【新时代 新作为 新篇章】虹口区将全面推广“楼长制”

母公司、子公司都在北外滩上海滩国际大厦里办公，大连鸿典投资管理有限公司是一家“扎根”虹口区的金融企业。“因为在这里感觉就像个家。”公司负责人靳敏说，企业有了困难就找大楼的“楼长”，他让我们吃了“定心丸”。这样贴身管家式的“楼长”今后将是虹口区的94幢商务楼的“标配”，记者在昨天召开的虹口区重点楼宇“楼长制”工作推进会上获悉，在上海滩国际大厦成功的基础上，该区先在10栋商务楼宇试点楼长制，明年将在全区全面推开。这是该区提升企业服务精细化水平，优化营商环境，打通服务企业“最后一公里”的新探索。

现在的上海滩国际大厦招租基本“满员”，入驻企业也大多是高品质的金融行业。其实，建造于20多年前的上海滩国际大厦曾经面临着困境：大楼办公环境陈旧，入住企业品质下滑，企业承租极不稳定。危机当口，虹口区主动上门“送服务”，区招商分中心派专员入驻大厦，这就是楼长的“前身”。

图说：虹口将在商务楼宇中推广“楼长制”。新民晚报记者 袁玮摄

去年年底，“楼长”区金融局副局长沈锋“走马上任”。物业方对硬件全方位改造，围绕虹口区打造北外滩航运金融双重承载区发展定位，楼长牵线搭桥对大厦“腾笼换鸟”，调整租户结构、提升档次。在区金融局等职能部门配合下，又为大楼金融企业提供工商注册、税务登记、公共注册地址等服务。靳敏告诉记者，从公司选址、装修、办营业执照到提供优惠政策，楼长全程“包办“。过去由于信息不对称，有些信息并不准确，有了‘楼长’，我们少走了好多弯路。比如高管、员工的租房补贴，人才政策等很快申请好了。”为帮助企业扩大“朋友圈”，楼长还搭建金融企业交流平台。做专属服务的楼长“店小二”通过精准定位、多方协作、用心服务，大厦迎来了经济发展的“第二春”，现在入驻的大多是券商、对冲基金、公募基金、期货公司等运营稳定的优质企业。

记者从昨天的“楼长制”工作会议上获悉，各功能区管办主任担任各自区域楼宇的“总楼长”，功能区相关负责人任重点楼宇的“楼长”。“楼长”主要任务是排摸楼宇运行情况，建立“一楼一档”；推动楼宇招商，引进优质企业入驻，服务企业，及时了解企业诉求并协调解决；建立楼长微信群，完善区投资服务微信公众号及企业服务云平台；组织政府有关部门开展政策咨询和现场办公，建立会计师事务所、税务师事务所、律师事务所等第三方服务团队，提供专业化、集约化服务。楼长还在楼宇内设立楼长工作室，每周半天为楼长接待日，与入驻企业面对面沟通。

据了解，商务楼宇“楼长制”是以重点商务楼宇为主，服务入驻企业，通过“服务联手、资源共享、发展共促、党建联动”模式，推动楼宇经济高品质发展，使楼宇经济成为区域经济发展重要组成部分。“我们还将以党建助推楼宇发展，依托区域化党建建立党建服务站，加强政企党建共建和联建，定期开展楼宇党建活动，为楼宇企业发展提供活力和持续动力。楼长制是政府通过加强精准服务和市场监管等多方位的社会共治举措，使政府、楼宇管理方和入驻企业三方共赢。”虹口区企业服务局局长郝立国说。新民晚报记者 袁玮