饶平县黄冈镇人大创新打造“移动代表联络站”

人大代表与社区老人围坐在一起，深入了解他们的困难和需求。

　　近年来，饶平县黄冈镇人大将代表联络站作为人大代表履行职责的重要平台，创新打造全县首个“移动代表联络站”，让人大代表深入田间地头、生产一线，通过“喝茶话家常、沟通聊心事”的方式，有效收集和反映民情民意，打通联系服务群众“最后一公里”。

　　“移动联络站”作为实体联络站的补充，主要以“移动+固定”的形式定期举办在街头巷尾、广场绿地接待日活动，同时贯彻“每一个代表都是‘移动联络站’”的工作理念，不定期到群众家中走访调研，将群众反映的问题逐一登记，做到哪里有群众需要，联络站就在哪里。

　　“移动代表联络站”以“一沉到底”的务实态度，采取“线上+线下”“站内+站外”“固定+流动”“接待+活动”等多种形式密切人大代表同群众的联系。广泛倾听民声，了解群众需求，收集群众最关心、最直接、最现实的问题，为后续解决问题迈出了“首要一步”。

　　人大代表通过零距离、面对面交流的方式，问出了民生关切，比如楚巷社区老年人活动场所的缺失、大澳村供水收费的不公和老城区下市社区的内涝问题等共性问题，有效破解依赖“二手材料”和调研浮于表面的新形式主义，还能基于实际情况提出科学的分析和建议。

　　通过“移动代表联络站”，群众诉求得到有效解决。饶平县新合市场成功收回了经营管理权，并根据创卫标准进行了全面改造与提升，市场从曾经全市“最差农贸市场”，转变为一个干净整洁有序的市场。针对老年人活动场所不足、供水收费不合理等问题，代表们也提出了科学准确的解决方案，并积极推动其他民生项目的落实。

　　在“老人幸福之家”，人大代表与社区老人围坐在一起亲切交谈，深入了解他们的困难和需求。通过“移动代表联络站”，对于能现场解决的问题直接协调解决，对于需要再斟酌的问题，落实跟踪督办制度，建立问题交办反馈机制，确保每一项群众诉求都能得到认真对待、持续跟进和长效解决。

　　今年来，黄冈镇人大“移动代表联络站”累计接待和走访群众198人次，推动解决群众诉求15件，实际办结14件，办结率高达93%以上。(黄嘉烁 市人大办)