一、服务内容

　　A类：客户来样，我工厂打板，经客户确认后下单生产；

　　B类：客户告知我司需求，我工厂设计师根据客户需求设计，经客户确认后，打版、下单生产；

　　C类：客户前来我们工厂样版房，挑选自己喜欢的新款，下单生产；

　　二、打版说明

　　1. 客户要求我工厂打板须支付打版费，具体金额根据样版情况而定；客户下定单的，样版费在结货款余额时退还给客户；

　　2. 样版完成时间一般为我司收到客户样版费后3-5天，数量多和工艺复杂的，另外商定；

　　三、定制流程

　　1. 需求沟通

　　a) 客户提出需求（含提供样版）

　　b) 我工厂与客户就产品原料、数量、价格、货期等情况进行初步沟通；

　　c) 挑选喜欢的新款，就定制数量、价格、货期等情况进来沟通；

　　2. 打制/确认样品

　　● 客户委托我工厂打制样版；

　　● 双方确认样版（签名/封存样版）

　　3. 签定合同/交付定金

　　● 双方签定合同；

　　● 客户交付定金，为总金额的50%；

　　4. 我工厂进入产品生产/过程管理

　　● 我工厂完成物料采购、原料配比等，首先生产出大货样品并对照客户签字样版（有时需再经客户确认）

　　● 我工厂QC部门品管员到车间监督检查；客户也可派员到我工厂车间监督检查；

　　● 双方保持沟通，及时反映和解决定单生产过程中需要双方协商解决的一切事宜；

　　5. 客户QC验货

　　● 我工厂在定单生产完成但未正式包装前，离交货期2-3天通知客户派员到我工厂检验；

　　● 检验时以样品为准，采取抽样检验方法。

　　6. 付清货款/交货

　　● 客户检验产品合格后安排交付货款余额；

　　● 我工厂协助客户办理货运手续，包括报关、船运、物流等；客户也可自行派车到我工厂车间提货；

　　7. 客户回访

　　● 定单交货后7-15天内，我司客户服务人员将会回访客户，就定单交付情况进行沟通，加强和巩固双方合作关系。