“在各个岗位设置AB岗,保证群众随时能够办得了事。这个做法值得我们学习。”听完讲解员对普安镇便民服务中心的介绍后,剑阁县杨村镇纪委书记梁剑蓉感慨道。

7月1日,剑阁县纪委监委召开纪检监察系统第二季度基层精准监督“大比武”暨纪检监察系统工作推进会。“大比武”活动通过参观基层精准监督先进经验“学优秀、找差距”,进一步提升基层精准监督业务能力。

普安镇便民服务中心是本次“大比武”参观重要点位之一。该中心2021年11月正式运行,中心设主任1名,副主任1名,工作人员18名,设置综合窗口13个。

和其他便民中心不一样的是,普安镇便民服务中心除了划分常规的“政务公开区、前台引导区、休息等候区、自助办理区、填单区、窗口受理区”之外,多了“亲民化服务区”,该区域添置了休息座椅、饮水机、报刊栏、洗手间等服务设施,同时,还在显眼提供了签字笔、纸张、医药箱、手机充电器等便民用品。

“一个充电器,平时不觉得它有多重要,但群众手机没电了,办不了事情的时候,它就很重要了。”梁剑蓉表示,将学习普安镇便民服务中心先进经验做法,加强基层精准监督,让便民服务中心发挥服务好群众作用。

便民服务中心提供“亲民”服务是剑阁县纪委监委加强基层精准监督的一个缩影。

走进普安镇人民政府大楼,首先映入眼帘的是右侧纪检监察中心。该中心地处一楼明显位置,过道两旁打造了有浓厚剑阁特色的廉政文化墙,每间办公室门侧上姓名、职务、电话及是否在岗都一目了然。其中,镇纪委书记办公室也设置在该中心。

近年来,剑阁县大力推进乡镇纪委标准化规范化建设,强化履职保障,提升基层纪委履职能力、履职水平。要求各乡镇纪委阵地既要有拉近纪检干部与群众沟通距离的信访室,又要有关爱干部的廉政教育谈话室。

同时,为了方便群众找得到纪委书记办公室,及时反映问题、解决问题。今年3月,剑阁县提出“纪委书记到一楼”工作举措。

“让乡镇纪检监察干部把主要时间、精力、工作安排放在一线,学会群众语言,善于同群众说话。”剑阁县纪委监委相关负责人介绍,推动“纪委书记到一楼”是办公“亲民”的体现,“办公下一楼,作风上一层”的同时,也让基层精准监督更加贴近群众,群众反映问题再也不用爬楼梯。

目前,剑阁县“纪委书记到一楼”在29个乡镇同步实施。