做网站，企业一定要考虑一个问题，就是 网站设计与用户要有“交流”。也许你会问，网站是“死”的，怎么交流？

　　那就让它灵活起来。网站是需要24小时为客户服务的，企业信息、情感全部依靠网站页面传达，如果内容不能实现与用户有好交流，客户对于了解企业更没有兴趣，企业做网站，就真正成了摆设。 网站如何做能保证网站内容与用户有更多的互动，拉近与用户间的距离呢？

　　1、基础交互设计具备

　　简单讲，在用户浏览过程中，鼠标所到之处，如果可点击，改模块应该给用户“反应”，常见的，导航按钮一般都会变色，以方便用户感知鼠标的实际定位，以及该按钮的可点击性；或者是鼠标移至一张图片上，图片会放大等，再深次的，页面之间的跳转、页面更多内容加载，也会出现一些加载动画，以缓解用户等待的焦虑感。这些都是网站的交互设计，当用户给出“指示”时，网站要主动给予用户反映，才能进一步勾起用户持续浏览的兴趣。

　　2、网站内容有层次地指引

　　网站内容的指引，一是网站内容、设计可获得用户的喜欢，这是更直接有效的交流。二是网站内容需要有层层引导，让用户不自觉跟着你的思维进行阅读，这样的阅读即能牢牢抓住用户的关注，也能让用户阅读过后，有较深的印象。比如做网站时，首页banner部分就展现“爆炸”信息，适当给予“了解”按钮，引导用户了解更多详情。

　　3、留言版

　　除了内容和动态设计的互动，还需要面对面的直接互动，留言板就是一个很好用的工具。用户有什么意见、评价、建议都可以留下，网站进行恢复，与用户实现直接对话。“群聊”更有生活气息，对很多用户都有较大的吸引力，当足够多的用户在这里分享、发言，会带动网站的访问量、用户粘性提升。所以，在 做网站时，可试试添加留言板。还有在线客服，也是直接对话用户的很好工具。

　　有交流才能产生共同情感，认同感；做网站，更要注重与用户交流模块的设计。

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