一、什么情况下联系人工客服处理？

       答：如您的问题WishPost的自动回复无法解答，请您根据下述不同人工服务的窗口找到对应的客服处理。

二、如何联系人工客服？

       WishPost问题咨询→WishPost、联仓使用问题咨询        答：请查看下图1→点击在线咨询、图2→转客服、图3→请选择咨询类型。

                          图1                                                                               图2

三、如何选择正确的咨询类型（正确的客服专员）？

       答：请查看图3共有4种咨询类型。

       Wish 商户平台问题咨询→Wish商户平台客服小智 

       WishPost问题咨询→WishPost、联仓使用问题咨询 

       万色/Wise→A+运单揽收/万色运单咨询

       燕文/Yanwen→燕文揽收/燕文运单咨询

                           图3                                                                                             

其他：如果您是Wish的商户或是第三方的软件供应商，想要获得一些系统对接技术上的帮助（例如API相关的）请发送电子邮件到：wish_post_tech_support@wish.com。