2021年信息通信企业发展战略及经营计划

信息通信企业发展战略及经营计划2021年6月

目 录一、行业发展态势 31、企业网和信息安全产业 32、智能自助设备产业 33、信息通信技术服务产业 3二、未来发展战略 4三、2021年经营计划 41、坚持变革创新，推进产业发展 42、坚持市场导向，加深重点市场开拓 53、坚持技术创新，加紧核心技术研发 64、坚持管理提升，加大降本增效力度 6四、面临的主要风险 71、技术和产品更新风险 72、市场风险 7（1）智能自助设备行业客户需求结构变化的风险 7（2）专网通信行业市场竞争加剧的风险 7（3）信息通信技术服务业务市场竞争加剧的风险 83、人力资源风险 8

信息通信企业发展战略及经营计划一、行业发展态势1、企业网和信息安全产业在我国公安无线专网市场，主推我国自主知识产权的PDT制式，以东方通信、海能达、中兴高达等为主的国有品牌占据了大部分市场份额，并形成了各自的优势区域市场；在轨道交通专用无线通信市场，摩托罗拉、空中客车、东方通信、远东通信、海能达等厂商各有自己的优势区域市场。随着全球宽带化趋势的确立，技术升级将带来产品研发和市场培育的巨大投入，为实现优势互补、强强联合，行业内的合作、收购兼并频发。2、智能自助设备产业近年来金融自助设备市场需求急剧变化，银行业受到电子支付渠道的冲击，行业自身的业务形态、产品模式和服务方式正处于重塑阶段，对网点的结构、布局、场景进行全面优化是长期趋势。一方面，传统现金类自助设备市场保有量出现萎缩，设备厂商间的竞争激烈，招投标中价格战多发。另一方面，打造网点业务场景的全面智能化，使银行业加大投放融合新技术、新功能的非现柜体、便携式/轻型化终端等智能设备，客户需求呈现出多样化趋势。在零售、医疗、物流等非银行领域，随着数据化、智能化、普惠化的推进，衍生出形态多样的市场创新需求。3、信息通信技术服务产业随着电信运营商及设备供应商在项目招标上逐步实施集中采购,人力资源成本增加，行业盈利空间进一步压缩，同时新一代通信技术的应用不断成熟，将带动更多的技术服务内容。二、未来发展战略公司将继续推进“企业网和信息安全产业、智能自助设备产业、信息通信技术服务产业”三大产业生态圈的转型升级，深入挖掘客户需求、突破重点战略市场，掌握核心技术，把握战略制高点，逐步构建出满足客户最终需求的产品、服务与数据平台，并以此为中心提升包括研发、采购、制造、销售、客服在内的全产业链支撑平台的整体协作能力。探索适合公司发展的人才引进与激励机制，为公司未来的持续发展奠定新基础，使公司进入可持续的增长期。三、2021年经营计划1、坚持变革创新，推进产业发展企业网和信息安全产业：企业网方面坚持“宽窄融合、公专结合”战略方向，密切跟踪市场动态，加快技术创新，形成完善的端到端整体解决方案，把握有利时机，大规模突破蓝海市场，跟踪新兴市场，成为企业网领域的领先企业。信息安全充分发挥在电信核心网上的技术潜力，聚焦新技术，提升新能力，拓展新应用，成为这一领域的核心企业。智能自助设备产业：保持战略定力，坚定转型信心，加强市场开拓，强化技术研发，提升管理水平，狠抓降本增效，形成产业新优势，打开产业发展新局面，成为专用智能设备领域的先进企业。信息通信技术服务产业：继续保持经营业绩持续快速增长的势头，加快业务结构调整，加强能力提升，抢占市场先机，优化内部管理，努力打造成ICT综合服务领域一流企业。2、坚持市场导向，加深重点市场开拓企业网和信息安全产业：轨道交通市场方面，利用已有优势进行业务延伸，力争占据更多轨道通信市场份额；公安市场，做好网络扩容策划和终端销售工作；政务网业务，推动重点市场的突破；应急管理市场以浙江、辽宁为重点，以点带面为后续发展打下良好的基础；终端销售方面，加强自主PDT、TETRA终端市场销售力度；信息安全业务，做好业务布局，夯实两个能力开放平台—增值业务能力开放平台和安全能力开放平台的业务基础，并利用两个平台，拓展更多新兴业务。智能自助设备产业：在银行领域，把握金融设备智能化、远程化、国产化发展趋势，加强重点产品的市场开拓，拓宽银行市场机会；软件产品以智能语音产品为基础，拓展更多的银行、运营商等服务业客户；跨界类产品聚焦政务、电力等市场容量大的专用智能设备领域；同时，进一步发挥服务潜能，提高服务效益。信息通信技术服务产业：深耕通信业务，继续与主流通信设备厂家进行深度合作，做强做大通信服务，同时，加强与运营商以及设计院等客户的合作，扩大业务规模；开拓IT业务，保持资源投入，在IT生态圈内不断寻找机会，与厂商建立紧密合作关系，优势互补，共同成长发展。3、坚持技术创新，加紧核心技术研发企业网与信息安全产业：布局和落实新一代通信技术的专网端到端解决方案的研发；宽窄融合系统方面，与合作伙伴进行密切合作，消化、优化、进化已有技术，大胆创新，推出具有东信特色、面向未来的融合集群系统；终端研发方面，以“宽窄融合，公专结合”的原则，完善自研PDT/TETRA终端，推进宽窄融合终端产品研发。信息安全方面，继续着力打造两大产品技术平台-增值业务能力开放平台和安全能力开放平台，保持技术优势。智能自助设备产业：加大自主机芯产业化力度，提升产品核心竞争力；加强证照、乱序发卡、票据等智能设备通用模块研发；加强与合作伙伴的长期合作，加快学习人脸识别、OCR识别、语音识别等核心技术，结合公司优势，加大应用层面研发力度，并聚焦在几个重点领域。信息通信技术服务产业：继续保持新一代移动通信技术的投入和积极跟进，同时，进行资质的储备和公司业绩经验的积累，以资质来提高企业竞争的硬实力。4、坚持管理提升，加大降本增效力度智能制造，加大资源配备，持续优化内部流程，提升柔性制造能力，提效降本，为自主产业的产品快速有效产出做好支撑；EMS业务保持现有EMS客户业务量的稳定，同时寻求新突破。科技园区发展，稳定租赁收入，优化收入结构，积极引进大客户，同时立足园区中长期发展，推动园区智能建设落地，深化“双创平台”建设，拓宽增值服务的深度和广度。优化质量与供应链管理，持续做好公司质量体系管理和产品质量监督管理工作，同时通过降本增效来增加盈利空间。推进财务共享信息化建设，打通财务、业务信息系统，开展大数据分析，提升管理效率。探索员工与企业风险共担、利益共享的分享机制，推进人才结构优化和提质增效，以达成人才赋能和组织发展的目标。四、面临的主要风险1、技术和产品更新风险公司作为一家高新技术企业，所处行业的技术和产品在不断升级与迭代，公司紧跟行业技术发展，抓紧研发先进技术和产品，以期保持核心技术的领先优势，保持市场竞争能力和盈利能力。2、市场风险（1）智能自助设备行业客户需求结构变化的风险随着银行网点转型进程的深化，银行客户对智能自助设备的需求还处于不断扩大的阶段，但对产品的需求结构却已出现了变化，主要表现为对传统现金设备需求不断减少，对非现设备的个性化需求不断增加。传统现金设备厂家之间竞争进一步加剧，现金设备价格持续下滑，行业毛利润持续趋窄。同时，银行客户对包括智慧网点改造在内的非现类智能自助设备以及融合类设备需求比较旺盛，该类设备也处于一个不断推陈出新的变化过程，市场机遇与挑战都较大。市场存在的不确定性，可能会对公司的业务造成影响。（2）专网通信行业市场竞争加剧的风险随着国内专网技术标准的完善和成熟应用，行业集中度在逐渐变高，竞争厂商数量有所减少，留下来的多为实力雄厚的企业，市场竞争更加激烈。随着专网宽带化的演进，一部分公网通信设备厂商也参与到专网通信的市场竞争中来，给公司带来一定的竞争压力。另外，5G专网应用也会影响传统专网市场的发展。（3）信息通信技术服务业务市场竞争加剧的风险公司信息通信技术服务产业所处的移动通信技术服务行业，参与竞争的企业数量较多，行业处于充分竞争状态。虽然大多数企业规模普遍较小，但经过多年的发展积累，各自形成了自己的优势市场。公司存在因行业竞争激烈影响公司毛利水平的风险。、3、人力资源风险公司属于人才与技术密集型企业，人才的引进、保留、激励与成长对公司的发展至关重要。随着公司业务的稳步发展，对公司研发、生产、销售与管理人员的水平、素质等提出了更高的要求，虽然公司在人力资源机制建设方面相对较为完善，但仍面临如何吸引人才和保留人才的风险。