开展党史学习教育、政法队伍教育整顿以来，司法警察总队党支部坚持问题导向，着力在学史力行、为民实践上下功夫，立足于安检大厅等服务窗口，持续增强为民服务意识，不断把增强群众的满意度作为工作方向，筑牢鲜明的民意导向，主动查找工作短板，逐项研究落实，提升为民服务质效。
从群众的意见反馈中
发现短板
“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声”。为扎实推进“我为群众办实事”实践活动，精准对接涉诉当事人所需、所盼、所想，千方百计为群众排忧解难，总队党支部充分发挥安检大厅等服务窗口的平台效应，采取设置征求意见箱、发放征求意见表等方式广泛征求诉讼当事人和基层警队意见，整理出群众反映标志标识不清、安全引导用语不详、室外候检日晒和雨淋等情况的意见建议，并组织召开专题会议进行细致研究，形成整顿措施，为学史力行办实事、解难题提供了先手资料。
以能办的事看速度的坚定态度
破解难题
民有所呼，我有所应。党史学习教育以来，总队党支部始终把换位思考、为民办事、立行立改作为教育信条，把能办的事看速度，难办的事看力度作为支部学史力行的工作导向，加强与相关部门沟通协调，握拳克难，合力攻坚。针对诉讼当事人和基层警队反馈的意见建议，以力行的态度，主动申请经费购置了可移动式遮阳（雨）棚，并提供干净、舒适的休息座椅；针对诉讼群众中有老年人、残障人士的情况，我们牢固树立积极老龄观，更新更换了残障轮椅、老花镜、拐杖等系列物品。同时，为有基础性疾病的群体准备了速效救心丸、降压药等药品；针对智能手机使用不熟练和没有智能手机的中老年群体，指定一名责任心强，能够熟练操作的安检人员帮助扫码登记；针对雨雪天气路面湿滑的情况，准备了应急雨伞并对腿脚不便利、身体有残疾的信访人员进行搀扶并引导至法庭和办事窗口，受到了诉讼当事人的一致好评。
以建章立制固化整顿成效
制度具有根本性、全局性、稳定性和长远性。总队党支部按照“归口管理，精准处置”的原则，从建章立制入手，全面梳理工作职责，加强整体规范建设，组织编撰了《安全检查文明用语》手册，从三大方面8类情形规范了引导、登记、检测、人工检查四个岗位的执法勤务用语；按照最高人民法院安检规则要求，建立安检操作流程规范化培训机制，组织全体安检人员在深思细悟、因地制宜、营造氛围、学用结合上持续下功夫，将学习教育不断引向深入，切实提升安检速度，减少诉讼当事人排队等候时间，为安检工作的顺利开展提供有力保障。牢牢把握司法警察在信访处置中的定位和作用，发挥情绪安抚、特情处置、维护秩序等作用，坚持用制度管理关键人、管理关键处、管理关键事，依法依规，让执法更有温度，形成业务娴熟、执法有度的生动局面。
为群众办好一件实事，就会温暖一片人心。司法警察总队将秉承人民群众的事再小也是大事的服务理念，从点滴小事入手，用心用情服务好人民群众，切实把好事办实，把实事办好。
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