软件质量保证与测试（软件质量保证部分）

1.1 软件特征

1.2 软件质量

1.3 软件测试与可靠性

1.4 工业时代的人才特点

1.4.2 优秀的软件测试员应具备的素质

“遇山开道，遇水搭桥”，“打破砂锅问到底”的精神

1.5 小结

第二章、软件质量工程体系

2.3 软件质量保证体系

在提高软件质量方面卓有成效

2.3.1 能力成熟度模型CMM

第三章、软件质量度量和配置管理

3.1 概述

3.2 软件质量度量

3.3 软件过程度量

3.4 软件配置管理SCM

常用的软件配置管理工具：

第五章、软件质量标准

5.1 软件质量标准概述

5.2 ISO9001和9000-3在软件中的应用

5.3 能力成熟模型CMM & CMMI

5.4 IEEE软件工程标准

IEEE/EIA Std 12207——软件生命周期过程：

IEEE Std 1012——验证与确认

IEEE Std 1028——评审

5.6 小结

第六章、软件评审

6.1 为什么需要软件评审

6.2 软件评审的角色和职能

6.3 评审的内容

6.3.1 管理评审

6.3.2 技术评审

6.3.3 文档评审

6.3.4 过程评审