未来ktv

KTV是较为流行的一种国民娱乐方式，尤其是在年轻群体中。我们希望借助支付宝的支付能力、营销触达及用户数据画像让传统KTV进行行业升级，提高KTV的经营效率，让用户在KTV娱乐场景中变的更加方便快捷，更丰富有趣

行业痛点		支付宝未来KTV
收银时间集中，人力繁忙，效率低		收银系统，点歌系统植入条码支付，用户自主结账，提高收银效率
难以有效触达用户，管理用户		用户支付后关注服务窗，借助支付宝用户数据分析会员消费行为，精准定位用户人群进行二次营销
营业时间高低峰明显		基于LBS附近推荐，服务窗用户精准分组推送优惠券，提前锁定消费者
用户包厢预约渠道单一，管理复杂		服务窗预约，可完成预约定金支付，预约用户信息可见，用户预约定时提醒

支付宝未来KTV解决方案

一、KTV收银支付方案

点歌台扫码支付

收银台扫码/条码支付

二、KTV客户服务方案

服务窗预约包厢

用户关注KTV服务窗后，进入服务窗进行在线预约KTV包厢，选择好时间及房间后进行支付订金，KTV可在用户预约成功后通过消息沟通确认预约情况及预约时间提醒

支付宝互动点歌

用户预约包厢后，可到KTV进行取房，在服务窗中输入预约号或者扫码进行KTV包厢绑定，在服务窗中点击“KTV点歌”进行手机在线点歌，并可好友互动查看点歌列表，调整歌曲播放循序

三、商户增值服务

服务窗引流

用户消费完成支付后即可添加关注KTV服务窗

提升客户消费的动力

用户打开服务窗后，可以马上定位到当前所在的地理位置，将附近使用KTV场所进行推荐；用户可以马上看到这个KTV的优惠、活动信息等信息，并可以通过支付宝会员卡打折、优惠券领取，预约订房，刺激用户消费

用户数据分析

四、运营方案

趣味红包传播

用户在完成消费后可向用户赠送种子红包，用户通过来往、新浪微博等社交媒体转发分享，邀请好友参与，参与人数越多，红包越大，传播影响力越广，拉动更多的用户领取红包，吸引用户的到店消费

用户互动

KTV用户在进行包厢进行唱歌时，可对用户唱歌进行记录并参与评分打榜，借助支付宝服务窗中的好友关系进行排名对比，以及用户之间互相发生祝福，点赞，形成气氛互动，让用户消费变得更加有趣，形成对KTV的口碑传播

查看其它行业

立即接入支付宝>>