女子水杯被碰倒泼开水报复，为何这次网友评论没有一边倒？

　　近日，在开往海口的D7166次动车上，一女子突然拿开水泼向另一名女乘客，并导致该乘客二度烫伤。

　　事情的缘由，是一件非常小的琐事。但却引起了巨大争论，因为在视频公布后，人们发现很难把这件事的责任完全归在泼开水女子身上。

　　5月2日下午1点18分，画面右侧的女子李某将座位向后进行调整。紧接着，坐在后方的粉衣女子杨某立刻起身，连续拍打前方座位，并称自己放在小桌板上的热水被打翻，自己被烫到，衣服被打湿。随后，杨某与坐在前面的李某等两名女子发生了争执。

　　杨某表示，要求对方到动车的厕所位置，帮自己清理衣服上的水渍，并先行前往。随后，李某也走向卫生间方向，此时动车刚好到站。

　　下午1点25分，从动车卫生间位置传来了李某的哭喊声。

　　半分钟后，杨某与李某分别走回监控画面中，李某捂住胸口，表情十分痛苦，并掏出手机拨打电话。

　　随后，动车乘务人员赶到现场，并使用冰袋为李某缓解疼痛。

　　下午3点04分，动车抵达海口东站后，海口铁路公安处海口东车站派出所的民警介入调查。

　　嫌疑人杨某交代，她因为开水被李某碰倒而怀恨在心，当时走到动车的开水机旁，拿了一个一次性纸杯，装了一杯开水，从李某的胸口及右肩颈处分两次倾倒下去。被烫伤后，李某则被送往医院住院治疗。

　　经司法鉴定，李某前胸、后背等部位烫伤。伤情属于面积达6%的二度烫伤，构成轻伤二级。依据《中华人民共和国刑法》相关规定，杨某涉嫌犯故意伤害罪。

　　案发后，杨某悔罪态度较好，主动赔偿医疗费用等共计7.7万元。目前，犯罪嫌疑人已被取保候审。该案已移送检察院审查起诉。

　　视频流出后，许多网友对此事表达了两种截然不同的观点。

　　有人认为这名女子情绪失控，一怒之下就用开水浇人，受到惩罚是咎由自取。

　　但也有人认为，前排旅客的沟通也有问题，在碰倒后排水杯后，没有及时化解对方的怒气，只是一脸茫然站在原地。而前面一位女子还在不停争辩，使得矛盾升级。

　　在飞机高铁上经常会遇到不由分说放下椅背的情况，很多乘客对此行为其实是非常反感的。

　　在后排没人时放下椅背，或是在征得后方旅客同意后再放下椅背，虽不是明文规定，却也体现了一个人素养。

　　在此事中，杨某被开水泼了一身，却连句像样的道歉也没得到，本来就有些恼火。

　　而疑似伤者同伴的那位女子，还在火上浇油：“人家带小孩不方便，又不是有意的。”“那你脱下来帮你吹啊。”正是这两句话彻底点燃了杨某的怒火。

　　将心比心，任何人在因为前方旅客调整座位，而被开水烫到，听到这样的“解释”都是不会满意的。

　　于是情绪失控的杨某，则用“泼回去”来回应，还试图把自己的行为伪装成一场意外，当然这点小伎俩自然也是瞒不过警方的调查。

　　一杯开水赔了7万，然后还要被判刑，就算轻判也会留下污点，杨某这次为自己的行为付出了惨重的教训。

　　但通过视频，我们更是看到了一件小小的琐事，是如何一再被“误操作”，最终变得不可收拾的全过程。

　　情绪控制很重要！但若是人人做到文明有礼，这样的事情根本就不会发生！

　　新民眼工作室李一能

　　编辑 |包雍尔 施雨