胖哥俩的公关，什么水平？

大家下午好啊。

我们先一起来看一下这则消息

胖哥俩肉蟹煲死蟹当活蟹卖

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剩的东西继续卖

过期变质的土豆继续卖

变质变味儿的肉？

别问，问还是继续卖

好家伙，这架势

生产队的驴的伙食也没搞得这么

撕心裂肺吧？？？

这店是囤了多少粮没卖出去啊

不知道的还以为

这是专囤那些临坏了食品回收站呢

但这又和人家那个回收站有些不同

一个是只回收垃圾

这位是专做垃圾

后来当丰台区市场监督管理局和

朝阳区市场监督管理局执法人员

分别前往两家涉事门店进行现场检查时

这个店的店员把厨房食材提前 扔了

扔了？？？

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一看就知道发出提前扔东西的这项决定

以掩耳盗铃的形式做危机 公关 的人

打小就聪明

后来他们官方微博立刻发出致歉声明

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大噶 对于这件事情的态度

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有人生气、有人质疑

也有人希望胖哥俩可以真心的改进

那么，在实际的媒体舆情危机中

 

  正确的危机公关该怎么处理？

有六步： 1.快速组成危机应对的工作小组，拟定应急预案与处危机制 2.正面回应，避免灯下黑 3.勇于担责，推卸责任反而会导致更强舆论反弹 4.快速纠错，并给予及时的解决方案，一步一步跟进消息报道 5.防控网络，预防谣言“杀人” 6.召开发布会，稳定舆论

但头条哥想说的是

在食品安全面前

任何事后公关都于事无补

 

顺便还有一条消息紧跟着被报道

杨国福、华莱士、蜜雪冰城

奈雪的茶、小龙坎、大润发

都因为食品安全问题被罚款

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这阵仗搞得

排队受罚整的跟排队领钱一样热闹

现在再看这些受处罚的品牌

日常的好看宣传仿佛就是一个爬满了虱子的华袍

嗝~：

（图源来自知微数据分析）

只重视宣传而不注重内容的提升

出事之后再进行道歉

而这一纸致歉声明

仿佛有亚当、夏娃下身那片树叶的功用

可以遮羞包丑

一小小一方纸

能把所有的丑态、愚昧、过失

都掩盖起来

（尽管道歉声明也很重要）

可是公关的黄金法则是在危机发生后

应对声明发布后的实际措施

否则没有事后相关措施的声明

就像是看着易拉罐没有拉环

进入地铁发现没带口罩一样让人生气

谢谢这些品牌

间接治好了头条哥的外卖选择困难症

现在直接面对的

是 要不要点外卖 的问题了

希望这次事件

可以给只重视营销而忽视本位的

一些品牌敲响警钟，

任何的事后补救

都不如提前的未雨绸缪

  END  

  今日哔哔  

日食记这热点蹭的夺笋啊

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈