互联网产品竞争越来越激烈,用户获取也越来越难。本文作者从线上、线下两方面,各分析了几种引流方法的利弊,快来学习一下。
互联网时代媒体碎片化、用户圈子化、生活方式多元化,用户的选择性更多,对产品的要求也更个性化,导致获客成本越来越高、越来越难。
用户的“挑剔”成为常态,企业的产品没有两把刷子很难吸引更多的用户,更难留住用户,如何获取用户就成了很多企业最头疼的问题。
下面就企业常用到的用户引流策略进行梳理为大家提供一定的建议。
1. 引流
常规的引流,多采用专题推广、分享返利、赠券、新用户优惠等模式,通过用户的分享,专题推广等方式靠利益吸引用户注册购买。
方法:建设商城促销专题或优惠产品页面,通过推广及分享等形式,吸引用户进来,增加新用户数量。如新用户0元购专区 ,新用户注册送优惠券等形式。最好推广文案描述及图片与平台产品关联度强,要不跳出率太高,转化不足反而会浪费太多营销费用。
优点:通过利益吸引可快速获客,实现较高转化,但承诺的利益需要具有吸引力。如果只是不疼不痒的优惠券很难吸引来用户,毕竟用户被骗多了越来越聪明。目前很多平台都在使用的引流方式,商业的战争往往都是争取用户的战争,有用户才有市场是不变的真理。
缺点:需要较大利益吸引及较高营销成本,同时对产品体验要求高,否则用户来一个死一个,没有回头客。因此做推广前一定要做好产品,好的产品加好的营销才能成功,能吸引来用户还要能留的住用户,增强用户粘性,培养用户习惯是平台永恒不变的策略。
2. 运营
社群营销,靠内容运营,与用户交朋友增加信任感,让用户参与产品的研发设计提供建议,可以更好的获取正确的用户需求。
方法:针对目标用户群建设社群矩阵即用户圈子,通过内容的运营保持圈子的活跃度及用户增长,实现可持续运营。社群的运营更注重用户的情感沟通与产品体验,产品在用户沟通中起到的是媒介的作用,通过与用户建立良好的感情基础,用户会为产品代言,卖产品只是顺便的事。
优点:可培养忠诚用户,增强用户体验感信任感,并持续贡献客户资源,增加用户好感。用户在圈子中会受到产品及群体行为的影响,逐步成为忠实粉丝及产品的推销员。
缺点:前期需要较长的情感培养时间,需要产品的质量可靠,对产品性价比及服务等要求极高,运营好的话在后期会逐步出现裂变式增长效应。还需要建立一套社群运营规则,切实保障用户的利益与参与的积极性,避免圈子的脏(乱打广告)乱(交流混乱没有核心)差(缺少精神支撑,没有归属)问题出现。
3. 分销模式
方法:通过用户分享产品可获得返现或佣金的形式,邀请新用户老用户可获得一定的奖励,让每位用户都成为产品推广的参与者。这个基本很多平台都在用的方法,不同平台的最终转化差距还是挺大的。
优点:可以有一大批的免费推广人员,前提是佣金要有吸引力,让用户感觉到有利可图。配合新用户引流一起做,通过朋友圈的近关系进行推广会有不错的效果,还是平台要确实有粘性能留的住目标用户,否则白浪费营销费用。
缺点:需要有一定的用户基础并且产品体验确实没有什么问题,能有吸引力或粘性。如果还高频是最好的了,需要一定的资金支可以配合增加用户使用粘性的工具。如:每日签到领红包,打卡赚积分等功能进行连环设计会更好一些。好产品、好产品、好产品关键问题说三遍,很多好产品哪怕没有奖励也会有人推荐。
4. 付费精准网络营销
人群定向技术已经被广泛的应用到各大媒体平台,各个网络平台的大数据,基本都能够根据人群的搜索习惯锁定精准目标人群,这也是线上广告比线下广告更精准的原因,众多商家广泛在做的网络推广。
方法:头条、微信朋友圈等自媒体的定向广告,百度、360等SEM推广,各网盟平台的推广,具体媒体需根据产品的目标人群选择。收费形式:CPS,CPM,CPC,CPD等形式,所有付费推广都需要注意转化率,确保投资回报比是的。
优点:可以快速获取精准用户群,增加平台流量及销售转化,在人群碎片化的今天,投放人群定向广告,成为很多企业的必然又无奈的选择。
缺点:营销费用较高,需要有较大在资金投入,很多企业的利润都给了这些推广平台,更需专业操作提升用户转化率,能够实现ROI正比及绝对利润值。
5. KOL推荐,大号引爆
方法:通过与行业高关联度的KOL网红大号推荐等方式,快速获取用户关注实现转化。此类方法更适合制作一些相关的话题,通过话题引爆群众关注,单独的刷产品存在感效果一般都不会太好。
另外也需要筛选KOL,必经现在很多所谓的10万+都是刷出来的,这也是个产业链了。所以眼睛要亮,通过筛选选出转化高的KOL合作。
优点:充分利用名人效应,调动粉丝的参与,迅速扩大知名度,提升产品的关注与转化。
缺点:选对kol是关键,找好正确的话题引爆是重点,需要一系列的关联操作,时时观察数据,很多KOL大号阅读量是刷出来的坑人不浅。
6. 线上活动互动
现在技术的成熟很多互动活动都可以通过H5技术实现小游戏、抢红包等多种形式,还有很多现成H5平台可以套模板使用,还可以进行转发分享,大大增加了活动的可玩性。
优点:能够实现产品与用户的线上互动,搭载视频等传播,更加形象化具体化。H5目前成为很多的公司都在使用的工具,对引流及用户转化都有一定的宣传效果。
缺点:需要专业的技术开发人员才能做出炫酷的效果,很多模板平台需要缴费才能使用那些游戏或互动工具。
线下门店区别于线上购物的最显著特点就是购物体验,让顾客真正的身临其境体验到“逛”与“购”的快感。完善线下门店的体验环节,增设相关服务体验,增加“逛”的乐趣是线下门店应重视的必要措施。
1. 打“逛”的体验感,形成特色价值魅力
当你是一道风景的时候,自有看风景的人来看你。打造门店“逛”的体验感,增加逛的过程中各种细节与品位(店面主题形象包装,艺术文化氛围塑造提升),形成店铺独有的“特色”,才能给予顾客特色的形象,更利于口碑传播。
线下购物的最重要特点就在于——真实场景及产品体验(电商只能看图片),顾客更容易获得好感,产生购买冲动。如XX最美书店(文化风景,必须去看)与普通书店(一大批都关门了)。
2. 新鲜感、氛围感、热闹感
中国人的心理就是哪有热闹往哪扎,对于线下门店一定要有热闹的感觉。不管是通过促销活动组合,形成热闹的销售氛围,吸引用户进店,像进店抽奖/每周特价/居民特权日/买赠/满减等形式;还是灯光音乐氛围渲染,物料装饰的视觉形象上都让人看到能够产生“必须进去看看”的想法。
3. 差异化服务、惊喜感
通过增加产品附加增值服务,形成与竞品的差异化竞争,增加用户的价值感、惊喜感、增强用户的粘性与好感,培养用户习惯与忠诚。
4. 物料宣传,扩大认知
为了引流可谓手段用尽,像那些传单,海报啥的到处泛滥,很多都进了垃圾桶。其实所有的宣传物料都是起到沟通用户,告知的作用。
所以在印宣传物料前更应该想想用户的痛点,你要告诉用户什么信息,是否能通过一张传单清晰传达(一张传单就是一个你的销售员)?是否能引起用户的兴趣这些问题?
线下门店要做的就是——告知恰当的用户你这里能提供什么产品或服务?有哪些优势?
等用户有需求的时候自然会来,先栽梧桐树,凤凰自飞来。
哈密网络公司简介海口网络公司就荐19火星中药网络公司让网络公司做优化好不好网络公司巨大的潜能临城科技网络公司崇左网络公司就推14火星国内网络公司有哪几家广电网络公司工信部安徽云网络公司网络公司一般在哪里广电网络公司2019网络公司食堂装修方案吉林市科技网络公司网络公司做网上寻人吗深圳开个小网络公司深圳代办网络公司在淘宝开网络公司西安活跃网络公司项目经理网络公司注册价格实惠网络公司注册资本需要多少济南聚搜网络公司锦州网络公司精英房蜜蜂网络公司网络公司注册价格实惠小希网络公司怎么样6深圳第一站网络公司广西北流广电网络公司安阳装网络公司义乌网络公司可以直接打开吗手机网络公司在什么地方新乡市广播网络公司一家网络公司需要做什么新部脆脆网络公司新余网络公司首荐30火星九江市广电网络公司维修电话潞安广电信息网络公司与网络公司合作的好处网络公司卖机械江苏生鲜冷库网络公司网络公司营销会议山亭网络公司靠谱南通迅达网络公司驻马店网络公司家属院二手房盛大网络公司在全员排名梅州网络公司都选8火星下拉杭州网络公司首荐6火星云间有道网络公司萝岗代办网络公司注册上海禅迈网络公司电话青岛云之道网络公司网络公司帮忙开淘宝店达州网络公司询问13火星广电网络公司一岗双责总结商丘陈斌网络公司大渝网络公司龙穴网络公司注册费用找个网络公司排名灌云网络公司孙玲玲龙江网络公司是国企厦门策肯网络公司石家庄小强网络公司网络公司给客户看的湖南文博网络公司湖北创梦时代网络公司马鞍山网络公司优选12火星网络公司各主管职责河北小网络公司网络公司销售的产品虎牙网络公司四川一路通网络公司拂月网络公司南京聚安信网络公司怎么样神起游戏网络公司武安网络公司哪家好疫情网络公司数据丢失谷歌优化的网络公司洋县网络公司山西五洲网络公司上海昌信网络公司平凉网络公司选21火星下拉煌家网络公司各网络公司的ceo金融牌照网络公司上海豆子网络公司怎么样溪口网络公司毕节极光网络公司绥阳县广电网络公司总称网络公司超过营业期限松岗网络公司营销推广衡阳网络公司询问19火星北海绍兴网络公司天祝网络公司工作做什么深圳的网络公司的SEM乐山网络公司就推22火星黄山驴爸爸网络公司天津快手网络公司怎么样龙通宝杰科技网络公司新沂极致网络公司青岛市计算机网络公司唐山畅捷科技网络公司g20峰会参与的网络公司花耶网络公司廊坊网络公司搜10火星亿佳网络公司衡水网络公司找9火星下拉趣友聊属于那家网络公司好大唐网络公司现状广电网络公司试用期个人总结网络公司缴税的规定网络公司员工捞外快违法吗南京势胜网络公司扣费杭州堇力网络公司怎样郑州网络公司搜18火星长春网络公司找5火星电信会给网络公司流量费吗广东飞客网络公司武威专业的网络公司哪家好广州灿和信息有限网络公司庆阳网络公司现状网络公司高管年收入网络公司拓扑网络公司庆阳服务好的网络公司电话多少浙江华数网络公司待遇央视无锡网络公司聘请网络公司投票是否合法荣成那些网络公司上海闵行的网络公司广电网络公司笔试试题印记网络公司萧山区网络公司注册山东广电网络公司降薪干通湖网络公司中山网络公司首选29火星杭州随付网络公司网络公司类别网络公司维修人员工作总结佛山网络公司首选11火星深圳掌悦网络公司网络公司店名湖北创梦时代网络公司陵川广电网络公司维修服务电话网络公司企业环境德阳网络公司到9火星下拉网络不好是不是网络公司控制龙江网络公司投诉电话北京全部网络公司名称六安网络公司推荐19火星西宁君博网络公司君博知道广州快看网络公司遍地的网络公司信誉好的苏州网络公司网络公司高清图黄石网络公司架构许昌网络公司首选29火星网络公司运营总监职位描述国美车福网络公司宁波一安网络公司济南万化网络公司网络公司盈利模式现状刷卡机选择广州华多网络公司南通市有哪些网络公司网络公司文字logo深圳抱一科技网络公司周口网络公司找1火星新泰广电网络公司总经理台湾志壹网络公司网络公司门口招牌图片网络公司一天要三十个微信号威海迈智森网络公司南京网络公司首推24火星韶关网络公司推荐10火星长春8090网络公司开一个小阿里巴巴网络公司笋尖网络公司与网易有家网络公司取名没有收入网络公司的人员工资黄冈网络公司前景昆明房产网络公司部队网络公司网络公司需要的专利无锡好的网络公司鲨游网络公司阜新网络公司选17火星保定网络公司推荐2火星云南网络公司有哪些南平网络公司首选25火星著作权侵权律师函网络公司世界几大网络公司厦门市粉红粉红网络公司衡阳县城有没有网络公司亏钱网络公司排行榜新沂极致网络公司鄂尔多斯网络公司多少钱重庆重剑网络公司是做什么的开封网络公司甄选16火星有家字的网络公司奥哲网络公司员工海南枢送网络公司