虚与实的相交“店”：银泰云店将进驻这七城

踏进银泰云店，就进入了虚拟与现实空间的相交点。走进北京银泰大红门云店这个占地60平米的“实体APP”，现场试用商品并下单后，商品就会“从天而降”至家中。银泰百货用这种新奇的形式把全国60多家商场和百万种商品折叠进了小而美的“云店”。

“今天太开心了，在这里把种草的网红爆款都试过了，以后再也不怕踩雷了。”一位正在云逛街的女孩对身边的好友说。

云店是银泰百货数字化转型的成果之一，是一种基于新零售的新型百货业态，是银泰正在探索的“未来专柜”、“未来商场”。云店一般开设30-2000平面积不等的门店，店内陈列丰富的百货爆款，消费者试用后可通过“云屏”购买。

云店售卖银泰百货全国门店的商品，系统会将商品通过最有效率的路径送达消费者。“全国包邮”、“定时达”、“60天无理由退换货”等银泰百货的服务也同样在云店通用。

云店最大的特点在于专柜内线上线下一体化的链路都是数字化的，与纯电商相比，有更优质的服务体验：全部正品，试用“避坑”，专业导购，不定期的美课讲堂。这种模式能帮助品牌在不开专柜的情况下，拓展到更多的 新兴市场，让小镇青年的购物体验看齐一线城市。

8月4日，银泰云店南京新店开业。至此，云店门店总数突破100家。8月份，这样的“迷你百货”将还进驻桂林、嘉兴、淮北、合肥多地，不日将迎7店同开。