记者 谢晓丽 通讯员 陈光艳 武军锋
2023年春运自1月7日开始，2月15日结束，共计40天。春运首日，聊城客流平稳，返程客流逐渐增多。
1月7日当天，聊城汽车总站春运仪式正式启动，记者在汽车总站看到，市民有序乘车，不少在外的人员拉着行李准备返乡，总站线路基本恢复运行。结合客流情况，聊城汽车总站将及时增开售票窗口，延长预售票时间：自1月 7日开始，省内班线客票预售期延长到20天；省际班线客票预售期延到10天；在总服务台推出“农民工团体优先购票”、“重点旅客优先购票”等便捷化售票服务，解决团体旅客购票不便的问题；扩大“无接触”的出行服务应用范围，安排专职人员引导旅客手机微信购票和自助购票业务，进一步推广和应用电子客票，推进“无纸化”便捷出行。
为了进一步方便市民出行，聊城汽车总站开通运行“济南飞机场”的定制客运班线，无需进站等候，可就近多点灵活上下车，乘客只需手机一键下单，即可为自己选择一条合适的定制专属路线。定制客运方便乘客日常出行，彻底实现以乘客需求为中心的实时网约、随需而至的出行方式。
商务通车辆的服务真正让乘客实现了“门到门”服务，以上门接送个性化供给为突出特点，直接跨越从家到目的站、从始发站到家两个层级，真正实现零距离服务。采取一票直达的运营模式，实现乘客“零转乘”，彻底解决乘客出行“最后一公里”问题。围绕商务通业务的发展需要,由集团信息中心统一研发了调度智能平台,可实现订单录入、订单查询、调度派车等相关系列功能。每车配备电话机、对讲机、POS机、打票机，欢迎广大乘客选择。
此外，总站将开展好“暖冬行动”活动，设立爱心通道、母婴哺乳区全天开放、老幼病残孕旅客候乘区，并落实防护措施。加强与企业联系，组织开通农民工返乡和回城“点对点”包车运输。全面掌握属地高校春季开学时间，提前摸排学生返校运输需求，及时开展“校园直通车“等运输服务工作。
聊城汽车总站每天对站区和车辆进行规范化消毒，广大市民仅需佩戴好口罩，保持一米间距做好自我防护，便可无忧出行。广大群众最关心的春运期间班次情况、票务信息等会及时在微信公众号上进行发布，方便旅客出行查询。
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