四川在线消息(郭俊 眉山频道 方旭)12月9日，记者从眉山市公安局彭山区分局获悉，近日，该局凤鸣派出所成功化解一起因下水道堵塞爆管引发的邻里纠纷，赢得辖区群众一致好评。

12月初，凤鸣派出所连续接到一小区群众报警，称下水道爆管导致日常生活用水困难引发矛盾纠纷，请求派出所调解。接警后，派出所立即派遣社区民警前往小区，开展处置工作。

经了解，该小区一住户因家中下水道堵塞，物业帮忙找来一家下水道疏通公司。检修师傅对下水道检查后发现该楼主管道已堵死，并按常规方法进行疏通。不料在疏通过程中主管道1楼接头处爆管，导致1楼商铺内的电脑、待售包包、沙发等办公用品污损，损失约8000余元。商家先后找到物业、业主、管道维修公司讨要说法，但三方各执己见，均认为不该自己赔偿。商家损失无人承担，赔偿问题一拖再拖，始终得不到解决，最后三方都报警寻求帮助。

了解情况后，民警及时组织三方进行调解，几经努力三方表示愿意各退一步，先行与物业协商处理。经初步协商后，三方对各自承担的责任仍不满意。见状，派出所联合网格员、社区干部再次组织调解，通过民警反复的法律宣讲和典型案例讲解，住户、物业、管道维修公司对各自责任有了一定认识，但对赔偿责任还是持保留意见。

为尽快推进矛盾成功调处，社区民警联合派出所调解室司法工作人员、社区工作人员再次组织调解。通过多方共同努力，三方达成一致赔偿协议：8户住户、疏通管道师傅、物业共同承担赔偿责任。至此，这起由下水道爆管引起的纠纷画上了圆满句号。