网关注学校的情况吗？ 50%愿意、41%一般、9%不会。 图24：大学生毕业后关心母校情况 从上面的统计可以看出大学生电子商务的市场还是很乐观的，最关键的是“好玩吧”校园网能够得到20%大学生的接和47%比较接受，只有5%可能不会和3%不会使用，全国高校在校学生人数为2300万人，每年还在以200万至300万的速度增长。说明我们“好玩吧”校园网的市场非常巨大，而且也会很快得到大学生的接受。 三、目标市场 如前所述，电子商务和校园社交网络（SNS）飞速发展，在将来，它们必将越来越紧密地融合在一起。与此同时，由于校园社交网络解决了电子商务中信用缺失的根本问题，两个的融合必将产生巨大的效益。因此我们可以从电子商务、校园社交网络和网络广告三个方面来讨论我们的目标市场。 1、泛目标用户群体 中国高校在校生已超过２３００万人，并且还在以每年以200万~300万的速度增加。《２００４中国大学生消费与生活形态研究报告》显示：中国大学生上网率为84%，北京高校师生上网率更是高达97.6%，56.4％的大学生以互联网为获取信息的主要渠道。互联网的高速发展加上高校网络设施的完善和普及，中国大学生上网率将会更高。 而在社交网络（SNS）方面，从2003年开始，社交网络开始蓬勃发展，据不完全统计，目前全国大大小小的社交网络至少有100家，其规模可见一斑。国内校园（SNS）网站像雨后春笋般涌现出来，现在市面上已经有10多个校园（SNS）网站。 根据iResearch的调研数据显示，2005年中国网络广告市场规模为31.3亿元，比2004年增长77.1%，是2001年的7.6倍。据iResearch的研究预测，2006年中国网络广告市场规模（不包含渠道代理商收入）将达到46亿元，比2005年增长48.2%；至2010年，中国网络广告市场规模（不含渠道代理商收入）预计将达到157亿元。 目前我们推出的“好玩吧”校园网，是基于社交网络的校园门户，因此以上所述的高校在校学生将会成为我们的潜在用户，网络广告商将成为我们的潜在客户。 2、产品优势分析 “好玩吧”校园网作为一种全新的商业模式，我们还没有同类的竞争对手。然而潜在的竞争对手可能直接来自两个方面：1、校园SNS领域，2、校园电子商务网站， 与这些可能的“后入者”相比，我们的优势表现在：1、先期进入的先发优势，2、对这一模式理解的深度，3、对这一模式的信心，4、相关技术准备的充分，5、实践的经验和教训。 因此，我们相信我们可以为用户提供更好的服务，并抓住良好的机会迅速扩大用户群并建立良好的口碑和品牌形象。 四、目标用户群定位 我们的目标用户群主要定位在高校在校学生、刚毕业的大学生，他们的年龄基本介于18~25岁之间，这一年龄段的年轻人自信、乐观、思想活跃，对新事物有强烈的求知欲，热衷于追随潮流，并敢于创新；他们站在资讯的前沿，喜欢追求富有挑战、新奇和变化的东西，对青春、时尚、流行元素有着敏感的洞察力。他们有一定的消费能力，能够接受电子商务带来的方便和参与的乐趣。校园交友一直处于一个冰冻时期，现有的网络聊天工具，都没有定位到一个校园的范围，比如我们常用的QQ、MSN、POPO等等吧，其他的交友工具，比如校友录，是以班级为一个集体进行锁定的，而QQ群，则锁定的范围很不规范。大学生处在人生的发展和上升期，期望扩展自己的社交资源、并促进自身全面发展的社会群体。 以下从使用情形的角度来进一步分析目标用户群的需求。 1、扩充和管理人际资源的人群 这部分主要针对期望借助于SN来扩充和有效管理自己的人际资源的用户。通过我们的平台，用户可以迅速地扩充自己的人际资源；另一个方面，用户可以通过交流、购物和活动对自己的人际资源进行有效的管理。 2、寻求物美价廉商品的人群 电子商务实践中，有相当一部分消费人群都是希望能够通过网上购物获得“低价格”的物品，在校学生对二手物品和廉价物品更是情有独钟。二手、团购和求购模式就是满足“物美价廉”消费的最佳方式。 3、寻求购物经历交流的人群 现实生活中，每个人都有自己的购物习惯和偏好，在朋友圈中更容易形成志趣相投的氛围。因此，在我们的网络平台中，把这些相似的购物习惯和偏好加以引导归类，将自然而然形成某种购物文化。 4、丰富自己的校园活动的人群 现实大学生活动，相当一部分学生除了学习和学校组织的有效活动外几乎没有其他活动了，他们渴望丰富自己的大学生活，渴望能与来自不同高校、不同阶层的成功人士进行交流。 5、有着特殊兴趣爱好并希望能与他人一同分享的大学生 当代大学生思维活跃、兴趣广泛，他们有着特殊的爱好并渴望能与人一同分享，如爱好爬山、喜欢音乐、立志创业等。传统的人际交往模式往往不能满足他们的需求，因而这样一个校园网络平台的建立给他们梦想的腾飞提供了一片舞台，他们也必然乐于接受。 6、毕业生 2006年高校毕业生人数达到410万，由于大学的逐年扩招，高校毕业生人数还会已大的幅度增长。大学毕业生大部分对母校和自己的校友深怀感情，大学留给了他们太多地回忆和挂念，他们渴望有个校园的交流信息平台，能够及时了解母校的事，同时还能够认识更多的朋友。 五、销售战略 1、社交网络特有的模式 社交网络中，用户扩充人际资源的最重要的方式是向现实生活中的朋友发送邀请，因此，保持用户增长的最根本的两个方面在于：第一、为用户提供最好最有效的服务；第二、让用户具有邀请朋友的动力。 在我们的平台中，我们将为用户提供合适的、有吸引力的服务，这将是保证注册用户保持活跃状态的一个重要保证。更多的好友无疑意味着更多的资源、更多的机会，再加上我们设定的合理的评价机制，这些将激励用户将现实生活中的好友推荐到我们的系统当中来。 在整个推广过程中，用户的口碑将起重要的作用，所以从一开始我们就很重视为用户提供最优秀的服务，这将从根本上保证市场的增长和将来的良性发展。 CNNIC的历次统计报告都显示，搜索引擎的其他网站的链接等是用户得知新网站的主要途径，但是关于用户获知新网站的途径中有一项重要事实很少受到关注，那就是用户之间互相介绍的作用，包括朋友、同学、同事的介绍。（见表2） 2001/7 2002/1 2002/7 2003/1 2003/7 搜索引擎 57.5% 76.3% 82.2% 84.6% 85% 其他网站链接 52.9% 64.7% 68.9% 70.2% 67.6% 朋友、同学、同事、网友介绍 64.8% 84.2% 82% 85.4% 79.7% 图25：用户得知新网站的主要途径 这些数据反映出一个重要信息：用户口碑宣传也是一种新网站推广的重要方法。 2、特定的推广战略 我们将根据我们目标用户的特点，采取一系列的校园推广和宣传计划，整个营销过程中我们将主要以班级和寝室为单位，以我们在校园所开展的系列活动相配合，前期主要是通过系列校园活动宣传造势，提高我们网站的名度和同学们对于我们企业文化的认同感。使我们的网站宣传尽可能达到高成效、低成本、人性化的目的。 中后期我们网站的宣传在继续维护前期策略的基础上，加快渠道建设步伐，加大深入持久的宣传公关力度，就全国市场而言，要形成公司总部统辖各地办事处，各地办事处定期收集汇总各高校信息的模式；具体到每一个高校而言，努力形成“校园大使＋推广小组＋学生群体 ”的宣传模式，使我们网站的知名度深入人心。 具体宣传模式可分为： 目标用户 目标 用户 活动公关 校园大使 口碑 传播 推广小组 图：渠道建设 1、活动公关： 各个大学都不乏各方面的人才，通过举办类似于才艺大比拼之类的活动，让大家把自己的可以在网上发表的突出作品上传，实名投票，积累一批平面设计、文案撰写、谈判等方面的专才，为后期网站的市场推广做储备，随时可以调用。同时可以与各种NGO组织合作，开展各类献爱心、素质拓展之类的活动，同时可以为网站的宣传造势。 2、推广小组： 每个学校组织3－5人的推广小组，首选人选为学校学生会或团总支干部，其次就是对校园文化网站有狂热爱好的平民领袖。无论是活动的组织安排、宣传推广一定要找到有影响力的人来做。同时，留言板和内部交流群整合到一起，再给推广小组一个专门的版面，我们可以通过他们的活动、总结、建议等方面确定谁来做推广小组组长，同时带动更多的人来找茬、提建议，加入我们的推广团队。对于参与推广的人员我们都会有一定的物资或积分奖励。 3、校园大使： 每所高校都可以通过学生推荐，选一男一女才貌俱佳的学生作为校园大使，要有自己的上网时间同时对我们的网站和企业文化有很强的认同感。相当于各个学校的灵魂人物，起到的作用就是校花校草，专门积聚人气。使整个网站的宣传模式为：校园大使＋推广小组＋学生群体。这样就可以形成校园大使网上积聚人气、推广小组网下宣传提高认知、学生从不知到认识到使用和验证最后形成使用习惯，互相分工明确使用率就提高了。 第五章 竞争与风险分析 根据前面的分析，“好玩吧（）”校园网是全国市场上首家基于真实校园社交网络（SN），集大学综合信息、大学生电子商务、活动、交友、博客的综合性校园门户网。是一种全新的网站模式，还没有属于同一战略群体的竞争对手。然而潜在的属于不同战略群体的竞争对手可能直接来自五个方面： 校园网站：如ChinaRen，eTang等 校园社交网络（SNS）：如校内网、ChinaY、eDorm、底片网等 电子商务网站：如阿里巴巴、淘宝网等。 校园电子商务网站：如高校步行街网、多多校园交易网、久久猫等 一、竞争描述 1、校园网站竞争分析 目前国内最具影响力的一个专门针对校园的网站莫过于“中国人”（ChinaRen）。 它作为校园网站的先驱者，从1999年创始以来，浏览率就在不断的上升。并在前段时间以1亿人民币的高价卖出。以下是针对“中国人”为例进行的分析： “中国人”本身来说并不是一个功能特别强的校园门户网站，它仅仅只包括校友录和辅助的校园新闻话题讨论方面。但由于它通过校园班级为单位而锁定用户群，并给顾客群造成了一定的“使用惯性”，以至于留住顾客。对其优劣势分析如下： 1）优势： ① 给用户造成了“使用惯性”。由于中国人作为传统的校园网站，从网站开始至今已经有6个年头了，对于网站这种操作性极强，一旦用户适应了其中的运用环境，便会成为其忠实顾客，在一般情况下很难改变。 ② 强大的资金支持：中国人做为传统的校园网站，也就表明中国人有着强大的资金背景，这是一些小型网站无法比拟的。对于一些刚进入其细分市场的创新型竞争对手，它可以很容易的通过它强大的资金优势加以复制，使得竞争对手面临着被收购或是破产的危险。 2) 劣势: ① 现有内容陈旧：下图为chinaren主页版面。 中国人从创始至今，它的网页设计至今也无明显的改变。从上图可以看出：在内容上，它的主要特色也仅仅停留在单一的校友录和校园活动这一块（其中chinaren社区和邮件的使用率很低）。面对日益增多的同类竞争对手的出现，它始终没有推出明显的创新点。 ② 细分市场不显著：中国人网站的目标顾客定位较为广泛，并且在它校园板块类，没能进一步的细分校园内容。它只停留在校园的一个大板块上，没能给用户一个集中的归属地。例如：它没细分到哪个学校的校园，在到校园的哪一部分。这给用户造成了极大的不便。 2、校园社交网络（SNS）竞争分析 根据我们的调查，过去两年，社交网络在国外发展非常迅速，对传统的网络模式产生了巨大的冲击。一群哈佛学生在 2004年2月创办了Facebook。最近按照尼尔森提供的数据，Facebook已经是互联网上用户数排名第九的网站了。美国有将近五百万个学院的学生在用它，最近它已经对包括澳大利亚、加拿大、埃及等十多个英语国家开放。据Business?Week报道,?美国大学校内交友平台?Facebook拒绝了7.5亿美元的收购邀请.?Facebook的目标是20亿美元。 目前，国内的社交网络正处于蓄势待发、即将星火燎原之势，很多国际知名风险投资商开始投资国内的社交网络企业。国内校园SNS网站主要有校内网、ChinaY、eDorm、底片网、亿聚网、九十九号宿舍楼、露脸网、占座网、饱蠹网等。这类网站基本上都是仿照美国Facebook的模式，从用户特征到门户的框架结构，都极为相似。去年12月8日开通的校内网（），在短短的三四个月时间里，它拥有了4、5万个用户，到2006年3月15日已有大约3万的注册用户,并以每天超过1000人的速度在增长。比起Facebook它的速度稍嫌慢，但是相对国内现有的校园SNS网站算是领先了。下面具体分析校内网： 校内网基本上是把Facebook的首页和个人首页照抄下来，换成自己的中文名字。它先对“好玩吧”的唯一优势就是作为了行业的优先进入者（现在已经在网上挂牌4个多月），这可能给“好玩吧”进入市场形成一定的壁垒。 劣势: ① 内容单一：校内网（如下图一所示的首页）是一个专门为大学生提供可靠的交友平台的网站。由于它单一的项目内容，粗糙的网页设计，造成没有足够的吸引力，因而目前的网站浏览率很低。 (参看图二) 图一. 校内网首业 ② 投资回报率低：校内网由于较低的浏览率，没能吸引广告商的加盟；而为学生提供交友平台又是完全免费，更无任何的增值业务。其盈利点几乎没有，这要维持一个网站的长期经营，乃至面临一个较长的投资回收期，这将给公司造成较大的压力。 图二. 从链接结果可以看出，校内网只有较低的浏览率 ③ 较差的营销策略和融资渠道：据调查所知，校内网没有任何的广告宣传策略，使得知名度不够，缺乏资金来源，资金周转困难。 ④盈利模式过于单一，目前，几乎所有的SN网站都将自己的模式定义为交友（主要是情感交友）、商务发展和合作以及找工作这几个方面，然而赢利的问题始终没有得到很好的解决。现在Facebook的盈利模式包括三类：一是网络广告，这些广告一般是一些学院或者是跟学生相关的商家提供的；二是一些栏目广告；三是一些赞助商提供的资金，比如Apple公司等等。它们会转向电子商务领域吗？然而，初期的价值导向和SNS的特质使得用户很难适应SNS网站的彻底转型，除非它们从头再来。 3、电子商务网站竞争分析 从目前国内电子商务市场分析，B2B（企业面向企业）领域，阿里巴巴的强势局面没有太大改变，但慧聪以及万网也依靠不同的运作模式，牢牢吸引住一部分客户群。B2C（企业面向个人）市场由于同质化竞争，加上B2C与C2C之间的界限逐渐模糊，利润