11月19日17时许，王艳开着车，眼看就要到家了，突然发生一起意外，王艳的车被撞了个大花脸。
哈尔滨市民王艳
我们正左转，直行灯突然变绿灯了，第一个车突然就蹿出来了，把我的前保险杠给撞击了。
事故发生后，交警现场认定，对方车辆驾驶员在通过有交通信号控制的交叉路口，遇放行信号时，未让行先于本方信号灯放行的车辆先行，因此造成两车相撞、车辆受损的交通事故，对方车辆应负全责，并开具了事故认定书。
经过4S店初步估计，修完王艳这辆车大约需要4600元钱，五日后便可以交钱取车。可眼看着车已经修好，当王艳再次联系肇事司机到4S店交钱取车时，对方却以各种理由迟迟不到现场交款，电话也始终处于无人接听或者关机的状态。
哈尔滨市民 王艳
我一开始给车主打电话，就说没钱，要么就是在外地，完了再打电话彻底就是不接了，你看看，一打电话又关机了吧，要么不接，要么关机。
王艳的车虽然已经修好了，但因为无人交付修车款，只能搁置在4S店，无法提车。
4S店工作人员
他（对方）撞的咱们车，他是全责，按正常手续要求上4S店来交钱，交完钱我们给开具发票，他再去保险公司报，这是正常的流程。但是人家现在那边跟大哥不说了嘛，没有钱，正常你得有人交钱，交完钱才能让你提车，那你提走了，不交钱我找谁去。
无人交付修车款，车辆就要继续停留在4S店过夜，为了尽快取车回家，王艳联系到了肇事方保险公司工作人员。
中国人民财产保险股份有限公司工作人员
我们正常赔付是需要被保险人先垫付，因为那个不是我们的直赔店，但是他说他手上没钱，然后我们就一直跟他联系，打电话了，打电话这车主一开始还说好好的，然后我打客服跟他三方通话时候，他就把手机关机了。
为了让王艳尽快将车提走，经过记者不断协调，26日，4S店与保险公司双方达成了协议，两家公司将直接对接理赔事宜，王艳的车终于可以回家了。
哈尔滨市民 王艳
我这一周了刚看见我的车，太高兴了，没想到这么快就提回来了，没想到这么快就解决问题了，太感谢了。
日常开车少不了小刮小碰
尤其是入冬以后
冰雪路面更加的复杂
那么，事故发生以后
我们应该如何处理？
如果出现了肇事方失联的情况
我们又该作何应对呢？
接连两场省内的大范围降雪，让大街小巷银装素裹。然而，就在市民赞叹雪景带来美好冰雪童话世界的同时，由于雪后路面湿滑，导致城区交通事故的数量明显增多。一旦发生交通事故后，无论是多年上路老司机，还是新手小白，都会在事故面前表现得有些手足无措。一个处理不当，就很容易造成交通拥堵。那么，两车发生轻微事故以后，驾驶员现场应该如何妥善处理，避免次生交通事故呢？
哈尔滨市交警支队顾乡大队事故科 民警 李雨轩
发生交通事故后，如果在没有人员受伤，车也能动的前提下，我们应该首先打开双闪灯，在车辆后方放置三角警示牌，提醒后方车辆注意安全，躲避交通事故 。
需要注意的是，在常规道路上发生故障或者交通事故时，应将三角警示牌设置在车后50米到100米左右的位置；在高速公路上则要在车后150米的地方设置警示标志；如果遇上雨雪天气，需要将距离延长到200米。轻微事故发生以后，可以通过现场拍照留存证据，走快速理赔程序。
哈尔滨市交警支队顾乡大队事故科 民警 李雨轩
如果发生轻微交通事故，我们首先要拍好现场照片，我们要注意留存好现场的照片证据，比如说追尾交通事故，我们可以在车辆前方车头45度、车尾45度，拍摄事故现场照片，碰撞的路线示意图，两车碰撞细节以及车辆牌号。
发生事故后，走快速理赔程序，如果其中一方在撤离现场后，主观上故意逃避法律追究，采取失联等手段，拒绝接受事故处理，我们又该如何维护自己的合法权益呢？
哈尔滨市交警支队顾乡大队事故科 民警 李雨轩
如果当事人一方没有按照约定时间到理赔中心办理理赔手续，拒绝接电话，联系不上肇事方司机，我们可以拨打122报警电话，或到辖区交警大队事故科寻求民警帮助，对事故进行处理。
发布于：黑龙江