图为“一站式”学生服务中心工作现场 莆田学院报记者 龚青南摄

莆田学院新闻网讯 “申请创业项目找哪个部门”“活动场地要什么部门审批”，“想要了解征兵政策又要找谁”，“审批个教室还要跑来跑去好麻烦”……当要找校级部门办理的一些业务，很多学生经常是一无所知，倘若事情紧急，无奈之下便是“病急着乱投医”，到办公楼四处询问，拖慢办事效率的同时也对校级部门工作人员造成诸多不便。

由于部分学生对于校级各部门的组成及其功能的陌生，再加上各部门的位置相对分散，因此学生在办理一些事项时常面临着诸多问题，对于某些事情该找什么部门常常摸不着头脑，而对于涉及到多个部门的某些业务，比如教室审批，场地审批等，学生总是无头苍蝇般的辗转于多个部门，因为对校级机构组成的盲目，导致了学生糟糕的办事效率，同时，在一定程度上，校级部门的工作进度也会被拖慢，加上有时需要应付部分来访学生的询问，校级部门工作人员的工作量也有所增加，此类现象的存在不利于各部门的高效运转及学生问题的及时解决。

“一站式”学生服务中心因此而生，它挂靠于学生工作处，位于中印楼二楼，该服务中心的成立一方面可以促进我校学生服务工作突破和推进，提高学生服务工作效率，另一方面也方便校级部门工作的展开，减轻校级部门工作人员的工作载荷。学生处、教务处、保卫处、后勤处、财务处和团委等单位每周二、四下午（暂定3：00-5：00）选派工作人员到到学生服务中心办公室上班，各种与学生息息相关的校园业务，包括休学手续、复学手续、学生证补办、心理咨询预约、学生活动审批、大学生征兵政策咨询、报销业务咨询等看，都可以在该服务中心办理，每一个部门设点处旁边都安置有展板，清楚地写着可以受理的业务。“一站式”学生服务中心将与学生有关的业务集中在一个地方，致力于一站解决学生问题，同时在一定程度上减轻了校级部门工作人员的工作量，此外，该服务中心也可以为已经毕业的莆院毕业生提供咨询服务与部分业务受理，终身服务于学生。

当然，创立“一站式”学生服务中心并不代表着能够全方位、无限制的为学生提供服务，它并不能为学生解决所有问题，除了服务中心所容纳的业务外，学生其他的业务办理应该前往相关部门，不能对它过多依赖。并不是所有的学生问题都能一站式解决，关其他的一些工作，校内各个部门都有明确分工，学生也应当有的放矢，不能指望一有事就找一站式服务中心，虽然它追求通过一站解决学生问题，便利师生，但并不是万能的。

学生工作处处长戴杰孙表示，学生是校园内数量最为庞大的群体，学风建设、学生资助、心理健康教育、毕业生就业、学生思想政治工作都是需要重点展开的工作， 他说：“为了搞好社区文化建设，学生处会适时开展各类喜闻乐见的活动，如社区吉尼斯、公寓文化节等；为了促进学生就业，每年都会定时举办大型招聘会，在贫困生认定工作方面也严格把关，做到公正公开。虽然取得了一定的成效，但是我们还需不断改进，学生服务工作任重而道远，我们仍需不懈努力，‘处长下午茶’，‘一站式服务中心’只是其中一部分，为了完善学生方面的工作，我们会在线下线上做好调查，摸清情况，在学生群体中建立良好的反馈机制，努力为学生塑造人性化校园环境。”（莆田学院报记者 龚青南）

责任编辑：庄美连