2月22日下午，辽源市龙山区政务服务大厅里，办事群众按照号码排队办理业务，秩序井然。
杨丽影坐在窗口前，将材料提交，半小时后，冒着“热气”的工商营业执照便拿到了手中。
“真快，一点都不费劲，这样办事儿我们省心省力，给他们好评！”杨丽影笑着点赞道。
面对评价，辽源市市场监督管理局龙山分局行政审批办公室副主任王鹤颖说：“我们在提高审批效率、优化服务水平上不遗余力，个体工商户业务可以实现当日办结，企业所需办理的业务也可以足不出户，在网上申报，实现零跑动办理。”
优化营商环境可以进一步激发市场主体的活力。为此，辽源市龙山区以改革促活力、以政策增动力、以整改提效力，有力助推经济社会健康发展。
提升便民服务质量，落实惠企扶持政策。严控审批时限，细化服务措施。严格落实“证照分离”“最多跑一次”改革，开展“全程电子化”办公、企业开办专区、“一窗受理，集成服务”、企业开办“零成本”等举措，当好企业的“店小二”，做到有求必应、无事不扰，全力打造高质量的营商环境。
在辖区开展“点对点服务市场主体”活动，通过实地走访、微信沟通、电话联络，以点对点、一对一的方式建立畅通的联系渠道，及时掌握个体工商户生产经营情况，倾听广大经营者呼声诉求，积极回应并帮助困难市场主体解决问题，着力打通个体工商户发展的难点、堵点，助力市场主体不断壮大，健康发展。
开展上门服务，开辟审批绿色通道。助力汽车相关产业、袜子服装销售为主的电商个体户等重点培育行业做大做强，深化商事制度改革，落实登记便民举措。实现企业开办“一网通办、一日办结”和营业执照、印章“一窗领取”。放宽市场主体登记条件、放宽住所登记限制，提高登记效率，进一步激发市场主体活力。实行“住改商承诺制”，允许利用住宅进行商业经营，近三年，已办理各类“住改商”市场主体962户。
截至2022年底，龙山区登记在册市场主体总量达到33610户，与2020年末基数29613户相比实际增长3997户，增长13.5%。实有企业3748户，与2020年末基数2833户相比实际增长915户，增长32.3%。
今年，龙山区全面贯彻落实区委“三抓一服务”工作部署会议精神，以为企业做好政务服务为出发点，对辖区企业开展点对点服务，同时，对新办及新开工的企业在前期手续办理中做到领办待办服务。每季度做好营商环境举报平台清单台账，汇总受理营商环境举报问题。每季度对辖区民营企业在生产经营、政策落实、部门执法检查等方面进行跟踪督导。召开营商环境监督员座谈会，向全区营商环境监督员征集龙山区在经济发展过程中合理化建议和意见，解决企业在发展中遇到的“痛点”“难点”“堵点”，请各位监督员提出观点、建议。切实帮助企业破解问题，全力营造亲商、重商、安商、扶商、护商的良好发展环境。
作者：吉林日报全媒体记者 董博 赵蓓蓓 庞智源
