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找商网客服平台操作指南
找商网客服平台是找商网为会员新增加的一项权益，在商户后台启用该功能后，客服窗口将会显示在PC端/移动端的商家店铺页和商品落地页，方便商家在线沟通，提高成交转化。 一、下载安装PC端和移动端53客服 1、找商网商户后台——商铺管理——商铺装修——添加在线客服一栏中，【启用】找商网客服平台后； 2、点击“下载客户端”按钮即可下载PC端53客服软件安装包； 3、手机浏览器扫描二维码即可安装移动端53客服，或直接扫描下方二维码下载安装（不支持微信扫码）。 二、账户登录 1、找商网商户后台——商铺管理——商铺装修——添加在线客服一栏中，【启用】找商网客服平台后，登录账号、默认密码和手机号在商户后台显示，点击“确认”按钮，即可成功启用在线客服。 若账号显示为空，则请先到“商铺管理——商铺管理——商铺设置——开通商铺——电子邮箱”一栏填写邮箱，保存后再重新启用客服平台，登录账号即可显示。 第一次启用在线客服平台时，若想修改手机号，可在保存前直接修改，该手机号用于之后在线客服登录密码的找回。已经启用在线客服平台后，就不能再修改该手机号，否则原53客服登 录账号将会丢失！ 2、输入账号密码登陆后，即可进入对话窗口界面。 3、修改密码 若想要修改登录密码，或是忘记了登录密码，可在登录界面点击“忘记密码”，凭借启用时填写的手机号和邮箱，可重新设置密码，之后用新密码登录即可。 三、展现形式 启用找商网客服平台后，在线客服栏会展示在PC端和移动端的店铺页及商品落地页，以下图的显示框展示在网页页面。 四、个人设置 1、在对话窗口点击“个人设置”，进入客服信息设置页面 2、进行信息填写时，可将鼠标放在“预览具体外观”上，查看完成相关信息填写后的展示效果 3、客服名片 客服名片是展示给访客看的 4、自动消息 “欢迎语”在接入访客对话窗口后，自动发送给客户的信息，及时对话，方便定位客户当前问题。 “客服繁忙”是在客服在一段时间内未回复客户，自动发送给客户的消息，时间段可自行设置。 5、提醒方式 分为：弹出方式、声音通知、超时提醒、消息预知。 6、快捷键 操作的各种快捷键方式，支持修改。 7、客服端设置 可设置“自动登录”、“上次聊天记录显示”等。 五、历史信息查询 1、聊天记录查询 在对话窗口点击左下角“云客户后台”，进入后台界面，选择“记录中心-聊天记录”一栏进行查询，可进行时间段筛选。 点击访客访客名称，即可查看对应的聊天记录，可选择相应的时间。 2、留言 若访客咨询时，客服未在线，不能及时对话，则咨询消息则会以留言的形式展示，待客服上线后留言会在对话窗口显示，但留言回复触达通常较低，建议保持在线状态，及时沟通。 2.1留言窗口 2.2历史留言查询 进入“云客服后台”后，选择“记录中心-聊天记录”一栏，再进行留言筛选，即可查看对应的留言消息。
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网站如何在公安部备案及流程
公安部备案网址：http://www.beian.gov.cn 代理收费标准：300元/次/个 备案前准备： 网站已完成工信部备案； 营业执照电子版、法人身份证正反面电子版、法人手持身份证拍照图片、法人联系方式及网站（域名、空间）的相关信息。 1、首页点击用户登录按钮 2、 点击法人用户登录后，再点击注册账号 3、填写创建用户信息（营业执照和法人信息），实名认证，注册完成。 4、下载公安一网通办app，法人扫脸认证 5、如果以前没有做过公安备案，则需要先新增主体；如果以前做过公安备案，则右上角关联旧帐号就可以。 6、新增主体以后，可提交申请新办网站备案，其中填写域名及空间详细信息可咨询千度网客服人员（400-7072001） ip地址查询：https://ip.chinaz.com 查询选择网络接入服务商： 阿里云计算有限公司 杭州西湖区 北京百度网讯科技有限公司 郑州景安计算机网络技术有限公司 华为软件技术有限公司 广东 查询选择域名服务商： 阿里云计算有限公司（原万网） 北京新网数码信息技术有限公司 北京 厦门三五互联科技股份有限公司 7、提交成功，等待审核。 8、 审核成功后生成代码后发给网站制作公司，添加到网站上。 9、 添加成功后，网站底部显示公安部备案号。 10、备案流程会不断变化，可以电话联系（400-7072001）千度网客服进行了解。
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工信部网站备案注销流程
A4打印纸打印《注销备案申请表》并填写，纸张不符或未准确清晰完整填写者，视为无效申请。 一、需提供的资料： （1）主体信息为单位的： 盖有公章的申请表； 1.域名证书原件扫描件（如已过期或被他人注册可不提供）； 2.单位有效证件（如：公司营业执照、事业法人证书、组织机构代码证等）； 3.经办人（主体负责人或网站负责人）身份证件原件（正面、反面）扫描件； 4.经办人（主体负责人或网站负责人）手持单位有效证件的照片。 （2）主体信息为个人的： 1.已签字的申请表； 2.域名证书原件扫描件（如已过期或被他人注册可不提供）； 3.个人身份证原件（正面、反面）扫描件； 4.本人手持身份证正面的照片。 二、以上所有资料均需彩版，并发送邮件至hebeibeian@mailhbca.miit.gov.cn，资料符合要求，10个工作日内完成备案注销并回复邮件。 三、该文档为河北省工信部网站备案注销流程，其他省市以当地管局要求为准。 四、注销流程会不断变化，可以联系千度网工作人员进行沟通。（400-7072001） 河北省备案注销申请表下载：/upload/File/20200917/20200917144126_73407.docx
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景安云服务器（主机）怎么备案及流程？
1. 完成景安云服务器或主机的购买： 2. 提供备案资料： 网站域名（经过实名认证） 营业执照手机拍照（扫描件不能提交备案） 法人身份证正反面拍照（负责人为法人只需要提供法人信息） 网站负责人身份证正反面拍照 联系方式 3. 备案客服登录备案系统填写备案主体信息 4. 填写网站信息，上传营业执照和法人身份证后： 5. 备案主体负责人手机下载景安备案APP,无需注册账号密码，直接扫描备案二维码进行法人人脸核验、拍照（白墙背景），提交备案审核。 6. 备案通过初审后，系统提交省管局审核，省管局会给主体负责人手机发短信验证码，将验证码告知备案客服，登录工信部网站进行短信核验。 7. 核验成功后，省管局开始审核备案，大约20个工作日备案审核通过（以上为河北省审核时间，其他省市以当地管局审核时间为准），省管局会给主体负责人手机号发送短信通知备案成功。 8. 备案流程会不断变化，也可以电话联系（400-7072001）千度网客服进行了解。
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百度云服务器（主机）怎么备案及流程？
1. 购买百度云服务器（主机） 2. 提供备案资料： 网站域名（经过实名认证） 营业执照信息 法人身份证信息 网站负责人身份证信息（负责人为法人只需要提供法人信息） 联系方式 3. 客服登录备案后台进行备案主体和网站信息填写。 4. 客服填写完成主体和网站信息后，需要备案主体负责人在手机上进行操作： 步骤： 下载百度云APP； 注册账号密码； 进行企业实名认证； 扫码上传资质和法人人脸核验（提交了网站负责人身份证信息可以核验网站负责人）。 5. 完成资质上传和人脸核验，告知备案客服在备案系统提交百度云审核。 6. 百度云备案初审会给备案主体去电核实备案信息，核实通过后备案进入省管局审核。 7. 省管局开始审核备案，会给法人手机下发短信验证码进行核验，短信验证码内容告知备案客服进行核验，核验完成后省管局开始审核备案，审核过程大约20个工作日。 （以上为河北省审核时间，其他省市以当地管局审核时间为准）。 8. 省管局审核完成后，会给备案主体联系人发送短信通知备案成功。 9. 备案流程会不断变化，也可以电话联系（400-7072001）千度网客服进行了解。
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邢台市召开全市网络安全管理工作会议
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千度网络新版官网PC端上线
新版官方网站PC端今天上线了，在这里衷心感新老客户及各界朋友一直以来对千度网的关注与支持。为了方便大家的使用、提高网站实用性，我们对网站的版块内容进行了全面的更新升级，希望我们的官网能给大家带来更舒心更易用的访问体验！ 公司官网是用户了解我们的窗口，为了提升官网的视觉设计和信息传达，更好地服务方便广大用户，让大家以更快更便捷的方式了解我们的 在日常服务过程中，公司的“3+1”式五心级服务得到了大量客户的认可，并把我们的服务推荐给了身边的朋友，为感恩老客户的推荐，这次官网特意增加了客户转介绍及积分商城版块，在客户进行推荐签单后，会赠送相应积分，客户可以自主在积分商城中进行产品兑换。 如果您对我们的官网有什么建议请拨打公司全国统一服务热线400-707-2001，我们将及时优化更未来我们将持续完善官网栏目及内容，增加高效的产品
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