【主持人】：各位网友大家好！欢迎参加本期的在线访谈活动。近年来，市公安交警局紧紧围绕深化公安交管“放管服”改革，借力互联网技术和社会化机构，推出了一系列便民利企的改革创新举措。本期我们就“互联网+社会化、推进车管放管服”这一主题与大家进行交流。希望通过这个平台，听取广大在线网友的相关建议和意见，帮助我们进一步提高服务质量。

　　【主持人】：今天，我们有幸邀请到市公安局交通警察局党委委员、副局长冯道科同志和大家进行交流。下面请道科同志先给大家做一个开场介绍。

　　【冯道科】：各位网民朋友，大家好！我是深圳市公安局交通警察局副局长冯道科，今天非常荣幸参加我们在线访谈活动，和大家一起交流，欢迎大家踊跃参与。相信通过今天的交流和互动，能进一步了解市民对车驾管改革的需求、机动车销售企业对改善营商环境的期盼，从而为市民提供更好的服务，为企业不断优化营商环境。

　　【冯道科】：随着人民生活水平的不断提高，我市机动车、驾驶员数量也快速增加。据统计，目前我市机动车保有量已达388万辆，驾驶人超过610万，去年全年共办理近1000万宗车驾管业务。机动车保有量的快速增加，催生了我市新车和二手车交易的日益活跃。目前我市新车和二手车交易市场份额也属全国最大，涌现出奇建、鹏峰、澳康达等一批新车及二手车交易企业。

　　【冯道科】：在这个过程中，如何服务好这些企业，让大家买车、卖车更加方便、快捷、高效，就是我们一直在思考的问题。那么在深化“放管服”改革的大背景下，我们抓住一个核心，“放”，就是向社会化机构放权，能放全放。强化了两个重点，一个是“管”，一个是“服”。这方面，我们主要是出台了《车驾管社会化服务机构评分管理办法》。通过该办法，规范对车管社会化服务站的监督管理，在加大社会化服务推广的同时，做好放权、管理、服务“三到位”。让市民享受购车上牌一站式服务，既为市民带来便利，又增强了车企的市场竞争力。

　　【冯道科】：在互联网政务方面，随着电子信息化发展的日新月异，“互联网+车管”建设内容日益丰富，功能逐渐增强，便民措施日趋完善。目前我们这一块在深圳车主和驾驶人中认可度较高，很多群众已经习惯使用交管“12123APP”来办理车驾管业务。

　　【冯道科】：今年前十个月，深圳车管所共办理网上业务136万余宗，与去年同比增长12%。按业务类型分：机动车业务占比46.6%，驾驶证业务占比53.4%。

　　【主持人】：感谢冯局，刚刚冯局就我市“车管业务社会化”“互联网+车管”两方面工作作了简要介绍。接下来，看看网友们对车管所业务有哪些比较关心的问题。

　　【主持人】：冯局，有网友提问，建设社会化服务站对交通管理工作有何帮助？

　　【冯道科】：随着社会经济的飞速发展，为满足人民群众不断增加的需求，不断提高的个性要求，让广大市民充分享受改革红利，我们深圳交警在这几年，按照上级部门的统一部署，先后推出车驾管业务社会化办理、互联网+车管等一系列“放管服”改革举措，实现大部分车驾管业务“马上办、网上办、就近办、一次办”，让群众、企业感受到实实在在的便利和实惠。

　　【冯道科】：那么建设社会化服务站，其实就是我们落实深化“放管服”改革的一项重要举措，是政府转变职能、全心全意服务人民的一个具体体现。实施这项举措的好处是大家看得见的。一是方便市民买车。大家买车不需来回奔波，实现选车、购车、上牌“一站式”办理；二是优化营商环境。有服务站的汽车经销商更具服务优势，增加市场竞争力，吸引更多客户上门；三是提升办事效率。利用社会资源办理车驾管业务，能大大减轻车管所窗口压力，办事流程更加便捷，方便群众就近办事，提升群众幸福感。

　　【主持人】：冯局，有网友提问：我是机动车销售企业，目前本企业没有服务站，请问“结对子”工作如何开展？

　　【冯道科】：销售企业开办的机动车登记服务站，原则上是仅办理本企业和通过车管预约系统申请的机动车登记业务。“结对子”，主要是方便没有建设服务站的机动车销售公司就近办理业务。没建站的机动车销售公司与就近的服务站完成“结对子”后,由服务站交申请资料报车管处备案审批，该机动车销售公司可以在“结对子”的服务站办理非营运国产9座以下小型轿车注册登记业务。

　　【冯道科】：其次，通过社会化服务机构评分管理机制，每年对社会化机构进行评定，被评为“一星服务站”的服务站可以办理市内机动车销售公司销售的车辆业务。服务站办理相关车辆业务时，只需通过系统提交车辆资料在线上申请审批后即可办理业务；被评为“二星服务站”的服务站可以办理异地发票的车辆登记业务，只需通过系统提交车辆资料在线上申请审批后即可办理业务。

　　【主持人】：冯局，有网友提问：服务站办理业务会不会比在车管窗口办理更加耗时？材料要求更多？

　　【冯道科】:这点请大家放心，在服务站办理业务所需的时间和资料，都是和车管窗口的要求都是一样的，没有区别。

　　【主持人】:谢谢冯局对各位网友的提问做出了精彩的解答，由于时间关系，今天的访谈活动就先到这里。下面请冯局对今天的活动作个简单的总结。

　　【冯道科】:首先感谢大家对深圳交警的关爱，特别感谢各位网友对我们进一步深化“放管服”改革，优化营商环境提供了很好的意见和建议。深圳交警将进一步加强电子政务的优化提升，打破更多部门间的数据壁垒，让数据多跑路，让市民少跑腿。同时继续推进车管业务社会化工作，加大业务下放力度，让大家办事更方便、更快捷、更高效。谢谢大家。

　　【冯道科】:今天的对话访谈就到这里，谢谢各位市民的热情参与，我们下期再见。

附件：

1．嘉宾：市交警局党委委员、副局长冯道科

2．在线访谈现场