在与设计师多次实地勘察，并反复沟通装修方案后，与8月底和齐家网推荐的上海微枞装饰工程有限公司签定装修合同，9月1日约定开工，开工当日所请来的所谓工长对于施工项目明显不清楚，一无所知，上来就推翻了原先预算单中的拆旧费用价格做不了，不肯开工，当中无任何交流沟通，直至9月5日再来准备避开拆旧问题，准备直接进入水电工程，我坚持需要搞清拆旧的增项问题，才能让水电开工，而我在与来的电工沟通施工内容后，发现他也对需要做的内容不清楚，等知道了施工内容后，也推翻了原先的预算，表示要加价。我表示不同意，需要按照合同约定的金额，按照合同施工。结果当天也未开工，直至当晚我追问开工情况，又出来一个公司负责人，需要再次实地考察。9月6日一直未开工，也未等到上海微枞的回复，再我多次追问下表示需要加价才可以开工。经过多番交涉，我对他们这种极不专业的行为产生了怀疑。这样的做法我极不认可，既然签订了合同，肯定根据合同办事，哪有随意变更合同事项，这样随意变更不算违约吗？
这样我们最基本的信任已经荡然无存了，由此我对这家公司产生了怀疑，于是去上海住建委官方网站、全国建筑市场监管公共服务平台以及962683、12319等热线，都查不到上海微枞这家公司的任何装修资质，这违反了国家规定的无资质不得从事装修业务的规定。因为他们无履约资质，所以我要求能上海微枞解除合同，返还预付款。
为此我也多次与齐家网沟通，齐家网完全偏袒商家，上海微枞所有的违约行为一概不管，因为上海微枞的违约我们要求解除合同，却要求我们再未开工的情况下，要赔合同总价的30%的违约金，完全辜负了我们消费者对偌大一个齐家网的信任，我会选择这家公司，完全是处于对齐家网的信任，可齐家网对消费者不管不顾，再我发现上海微枞没有任何资质之后，我也咨询齐家网是否会核实推荐商家的资质，齐家的线上线下客服都一律回答，不对此问题做任何答复，我们用齐家网的齐家保，本身就是基于对齐家的信任，可齐家任何事让我和商家去沟通，他们什么都不管，这样他们的保障到底何在？
我希望齐家能负起对入住平台商户的监管监督作用。