“我们土地使用证还要一段时间才能办下来，感谢你们及时受理我们用电申请，让我们后续建设能够如期推进。”1月2日，漳平市宏益竹业经营部（以下简称：宏益竹业）相关负责人对前来进行用电指导的供电服务人员表示感谢。
据悉，宏益竹业主要从事竹制品制造及销售等业务。近期，宏益竹业申请安装一台250千伏安变压器，但厂房建设用地还未完成出让程序，暂时无法提供产权证明，办电资料不全。为此，国网漳平市供电公司营销部牵头成立项目服务专班，建立用电问题快速响应处置机制，主动上门走访服务，及时解决了宏益竹业急需用电的难题。而这项工作能够顺利进展，得益于该公司推出的“信用+供电服务”模式。
“信用+供电服务”模式是依托政府信用体系建设，对具备良好公共信用的客户，由“两证”办电迭代升级至“信用”办电模式，解决暂时无法提供或因历史原因无法提供物业权属证明的客户办电问题。诚信客户可通过书面形式向供电公司作出诚信守法用电承诺，采用信用报告替代物业权属证明方式申请用电办理，实现“免证”办电，进一步精简办电资料，提升办电服务便利度。
近年来，漳平市围绕“3+N”产业发展体系，深化产业链招商，推动地方经济高质量发展。为助力地方招商引资，该公司不断推出便捷的办电服务举措，优化电力营商环境。全面推行“高效办成一件事”，电力业务实现“刷脸办”、“一证办”和“一网通办”全覆盖；主动融入政务服务体系，推广电子证照应用，新装增容、变更用电等高频业务“无证”办理；推出企业开办与用电申请联办、工商变更与更名等“政务+电力”服务；推动水电气网联合报装“一件事一次办”。
同时，该公司还加强与政府有关部门的沟通联系，第一时间获取招商引资信息。通过电话问询、现场走访等多重渠道了解招商引资企业生产经营及发展规划等，结合地区电网状况，提前为已签约的企业制定供电方案，为项目入驻生产做好电力支撑。
接下来，国网漳平市供电公司将继续创新服务模式，持续优化营商环境，紧紧围绕“人民电业为人民”的企业宗旨，为企业提供更便捷高效的供电服务，提升企业用电满意度和获得感，使更多招商引资项目落地生根、开花结果，为地方经济高质量发展提供强劲电力保障。
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