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半年的个人工作规划怎么写白驹过隙,时间从来都不等人,因此我们也应当抓紧时间,好好做预备,不然时间就很快过去了。下面是我为大家整理的半年的个人工作规划怎么写,盼望大家喜爱。
半年的个人工作规划怎么写篇1
一、指导思想
我要以转变工作角色为突破口,乐观融入现场管理服务部的新进展;以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点,努力确保为部门树立良好的形象;以勤奋工作为主攻方向,树立即苦钻研的敬业精神;以拓展爱好爱好为追求,不断提升自身的综合素养。
二、工作目标
20x年要全面协作现场管理部各项工作,提升客服部的执行力。目标的确定关键在于落实。为使目标如期实现,要切实做好以下方面工作:
1.转变观念,明确奋斗目标。
俗话说“意识反应态度”、“态度打算一切”,心态的好坏直接影响着一个人对工作的态度。因此,我要把客服部当做新的工作岗位,新的工作环境,面对现在百货行业激烈的竞争形势,我要转变“打工”的思想,坚持“工作是为自己做的”。提升工作效率和执行力,充分发挥岗位在商厦经营管理中的角色。另一方面在思索问题,处理事情时,必需跳出以前的思维方式,摆正自己的位置,树立服务意识,切实转变工作角色,乐观融入部门的新进展当中。
2.加强学习,提升个人素养
学习是历史使命,是时代要求,选择学习就是选择进步。要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”,虚心听取大家的指导和训练,而且要擅长学习、勤于思索,在干中学、学中干,明确工作的运行和处理问题的程序,做到守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一。
3.拓展领域,实现个人价值。
把自我价值与x价值相结合。我坚信只要多为x做贡献,就能更多获得x的敬重与确定,才能更好的实现自我价值。x为我们员工施展个人才华供应了宽阔的进展平台,在以后的工作中,我要紧紧抓住进展机遇,以朝气蓬勃的精神状态制造性的做好自己的工作。
4.强化客服部技能学习。
岗位技能是企业员工进展的生命线。要做一名合格的员工,我认为必需加强和提高自己的岗位技术水平。为此,我要进一步提高工作的主动性和自觉性;
(1)对于常规工作,要依据部门制定的每季、每月、每日工作方案开展,力求做到每天有目标有方案的做好每项检查工作,同时做好巡察记录,发觉问题即使与相关部门沟通解决。并协作班长做好每周、每月的汇总上报工作。日常纪律、设施、商品质量和服务的监督与管理,必需依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公正公正,不厚此薄彼,达到监督检查透亮 化,管理标准化,执行标准统一化。
(2)要乐观协作班长下达的指定任务,对于所管楼层,要常常与销售部领导和员工沟通,提出合理化建议及看法,乐观参加楼层开展的各顶活动,并做好借鉴工作。
(3)顾客投诉接待与处理。坚持连续向老员工学习处理阅历,把握新消法内容,并争取利用部门例会或沟通会、专题培训等形式与楼层管理人员就公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例等进行沟通沟通,相互学习。以规范自身接待形式、规范服务为目标,力求做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、接待及记录规范化。
半年的个人工作规划怎么写篇2
一、指导思想
本学期,我园连续以“一切为了孩子,为了孩子的一切,为了一切的孩子“为宗旨,坚持以嬉戏为依托开展各种活动,把培育幼儿良好的行为习惯做为目标,仔细贯彻落实《幼儿园训练指导纲要》。着眼活动中保教质量的提高,深化幼儿园课程改革,提升办园品质,并依托“园本教研”,提升老师专业水平。
二、详细工作和措施
(一)连续加强理论学习,加大培训为度
1.深化学习,组织老师研读、分析新教材,熟悉区域活动在幼儿活动中的作用,让老师做到把新的理念运用到实际教学当中去。
2.每星期向老师推举《幼儿训练》等刊物中的
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