知名校外培训机构的退费困局，竟然引来了诈骗分子！

新航道北京学校发布发诈骗声明称，有不法分子冒充新航道北京学校工作人员，进行诈骗活动。在此之前，高顿教育、优路教育、流利说等多家教育培训机构也遇到类似情况。

其诈骗套路归纳如下——

第一步，用香港或澳门电话（区号00852、00853、+852、+853）来电联系相关教育培训机构学员，谎称为客服人员，以各种理由为学员办理退款，为方便办理退款，诱导学员添加好友或加入QQ群。

第二步，添加好友或进群后，不法分子会伪装成退费客服专员，贴出伪造的债权转让协议书、课程缴费记录骗取学员信任。

第三步，在骗取学员信任后，不法分子谎称退款必须要在指定APP内完成，诱导学员注册APP，获取银行卡、验证码等重要信息，进行诈骗。

新航道等教育培训机构在发布反诈骗声明的同时，特别提醒学员提高警惕，注意保护个人信息及财产安全，以免造成不必要的损失:

一、高度警惕境外电话，此次电信诈骗多为+85开头的境外电话，要求学员加入QQ群、下载注册非法APP进行诈骗；

二、请各位学员及时下载【国家反诈中心】APP，注意个人信息保护，谨防上当受骗；

三、不要提供个人银行卡、手机验证码等信息，不要进入陌生的QQ群、微信群，更不要点击群内链接；

四、若接到过疑似诈骗电话或已经被骗，请保留好证据并第一时间与所在教育培训机构班主任联系，或拨打官方联系电话及时处理。