沙琅镇开展五级网格员“大练兵”，强化服务意识提升业务能力

“这个定位要点哪里？”“这个事件录入要怎么操作？”为进一步深入推进党建引领社会治理五级网格化管理，促进网格员队伍建设，提升网格化服务水平，沙琅镇近日对全镇18个村（社区）的512名五级网格员开展了为期两周的业务知识培训。在培训会上，各村（社区）五级网格员学习热情高涨，纷纷提出问题。

沙琅镇512名五级网格员中，年龄在35岁以下的有102人，占20%；年龄在36至59岁之间的有310人，占60%；年龄在60岁以上有100人，占20%。针对部分年纪较大的网格员不熟悉智能手机操作的情况，采用网格业务专员集中培训和优秀网格员下乡专训的方式，有利于提高网格员的业务素质。

此次培训中，沙琅镇综治办业务骨干同志对网格等级划分、网格员职责以及重点人群走访、日常巡查打卡等方面作详细介绍，重点针对就如何创建居民群、怎样处理上报事件及五级网格员事件录入上报等内容作讲解，并通过现场模拟登录企业微信操作流程，详细与网格员一对一交流讲解，有针对性地解决实操问题。最后，优秀网格员上台作经验分享，网格员之间互动交流，加深巩固学习成果。

培训会同时指出，镇党委、政府高度重视、高位部署五级网格化管理工作，要求五级网格员积极发挥人熟、地熟、情况熟的“活地图”优势，扎实有效做好疫情防控、创文巩卫、人居环境、信访稳定等社会治理工作，及时发现、报告问题，层层压责、同心协力、同频共治，不断提升网格化服务管理工作成效。

“通过培训，不仅在自身素质和业务水平上有了提高，对自身的职责也有了更深的认识，进一步增强了自身的荣誉感。”不少参会网格员表示，会继续积极主动排查化解矛盾纠纷，真正做到“小事不出村，大事不出镇”，全力以赴打造人民和谐幸福、社会安全稳定的“美丽江城，幸福沙琅”。

【南方日报、南方+记者】邓建青

【通讯员】 吕军富 孙天凤

【作者】 邓建青

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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