数据研究报告：视“手机成瘾”为洪水猛兽，数字技术是福是祸？

　　本文看点

　　▪ 数字技术对我们的生活产生了重大影响。在2020年，人们利用数字技术来监控疫情，揭露了美国警察的暴行。但是，智能手机的使用分散了人们的注意力，年轻人不断上升的自杀率也与其息息相关。

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　　数据显示数字设备的使用在全球范围内呈上升趋势。数字技术本身是没有好坏之分的，问题在于我们如何选择。随着智能手机或设备的使用不断增加，人们担忧“数字依赖”或“智能手机成瘾”。

　　▪ 对智能手机成瘾的定义、定位和衡量是个棘手的问题。作者从个人、组织、社会三个角度呈现了数字技术对我们生活产生的消极影响和积极影响，指出人们应当以技术为镜，发挥数字技术的优势。

　　原文来自Hackernoon，作者Lima Writes

　　随着数字技术的发展，它已成为人类努力的核心、历史的核心。人们利用数字技术来监控疫情，也正是简单廉价的智能手机揭露了美国警察的暴行。

　　在未来的几个月或几年里，智能数字技术将帮助我们恢复工作生活和全球经济。

　　这项技术本身是没有好坏之分的。

　　2014年，美国26%的交通事故是由玩手机分神引起的。使用智能手机会降低员工的注意力和工作效率。研究表明，年轻人自杀率的上升与社交媒体和手机使用量的增加有关。

　　注意力不集中已经成为一种常态。

　　在很多方面，数字技术让我们的生活变得更加简单。有了数字技术，我们到达目的地更容易，了解天气情况也更便捷。

　　数字技术让你我保持联系。

　　技术本身是没有好坏之分的，正如《黑客帝国》中说的那样：问题在于我们怎么选择。

　　了解数字技术的影响

　　要做出选择，我们必须充分了解数字技术对生活产生的影响。

　　我整合了数字技术使用趋势的研究、数字技术的积极影响和消极影响，以及数字技术对我们心理造成什么影响的哲学讨论。

　　“上瘾”或“依赖”在这篇文章中仅仅被用来指代技术对我们产生的最坏或最有害的影响。如果我们能够更好地理解科技成瘾，更好地理解科技总体的积极影响和消极影响，我相信我们都能做出更好的选择。

　　设备使用率节节攀升

　　我们使用智能手机和其他设备的次数越来越多。据报道，平均每个用户每天查看他们的数字设备150次左右。

　　此前Zenith Optimedia的研究表明，从2011年至2018年，互联网的总体使用量一直在稳步增长，根据这些研究结果推断，2019年至2021年，互联网使用量将进一步大幅增长。

　　普通用户互联网使用量的增长，归功于排名前五的热门社交媒体App。

　　多年来，Emarketer.com一直在对比研究数字媒体和传统媒体的使用情况，其研究结果和预测与上面提到的一致：

　　在所有国家和地区的相关研究中，我们见证了数字技术的兴起。尽管人口年龄较大的国家（日本、德国、法国）更多使用的是传统媒体而非数字媒体，但印度和英国表现出了与中国和美国相同的模式。

　　如果数字设备的使用确实在全球范围内呈上升趋势，我们是否可以认定这是一件坏事？而且，如果智能手机或其他设备的使用不断增加，我们是否可以假设“数字依赖”或“智能手机成瘾”也将如此？

　　当我们使用这些术语时，我们究竟在谈论什么。

　　智能手机成瘾或数字依赖的定义是什么？

　　父母担心他们的孩子沉迷于电子游戏或社交媒体，政策制定者担心经济的未来和社会的凝聚力，所有这些都是出于对“智能手机成瘾”的担忧。雇主想知道如何管理注意力不集中的90后，如何引导数字设备不离手的00后步入工作场所。

　　如何给“智能手机依赖”或“智能手机成瘾”下定义？这是一个棘手的问题。试图研究这一领域的科学家们面临着许多科学和哲学难题。

　　维基百科显示：

　　很多研究人员对数字媒体使用和心理健康之间的关系进行了研究，尤其是在20世纪90年代中期万维网发展之后。研究人员主要包括心理学家、社会学家、人类学家以及医学专家。

　　大量研究探索了“过度使用”现象，这通常被称为“数字成瘾”或“数字依赖”。这些现象在很多社会和文化中都有不同表现。

　　数字媒体的有益使用和病态使用之间尚未建立明确的界限。虽然一些专家认为过度使用是潜在精神疾病的表现，但目前还没有公认的诊断标准。

　　《精神疾病诊断和统计手册》，第五版不包括对网络成瘾症、社交媒体使用成瘾和游戏障碍（通常称为电子游戏成瘾）的诊断，而《国际疾病分类》第十一版则承认游戏障碍。

　　专家们仍在讨论如何以及何时诊断这些疾病。使用“成瘾”一词来指代这些现象和诊断也受到了质疑。

　　数字媒体和屏幕使用时间改变了孩子们思考、互动和发展的方式，有积极的，也有消极的，但是研究人员也不确定数字媒体使用和心理健康结果之间是否存在假设的因果关系。

　　从本质上来说，这段话表明，科学界自身对于以下三点并没有达成共识：1.是否存在科技依赖？2.如果它存在，是什么？3.如何精确地衡量它？

　　最近有一份报告旨在通过增加方法说明来改进讨论。大多数关于设备使用的研究严重依赖于受试者的主观自我报告。在科学研究中，对于智能手机成瘾程度的“衡量”方法，我们需要更聪明一些。自我报告并不能解决这个问题。

　　过度使用科技：定义病态

　　一个关于定义“过度使用”或“病态使用”设备的哲学问题浮现在脑海中。在《精神疾病诊断与统计手册》这样的手册中，只要行为严重阻碍主体/人或其直接环境中的人的有效生活，就可以定义为“失调”或“病态”，并将其与“正常”行为区分开。

　　例如，有抑郁症状和有抑郁症之间的区别在于，抑郁症患者在漫长的时间里进行了大量标准检查，诊断结果为无法在职业和/或个人生活中以健康的方式行事。

　　现在的问题是，数字设备的使用的标准或常态是什么？

　　如果在相对较短的几年内（比如从2007年至2020年），全世界大约一半或更多的人口开始频繁使用这些设备，那么我们在职业生活和个人生活中判定“正常、健康”的标准是什么？

　　如果我们确实能够凭经验证明，这些设备以及我们使用它们的方式会分散注意力，增加压力，阻碍生产力和影响心理健康，那么我们怎样才能确定什么是正常或健康的呢？

　　如果在全球范围内，标准发生了变化会怎样？

　　尼尔·埃亚尔强调，不要把这种现象称为“上瘾”。

　　他的主要反驳论点为：许多人误解和/或歪曲报告和研究，声称数字技术“旨在使我们的大脑释放出大量的多巴胺”，可卡因正是模仿多巴胺使我们大脑上瘾的物质。

　　尼尔认为，当我们做其他事情，比如学习或拥抱时，也会释放多巴胺，所以认为使用数字技术时会释放多巴胺是因为对这种技术上瘾，这种论据不足以支撑这个论点。

　　他认为，“上瘾”这个词让人觉得无能为力，而这与帮助我们更好地使用科技背道而驰。

数字技术的消极影响

　　假设在某个时刻我们就“上瘾”的定义达成科学共识，那么“上瘾”就是科技对个人产生的最坏消极影响。

　　a. 对个人的消极影响

　　相对而言，对个体水平的影响是最容易研究的，当然也是研究最多的。以下是一些关于技术依赖消极影响的研究：

　　焦虑和困惑

　　麻省理工学院的一项研究发现，那些被要求在24小时内不得使用手机的学生在没有手机的情况下会感到焦虑和困惑。

　　戒断症状

　　《计算机为媒介的通信杂志》的一项研究发现，一些年轻人在不使用手机后会出现戒断症状（如血压升高、心率加快）。

　　年轻人自杀率上升

　　有一项研究将年轻人自杀率的上升与社交媒体和手机使用量的增加联系起来。这种相关性是显而易见的，虽然说本研究并没有显示出因果关系。

　　大脑结构、神经递质和大脑功能的差异

　　北美放射学会会议上发表的一项研究发现，被认为对智能手机上瘾的青少年的大脑结构和大脑功能（包括大脑中不同水平的化学物质）存在差异（这些青少年接受治疗后，大脑结构和功能会相应地“正常化”）。

　　b. 对组织的消极影响

　　数字技术对组织的影响是潜在失业，这种影响很明显，但有时会遭到忽视。然而，同样明显的是，每一次的新技术革命都会带来这种情况，但是随之它也会创造新的机会和完全不同的新工作。

　　然而，有证据支持这样的观点：目前智能技术的兴起可能会在不久的将来对就业市场产生不同的影响，而且这一次的模式可能会有所不同。

　　增加复杂性是坏事吗？如果是这样的话，那么我们也可以说，在全球范围内的组织内部，将现有的行政和管理流程之上的IT系统进行分层也不纯粹是件好事。

　　组织中的信息技术不但没有提高效率，反而降低了效率——尽管这可能更多地是与IT的实施方式有关，而未必与技术本身有关。

　　经验主义研究证实了工作场所、学术界的分神与随之而来的生产力下降之间的关系。

　　c. 对社会的消极影响

　　最难研究、最难充分证明的是数字技术的使用对社会产生的积极影响或消极影响。

　　我们可以说，这些技术可能进一步促进了世界各地许多社会的政治分化和假新闻的扩散。与此相关的是，在政治和商业领域使用数字技术进行不道德的劝说。

　　从经济增长的角度来看，可以说，科技的快速普及并不能帮助我们阻止过去几年来全要素生产率的下降趋势，这不是因为科技本身的某些特定因素，而是因为科技被使用和应用的方式。

　　最后，技术能力和科技公司所有权在全球各地的分布方式，加剧了社会之间和社会内部越来越严重的不平等。

　　使用数字技术产生的积极影响

　　使用智能手机或更广泛的数字技术带来的积极影响似乎更清晰，也更容易被大多数人理解。

　　这种积极影响形成的核心要素是：便利。智能手机、电脑、传感器、互联网、算法、程序、软件等等，它们都有能力让生活变得无比简单。

　　但这还远远不是全部。事实上，数字技术所蕴含的向善潜力是巨大的。其中一些潜力已经得到了应用。

　　a. 对个人的积极影响

　　智能手机以及其他数字设备和服务让生活变得更加容易。它们不但使得我们可以在任何我们想要的地方、我们想要的时间工作——享受彼此之间的交谈，还使得我们可以完全不受地点限制尽情娱乐。

　　我们能够学到更多的东西，能够接触到数量惊人、种类庞杂的信息，这在人类历史上绝对是前所未有的。

　　现在，购买我们需要和想要的东西变得更加容易，在某些情况下，还可以处理一些行政事务，比如申请贷款或抵押贷款，或者报税，旅行也因此而变得更加容易。

　　使用智能手机可以帮助我们学得更好更快。数字技术可以对学习的过程和持续时间做出重大贡献。

　　数字技术对人类个体的积极影响是无穷无尽的，这些远非全部。

　　b. 对组织的积极影响

　　人们在群体中茁壮成长。从我们的生活中获得最大的幸福和价值创造几乎总是在与他人的密切合作或谈判中完成的。

　　因此，数字技术只是众多日益复杂的技术中的最新技术，这些技术使我们能够更好地沟通和合作，建立更好的关系，为彼此创造更多价值。

　　科技可以让家庭关系更亲密。数字技术让我的父亲和他分散在三四个洲的兄弟姐妹，叔叔阿姨们保持联系，听到彼此的声音，看到彼此的脸更加容易。

　　工作场所的技术确实可以让组织或团队变得更有效率，让每个人都能做更多我们喜欢的事情，做更多对我们重要的事情。

　　同时，工作场所的技术通过减少通勤出差，节省纸张和选择使用绿色云技术，使得生态更环保。

　　c. 对社会的积极影响

　　一方面，在人和企业之间，互联网使世界变得更加透明，这有助于促进向贸易更加公平、耕作更有意识、正确对待工人的转变。

　　除此之外，数字技术可用于预测个人心理健康问题，识别疾病爆发。

　　潜在地，我们的新技术能力有可能使社会变得更加平等、透明、公平、和谐。

　　通过将数字技术和分散系统、数据库和治理，绿色和丰富的能源（以及高效的能源储存）、机器人和智能系统、纳米和生物技术结合起来，我们有可能创造这样一个世界：人们无需工作，或人人都做着自己喜欢的工作。

　　几乎没有人会生病或挨饿，或缺乏生活必需品，如清洁的水、安全的住房、医疗保健、教育，甚至娱乐和体育设施。

　　但是，正如尤瓦尔·诺亚·赫拉利在他最新著作中明确指出的那样，我们需要相当大的范式转变才能实现这一目标。

　　数字技术具有巨大的潜力，在个人、组织和社会层面对我们的生活产生不利影响。然而，与此同时，其产生积极影响的潜力几乎是无限的。

　　从掌握火的使用到发明轮子，从印刷机、风能和蒸汽动力，到火药、核能和互联网，每一项震撼世界的技术都是没有好坏之分的。

　　重要的是我们如何做出选择。

　　我们是选择成为一群沉迷或“上瘾”、盲目滑动屏幕、抑郁、自恋的触屏僵尸，还是选择在新技术能力的帮助下，尽可能成为最好的自己？

　　作为在科技行业工作的人，我们是否会选择继续构建技术和App，让人们沉迷于其中，分心于对他们重要的事？或者是选择建立一个比以往任何时候都更幸福、更繁荣、更美好的人类世界？

　　智能手机的使用或数字技术的使用可以成为我们的一面镜子：我们使用它们的方式向我们展示了自己的喜好和信念，以及对我们重要的事物。与此同时，如果我们做出明智的选择，数字技术也可以成为我们进步的催化剂。

　　在历史上，我们从未拥有过这样的工具，可以让我们对自己有如此深刻的认识，可以用来改善我们的思想、感受和行为，前提是我们愿意这样做。