互联网产品竞争越来越激烈,用户获取也越来越难。本文作者从线上、线下两方面,各分析了几种引流方法的利弊,快来学习一下。
互联网时代媒体碎片化、用户圈子化、生活方式多元化,用户的选择性更多,对产品的要求也更个性化,导致获客成本越来越高、越来越难。
用户的“挑剔”成为常态,企业的产品没有两把刷子很难吸引更多的用户,更难留住用户,如何获取用户就成了很多企业最头疼的问题。
下面就企业常用到的用户引流策略进行梳理为大家提供一定的建议。
1. 引流
常规的引流,多采用专题推广、分享返利、赠券、新用户优惠等模式,通过用户的分享,专题推广等方式靠利益吸引用户注册购买。
方法:建设商城促销专题或优惠产品页面,通过推广及分享等形式,吸引用户进来,增加新用户数量。如新用户0元购专区 ,新用户注册送优惠券等形式。最好推广文案描述及图片与平台产品关联度强,要不跳出率太高,转化不足反而会浪费太多营销费用。
优点:通过利益吸引可快速获客,实现较高转化,但承诺的利益需要具有吸引力。如果只是不疼不痒的优惠券很难吸引来用户,毕竟用户被骗多了越来越聪明。目前很多平台都在使用的引流方式,商业的战争往往都是争取用户的战争,有用户才有市场是不变的真理。
缺点:需要较大利益吸引及较高营销成本,同时对产品体验要求高,否则用户来一个死一个,没有回头客。因此做推广前一定要做好产品,好的产品加好的营销才能成功,能吸引来用户还要能留的住用户,增强用户粘性,培养用户习惯是平台永恒不变的策略。
2. 运营
社群营销,靠内容运营,与用户交朋友增加信任感,让用户参与产品的研发设计提供建议,可以更好的获取正确的用户需求。
方法:针对目标用户群建设社群矩阵即用户圈子,通过内容的运营保持圈子的活跃度及用户增长,实现可持续运营。社群的运营更注重用户的情感沟通与产品体验,产品在用户沟通中起到的是媒介的作用,通过与用户建立良好的感情基础,用户会为产品代言,卖产品只是顺便的事。
优点:可培养忠诚用户,增强用户体验感信任感,并持续贡献客户资源,增加用户好感。用户在圈子中会受到产品及群体行为的影响,逐步成为忠实粉丝及产品的推销员。
缺点:前期需要较长的情感培养时间,需要产品的质量可靠,对产品性价比及服务等要求极高,运营好的话在后期会逐步出现裂变式增长效应。还需要建立一套社群运营规则,切实保障用户的利益与参与的积极性,避免圈子的脏(乱打广告)乱(交流混乱没有核心)差(缺少精神支撑,没有归属)问题出现。
3. 分销模式
方法:通过用户分享产品可获得返现或佣金的形式,邀请新用户老用户可获得一定的奖励,让每位用户都成为产品推广的参与者。这个基本很多平台都在用的方法,不同平台的最终转化差距还是挺大的。
优点:可以有一大批的免费推广人员,前提是佣金要有吸引力,让用户感觉到有利可图。配合新用户引流一起做,通过朋友圈的近关系进行推广会有不错的效果,还是平台要确实有粘性能留的住目标用户,否则白浪费营销费用。
缺点:需要有一定的用户基础并且产品体验确实没有什么问题,能有吸引力或粘性。如果还高频是最好的了,需要一定的资金支可以配合增加用户使用粘性的工具。如:每日签到领红包,打卡赚积分等功能进行连环设计会更好一些。好产品、好产品、好产品关键问题说三遍,很多好产品哪怕没有奖励也会有人推荐。
4. 付费精准网络营销
人群定向技术已经被广泛的应用到各大媒体平台,各个网络平台的大数据,基本都能够根据人群的搜索习惯锁定精准目标人群,这也是线上广告比线下广告更精准的原因,众多商家广泛在做的网络推广。
方法:头条、微信朋友圈等自媒体的定向广告,百度、360等SEM推广,各网盟平台的推广,具体媒体需根据产品的目标人群选择。收费形式:CPS,CPM,CPC,CPD等形式,所有付费推广都需要注意转化率,确保投资回报比是的。
优点:可以快速获取精准用户群,增加平台流量及销售转化,在人群碎片化的今天,投放人群定向广告,成为很多企业的必然又无奈的选择。
缺点:营销费用较高,需要有较大在资金投入,很多企业的利润都给了这些推广平台,更需专业操作提升用户转化率,能够实现ROI正比及绝对利润值。
5. KOL推荐,大号引爆
方法:通过与行业高关联度的KOL网红大号推荐等方式,快速获取用户关注实现转化。此类方法更适合制作一些相关的话题,通过话题引爆群众关注,单独的刷产品存在感效果一般都不会太好。
另外也需要筛选KOL,必经现在很多所谓的10万+都是刷出来的,这也是个产业链了。所以眼睛要亮,通过筛选选出转化高的KOL合作。
优点:充分利用名人效应,调动粉丝的参与,迅速扩大知名度,提升产品的关注与转化。
缺点:选对kol是关键,找好正确的话题引爆是重点,需要一系列的关联操作,时时观察数据,很多KOL大号阅读量是刷出来的坑人不浅。
6. 线上活动互动
现在技术的成熟很多互动活动都可以通过H5技术实现小游戏、抢红包等多种形式,还有很多现成H5平台可以套模板使用,还可以进行转发分享,大大增加了活动的可玩性。
优点:能够实现产品与用户的线上互动,搭载视频等传播,更加形象化具体化。H5目前成为很多的公司都在使用的工具,对引流及用户转化都有一定的宣传效果。
缺点:需要专业的技术开发人员才能做出炫酷的效果,很多模板平台需要缴费才能使用那些游戏或互动工具。
线下门店区别于线上购物的最显著特点就是购物体验,让顾客真正的身临其境体验到“逛”与“购”的快感。完善线下门店的体验环节,增设相关服务体验,增加“逛”的乐趣是线下门店应重视的必要措施。
1. 打“逛”的体验感,形成特色价值魅力
当你是一道风景的时候,自有看风景的人来看你。打造门店“逛”的体验感,增加逛的过程中各种细节与品位(店面主题形象包装,艺术文化氛围塑造提升),形成店铺独有的“特色”,才能给予顾客特色的形象,更利于口碑传播。
线下购物的最重要特点就在于——真实场景及产品体验(电商只能看图片),顾客更容易获得好感,产生购买冲动。如XX最美书店(文化风景,必须去看)与普通书店(一大批都关门了)。
2. 新鲜感、氛围感、热闹感
中国人的心理就是哪有热闹往哪扎,对于线下门店一定要有热闹的感觉。不管是通过促销活动组合,形成热闹的销售氛围,吸引用户进店,像进店抽奖/每周特价/居民特权日/买赠/满减等形式;还是灯光音乐氛围渲染,物料装饰的视觉形象上都让人看到能够产生“必须进去看看”的想法。
3. 差异化服务、惊喜感
通过增加产品附加增值服务,形成与竞品的差异化竞争,增加用户的价值感、惊喜感、增强用户的粘性与好感,培养用户习惯与忠诚。
4. 物料宣传,扩大认知
为了引流可谓手段用尽,像那些传单,海报啥的到处泛滥,很多都进了垃圾桶。其实所有的宣传物料都是起到沟通用户,告知的作用。
所以在印宣传物料前更应该想想用户的痛点,你要告诉用户什么信息,是否能通过一张传单清晰传达(一张传单就是一个你的销售员)?是否能引起用户的兴趣这些问题?
线下门店要做的就是——告知恰当的用户你这里能提供什么产品或服务?有哪些优势?
等用户有需求的时候自然会来,先栽梧桐树,凤凰自飞来。
福州市锐捷网络公司杭州舒欣科技网络公司网络公司情景图重庆久领网络公司来往网络公司科技网络公司一般怎么盈利沧州市广电网络公司佳宇达网络公司怎么样儋州科技网络公司宜春网络公司询问19火星网络公司的总裁英文威海奥讯网络公司做本地团购的网络公司靠谱吗拉萨网络公司到9火星下拉西安网络公司选1火星宜昌浪涛网络公司浙江趣约网络公司怎么样上海李刚网络公司湖南网络公司在什么地方网络公司市场调查总结石牌网络公司注册代理毕节网络公司皆选6火星龙门县网络公司网络公司员工职业道德规范东营网络公司推荐30火星莒县网络公司电话云视通网络公司贵阳网络公司立找10火星心动网络公司在安微营口网络公司推荐3火星下拉拓扑网络公司 郭贵州北极星光网络公司中标郑州享用网络公司宣城网络公司询问5火星太原的小网络公司名匠网络公司大同有专业的网络公司吗德昌县广电网络公司梅州网络公司联系5火星延安网络公司询问19火星杭州网络公司到1火星一九爱心网络公司网络公司 定岗定员网络公司托管合同运城有线网络公司杭州多赢网络公司网络公司代办费用本溪网络公司询问21火星淄博易点网络公司网络公司起名叠字盐池县网络公司内涵网络公司网络公司月入迪拜有多少中国网络公司汕尾网络公司找19火星下拉美乐网络公司迁址公告私域山海网络公司合肥网络公司到9火星郑州市科进网络公司网络公司遇到哪些尴尬湖南么里网络公司好九微网络公司陕西延安网络公司重庆凡创网络公司怎么样中卫网络公司找1火星冠江苏网络公司无界发展网络公司网络公司不缴税西宁网络公司君博示范望江县森华网络公司白河县广电网络公司电话青岛宇宙网络公司网络公司待遇怎么样抚州兄弟网络公司珠海冷库网络公司网络公司抬头怎么写吴忠网络公司策划书沈阳创胜网络公司工作怎样昭通网络公司询问29火星网络公司客服薪酬电瓶哥被网络公司签约网络公司市宁夏省广电网络公司张家口网络公司甄选20火星上海客途网络公司是真的吗锐奇网络公司淮南网络公司推荐6火星下拉济南智飞网络公司怎么联系海口网络公司就荐14火星众辉网络公司网络公司可以经营交友网站吗西安网络公司logo上海魔铁网络公司现在有营运网络公司宝宝巴士福建网络公司乌兰察布网络公司只招7火星名扬天下科技网络公司安阳360点搜网络公司广电网络公司企业文化宣传常州网络公司搜2火星下拉网络公司怎么提现卖饼汉子成立网络公司济南广电网络公司领导班子人员广昌县网络公司电话是多少台天网络公司鞍山网络公司到17火星下拉湖南广电网络公司副总经理上海快网网络公司沧州网络公司立荐18火星养个网络公司多少钱极智壁纸网络公司南京携力科技网络公司山西百灵三九科技网络公司网络公司人员管理制度思南广电网络公司电话央广之声二三四五网络公司深圳幸福感网络公司到底行不行海东网络公司都选16火星网络公司前台经理工作职责东营网络公司推荐30火星广西南宁什么网络公司好丽水淘宝网络公司佳宇达网络公司怎么样成都感触网络公司百度旗下网络公司焦作网络公司选21火星下拉北京九成网络公司上海分尚网络公司怎么样岳阳网络公司首选29火星开家网络公司赚钱吗昆山网络公司靠谱丹东网络公司选择4火星澳门科技网络公司华中网络公司弱电杭州商丘网络公司优选12火星南京易点网络公司南京掌控网络公司网络公司战略是什么荆门网络公司有哪些宣城网络公司询问5火星杭州开启网络公司工资零零发网络公司济南信可网络公司招聘广电网络公司工程技术员肇庆网络公司认准23火星网络公司成立创业计划书范文北京华阳天利网络公司2020世界网络公司排名北京家长帮网络公司野人部落网络公司网络公司适合什么颜色安康创咖网络公司杭州网易网络公司赣州虔虹科技网络公司湘乡有哪些网络公司网络公司合作股权确立合同福州有什么网络公司石家庄乐游网络公司黄冈网络公司都选4火星下拉大帅哥开网络公司珠海网络公司就找7火星定西网络公司力荐21火星下拉江西广电网络公司副总烟台较好的网络公司四川比比网络公司运河区网络公司深圳赛维网络公司是上市公司吗河南汇游网络公司靠谱吗佛山凯龙网络公司滨州网络公司报价滕州网络公司收费长沙银行网络公司怎么样网络公司前台都要弄系统吗江苏大势网络公司怎样怎么注册打字网络公司上海冰焰网络公司怎么样崇胜传媒网络公司中金网络公司客服电话上海魔铁网络公司游徒网络公司的培训陇南网络公司就推14火星商舟科技网络公司怀化网络公司找29火星下拉东莞网络公司就找新航线吉隆坡的网络公司无线WIFI网络公司沈阳软件开发网络公司目沃网络公司电话网络公司解约石家庄乐游网络公司义乌三鼎网络公司费县红推网络公司长春网络公司推荐18火星网络公司欺诈怎么办骗人的网络公司有哪些金昌用户体验好的网络公司报价盘锦网络公司排名连云港网络公司搜2火星博山网络公司哪家服务好成都法律推广的网络公司