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“400电话业务”又称“全国统一接入码业务”，是我国三大运营商（电信、移动、联通）为企业提 供的一个由10位数字组成的全国唯一接入号码，全国各地拨打无需加拨区号，企业安装只需将400号码 与企业原来的实体电话号码（座机、手机）绑定，即可通过公司原来的座机、手机接听从400电话转接 的来电。 号码办理流程： 1、咨询旺旺或致电400服务电话咨询 2、选择号码预占，签约实名制 3、服务开通
近180天成交：小于10单
评论：5（6条）
交付方式：人工服务
云市场服务保障
担保交易
服务全程透明
支持5天无理由退款
优选服务商
*请勿线下交易！90%的欺诈、纠纷、资金盗取均由线下交易导致。
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商品介绍
产品亮点
乐格云400电话线路稳定，资费便宜，售后服务7*24h保障；
20项服务功能，开通号码免费赠送；
开通400号码定期赠送手机话费红包；
一对一的售后服务，产品服务效率高；
提供定制化服务预警功能；
产品说明
产品参数
| 交付方式 | 人工服务 |
| 质保时间 | 365天 |
| 交付时间 | 3工作日 |
| 开票主体 | 乐格云南京软件科技有限公司 |
| 所属类目 | 企业服务 |
| 上架日期 | 2021-11-23 |
售后支持范围
日志/监控/告警
可提供 6 个月内信令日志用于问题溯源。
平台支持 ASR（接通率）、ACD（平均接通时长）、并发、呼叫超时等告警，语音和邮件等方式将告警通知到对应运维技术或相关责任人。
告警类别：
对接 ACD：对接网关的平均通话时长
对接 ASR：对接网关的接通率（即应答率）
对接并发上升：对接网关并发突然上升
对接并发下降：对接网关并发突然下降
对接网关呼叫速率：每秒中产生的新呼叫数量
故障响应
问题反馈：5分钟内给予受理响应，30分钟内处理并反馈。
反馈事项：
1.问题原因
2.影响范围
3.处理结果
4.后续监控措施
更新通知：提前一个工作日通知。
通知事项：
1.时间点
2.事件
3.持续时间
4.对用户是否有影响
5.保障监控措施
故障反馈：收到预警或其他相关人员问题反馈
反馈事项：
1.问题原因
2.影响范围
3.处理进度
4.恢复时间
5.后续监控措施
产品资质
本页面内容由服务商提供
乐格云南京软件科技有限公司
数据与API
（在线时间：9:00-18:00）
售前客服
售前客服
4009030002 转15597
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用户评论 (6)
好。
服务很好。
目前话单接口同步时间比较快，因为是平台使用，坐席分机号接口还在调整中，对接顺畅。技术对接效率很高，回复也很快
服务很专业也很细心，帮我选了一个很好的号码，配置速度很快
服务不错很耐心，选了移动的号码，客服小姐姐彩铃帮我反复录制了三遍最终老板才定下来，为耐心点赞
服务非常好，电话接听非常清晰，价格也很实惠。