互联网产品竞争越来越激烈,用户获取也越来越难。本文作者从线上、线下两方面,各分析了几种引流方法的利弊,快来学习一下。
互联网时代媒体碎片化、用户圈子化、生活方式多元化,用户的选择性更多,对产品的要求也更个性化,导致获客成本越来越高、越来越难。
用户的“挑剔”成为常态,企业的产品没有两把刷子很难吸引更多的用户,更难留住用户,如何获取用户就成了很多企业最头疼的问题。
下面就企业常用到的用户引流策略进行梳理为大家提供一定的建议。
1. 引流
常规的引流,多采用专题推广、分享返利、赠券、新用户优惠等模式,通过用户的分享,专题推广等方式靠利益吸引用户注册购买。
方法:建设商城促销专题或优惠产品页面,通过推广及分享等形式,吸引用户进来,增加新用户数量。如新用户0元购专区 ,新用户注册送优惠券等形式。最好推广文案描述及图片与平台产品关联度强,要不跳出率太高,转化不足反而会浪费太多营销费用。
优点:通过利益吸引可快速获客,实现较高转化,但承诺的利益需要具有吸引力。如果只是不疼不痒的优惠券很难吸引来用户,毕竟用户被骗多了越来越聪明。目前很多平台都在使用的引流方式,商业的战争往往都是争取用户的战争,有用户才有市场是不变的真理。
缺点:需要较大利益吸引及较高营销成本,同时对产品体验要求高,否则用户来一个死一个,没有回头客。因此做推广前一定要做好产品,好的产品加好的营销才能成功,能吸引来用户还要能留的住用户,增强用户粘性,培养用户习惯是平台永恒不变的策略。
2. 运营
社群营销,靠内容运营,与用户交朋友增加信任感,让用户参与产品的研发设计提供建议,可以更好的获取正确的用户需求。
方法:针对目标用户群建设社群矩阵即用户圈子,通过内容的运营保持圈子的活跃度及用户增长,实现可持续运营。社群的运营更注重用户的情感沟通与产品体验,产品在用户沟通中起到的是媒介的作用,通过与用户建立良好的感情基础,用户会为产品代言,卖产品只是顺便的事。
优点:可培养忠诚用户,增强用户体验感信任感,并持续贡献客户资源,增加用户好感。用户在圈子中会受到产品及群体行为的影响,逐步成为忠实粉丝及产品的推销员。
缺点:前期需要较长的情感培养时间,需要产品的质量可靠,对产品性价比及服务等要求极高,运营好的话在后期会逐步出现裂变式增长效应。还需要建立一套社群运营规则,切实保障用户的利益与参与的积极性,避免圈子的脏(乱打广告)乱(交流混乱没有核心)差(缺少精神支撑,没有归属)问题出现。
3. 分销模式
方法:通过用户分享产品可获得返现或佣金的形式,邀请新用户老用户可获得一定的奖励,让每位用户都成为产品推广的参与者。这个基本很多平台都在用的方法,不同平台的最终转化差距还是挺大的。
优点:可以有一大批的免费推广人员,前提是佣金要有吸引力,让用户感觉到有利可图。配合新用户引流一起做,通过朋友圈的近关系进行推广会有不错的效果,还是平台要确实有粘性能留的住目标用户,否则白浪费营销费用。
缺点:需要有一定的用户基础并且产品体验确实没有什么问题,能有吸引力或粘性。如果还高频是最好的了,需要一定的资金支可以配合增加用户使用粘性的工具。如:每日签到领红包,打卡赚积分等功能进行连环设计会更好一些。好产品、好产品、好产品关键问题说三遍,很多好产品哪怕没有奖励也会有人推荐。
4. 付费精准网络营销
人群定向技术已经被广泛的应用到各大媒体平台,各个网络平台的大数据,基本都能够根据人群的搜索习惯锁定精准目标人群,这也是线上广告比线下广告更精准的原因,众多商家广泛在做的网络推广。
方法:头条、微信朋友圈等自媒体的定向广告,百度、360等SEM推广,各网盟平台的推广,具体媒体需根据产品的目标人群选择。收费形式:CPS,CPM,CPC,CPD等形式,所有付费推广都需要注意转化率,确保投资回报比是的。
优点:可以快速获取精准用户群,增加平台流量及销售转化,在人群碎片化的今天,投放人群定向广告,成为很多企业的必然又无奈的选择。
缺点:营销费用较高,需要有较大在资金投入,很多企业的利润都给了这些推广平台,更需专业操作提升用户转化率,能够实现ROI正比及绝对利润值。
5. KOL推荐,大号引爆
方法:通过与行业高关联度的KOL网红大号推荐等方式,快速获取用户关注实现转化。此类方法更适合制作一些相关的话题,通过话题引爆群众关注,单独的刷产品存在感效果一般都不会太好。
另外也需要筛选KOL,必经现在很多所谓的10万+都是刷出来的,这也是个产业链了。所以眼睛要亮,通过筛选选出转化高的KOL合作。
优点:充分利用名人效应,调动粉丝的参与,迅速扩大知名度,提升产品的关注与转化。
缺点:选对kol是关键,找好正确的话题引爆是重点,需要一系列的关联操作,时时观察数据,很多KOL大号阅读量是刷出来的坑人不浅。
6. 线上活动互动
现在技术的成熟很多互动活动都可以通过H5技术实现小游戏、抢红包等多种形式,还有很多现成H5平台可以套模板使用,还可以进行转发分享,大大增加了活动的可玩性。
优点:能够实现产品与用户的线上互动,搭载视频等传播,更加形象化具体化。H5目前成为很多的公司都在使用的工具,对引流及用户转化都有一定的宣传效果。
缺点:需要专业的技术开发人员才能做出炫酷的效果,很多模板平台需要缴费才能使用那些游戏或互动工具。
线下门店区别于线上购物的最显著特点就是购物体验,让顾客真正的身临其境体验到“逛”与“购”的快感。完善线下门店的体验环节,增设相关服务体验,增加“逛”的乐趣是线下门店应重视的必要措施。
1. 打“逛”的体验感,形成特色价值魅力
当你是一道风景的时候,自有看风景的人来看你。打造门店“逛”的体验感,增加逛的过程中各种细节与品位(店面主题形象包装,艺术文化氛围塑造提升),形成店铺独有的“特色”,才能给予顾客特色的形象,更利于口碑传播。
线下购物的最重要特点就在于——真实场景及产品体验(电商只能看图片),顾客更容易获得好感,产生购买冲动。如XX最美书店(文化风景,必须去看)与普通书店(一大批都关门了)。
2. 新鲜感、氛围感、热闹感
中国人的心理就是哪有热闹往哪扎,对于线下门店一定要有热闹的感觉。不管是通过促销活动组合,形成热闹的销售氛围,吸引用户进店,像进店抽奖/每周特价/居民特权日/买赠/满减等形式;还是灯光音乐氛围渲染,物料装饰的视觉形象上都让人看到能够产生“必须进去看看”的想法。
3. 差异化服务、惊喜感
通过增加产品附加增值服务,形成与竞品的差异化竞争,增加用户的价值感、惊喜感、增强用户的粘性与好感,培养用户习惯与忠诚。
4. 物料宣传,扩大认知
为了引流可谓手段用尽,像那些传单,海报啥的到处泛滥,很多都进了垃圾桶。其实所有的宣传物料都是起到沟通用户,告知的作用。
所以在印宣传物料前更应该想想用户的痛点,你要告诉用户什么信息,是否能通过一张传单清晰传达(一张传单就是一个你的销售员)?是否能引起用户的兴趣这些问题?
线下门店要做的就是——告知恰当的用户你这里能提供什么产品或服务?有哪些优势?
等用户有需求的时候自然会来,先栽梧桐树,凤凰自飞来。
大当家网络公司洛阳红东方商务楼网络公司道真县广电网络公司佛山专业微信网络公司防城港网络公司佳选8火星北京做软件测试网络公司网络公司保密条款成武九五网络公司钦州市创恒网络公司益阳网络公司就选22火星上海戈吉网络公司属于几线杭州构家网络公司深圳市中网致标网络公司衡水网络公司到9火星下拉上饶网络公司就找9火星下拉湖南水菁网络公司霸气两次网络公司名字北京东城区网络公司佛山专业微信网络公司网络公司可以代理吗上海渍房科技网络公司昆明华网络公司南京哪家网络公司待遇网络公司发兼职任务沈阳泰来网络公司四川盛趣时代网络公司官网宜宾网络公司询问13火星国盛网络公司怎么样六安网络公司推荐2火星下拉南昌网络公司到9火星莆田秀屿区广电网络公司电话红豆角网络公司锲金网络公司濮阳哪个网络公司好洛阳网络公司要找2火星惬游网络公司招聘株洲网络公司选择9火星安顺网络公司联系19火星永州网络公司甄选16火星溧阳市常州网络公司哪家售后好四川阿瓦隆网络公司盐城鼎盛网络公司广电网络公司网格经理竞聘郑州 尚新网络公司甘肃电视广播网络公司网络公司的运营部职责河北广播网络公司邯郸分公司吐鲁番网络公司义教网络公司合伙做开网络公司国家广电网络公司湖北分公司合阳网络公司广电网络公司客户服务部总结德州网络公司网站快修网络公司许昌木易网络公司白山网络公司首推27火星杭州网络公司网站广州返利网络公司赫狮网络公司南充星动互娱网络公司怎么走河南快驴在线网络公司广东欧姿丹网络公司什邡市网络公司济南启云网络公司怎么样石阡贵阳网络公司哪家好网络公司贷款调查报告青岛猎城网络公司怎么样上海微知网络公司安庆怀宁网络公司临沧网络公司选择8火星网络公司什么样的好上海网络公司成都分公司深圳龙华华信宽带网络公司贺州网络公司首推27火星原阳袁潮网络公司始凰宗网络公司网络公司 推广黑龙江赤兔网络公司洞头注册网络公司运营商会给网络公司钱吗安丘咨询网络公司价格阜阳做网站的网络公司移动物流网络公司网络公司取名创意杭州蜃海网络公司阳信广电网络公司 电话网络公司执照好办吗邯郸网络公司联系方式红河哪有网络公司白银网络公司推荐6火星下拉医疗网络公司干嘛的马鞍山网络公司有哪些大同网络公司到25火星网络公司客服专员工作内容中新大唐网络公司怎么样萍优网络公司广电网络公司2021年长沙飞信网络公司深圳一点通网络公司可靠吗菏泽网络公司哪有重庆龙仙极速网络公司通州南通云推广网络公司桦甸注册网络公司常州市有多少网络公司江门网络公司咨询电话胜创科技网络公司始凰宗网络公司泰城网络公司实力强赛尔网络公司 招聘东营网络公司都在哪魔笛手网络公司北京云梦网络公司宁波爱莎网络公司租房靠谱吗中国移动大连网络公司电话网络公司应具备的条件武汉互联星空网络公司颍上县网络公司山东济南最大的网络公司西安瀚炬网络公司科技感的网络公司名字网络公司 基础知识南京网络公司哪家最好银川网络公司被处罚深圳农达人网络公司镇江网络公司注册多少钱青岛巨浪网络公司兴国县网络公司邯郸网络公司选择5火星下拉承德创元网络公司研究生转行去网络公司四川网络公司杨剑勇邢台网络公司首荐3火星安徽今邦网络公司网络公司 百度百科贵州指趣网络公司值得去么广州比通网络公司西安米德智能网络公司西安轩宇网络公司南宁网络公司推荐11火星钟祥浪起网络公司孝义极致网络公司德阳网络公司联系28火星浙江都有什么网络公司华为请的网络公司海军宜宾网络公司推荐18火星广州网络公司海珠新科国家广电网络公司全国整合无锡网络公司服务价格通化网络公司到1火星下拉湖州网络公司需19火星下拉弱电和网络公司经营范围网络公司字体网络公司设计logo唐山腾爱网络公司荔湾网络公司价格成武广电网络公司北京英德利网络公司昌平区企业网络公司思聪智能投顾网络公司赣州广电网络公司下属单位河南利万家网络公司网络公司注册关键词汉川网络公司网络公司用户量排名丹东都有哪些网络公司中山网络公司选择16火星宝酷网络公司锐捷网络公司有多少员工网络公司主播山东广电网络公司的公章新绛网络公司如何选择网络公司电话客服岗位职责美信网络公司联系方式中山市电信网络公司广州云终端网络公司沧州清朗网络公司深圳你我科技网络公司股东东莞唯一网络公司怎么样网络公司都可以干啥重庆创傲科技网络公司甘肃网络公司哪个最好滁州网络公司选择13火星北京搜狐网络公司保定网络公司立找2火星益阳网络公司推荐25火星松原网络公司都选4火星福建特力网络公司怎么样吉安网络公司首推26火星四川联鹏科技网络公司自己开一家网络公司东莞正规网站制作网络公司湛江网络公司首推6火星网络公司什么类型最合适网络公司风险长沙网络公司皆选6火星下拉秦皇岛网络公司联系电话威海网络公司网站SEO优化明海网络公司济宁市广电网络公司电话