为打通政务公开服务群众“最后一公里”,实现政务公开与政务服务相融合,大力提升群众的获得感和满意度,近日,石板凳街道综合办联合综合便民服务中心以群众需求为导向,以政务公开和政务服务为抓手,提升打造透明高效、便民惠民的政务公开专区。
一是集中展示高频办事指南;同时,提供电脑和复印打印设备,实现服务事项“容易办”;二是公示政务公开工作制度及综合便民服务中心行为规范守则等规章制度,进一步推进和落实基层政务公开标准化规范化工作;三是做好人工引导工作,在入口处设置咨询台,专人专岗为群众、企业提供办事引导、咨询答复服务,引导群众熟悉、了解专区;四是设置政策显示屏和意见箱等设施,广泛征集办事群众意见建议,不断改进工作,为群众提供更优质的服务。
下一步,将通过不断扩大服务公开范围,促进提升政务服务水平,持续优化营商环境。