中国广电是我国第四大通信运营商,自2023年6月27日正式放号以来,受到了广大用户的关注。在使用中国广电手机卡的过程中,难免会遇到一些问题,需要联系客服进行咨询或处理。
中国广电手机卡客服电话:10099
中国广电手机卡客服电话是10099,24小时全天候为用户提供服务。用户可以通过拨打客服电话进行咨询、投诉、报修等。
中国广电手机卡微信客服:中国广电客服
中国广电手机卡微信客服号码是“中国广电客服”,用户可以通过微信搜索添加该公众号,获取客服服务。
中国广电手机卡APP客服:中国广电
中国广电手机卡APP内置了客服功能,用户可以通过APP进行咨询、投诉、报修等。
中国广电手机卡官网客服:中国广电官网
中国广电官网(https://www.10099.com.cn/)也提供了客服功能,用户可以通过官网进行咨询、投诉、报修等。
中国广电手机卡客服常见问题
- 如何激活中国广电手机卡?
中国广电手机卡可以通过以下方式激活:
* 在线激活:登录中国广电官网或APP,输入预定的号码和ICCID后6位进行激活。* 电话激活:拨打中国广电客服电话10099,提供预定的号码和身份证号进行激活。* 营业厅激活:前往中国广电营业厅,提供预定的号码和身份证号进行激活。
- 如何查询中国广电手机卡余额?
中国广电手机卡可以通过以下方式查询余额:
* 发送短信:发送“CX”到10099,即可查询余额。* 拨打客服电话:拨打中国广电客服电话10099,进行人工查询。* 使用APP查询:登录中国广电APP,点击“我的”-“账户”即可查询余额。
- 如何办理中国广电手机卡套餐?
中国广电手机卡套餐可以通过以下方式办理:
* 在线办理:登录中国广电官网或APP,选择套餐进行办理。* 电话办理:拨打中国广电客服电话10099,进行人工办理。* 营业厅办理:前往中国广电营业厅,进行人工办理。
- 如何注销中国广电手机卡?
中国广电手机卡可以通过以下方式注销:
* 在线注销:登录中国广电官网或APP,选择注销进行办理。* 电话注销:拨打中国广电客服电话10099,进行人工注销。* 营业厅注销:前往中国广电营业厅,进行人工注销。
其他
中国广电手机卡客服还提供以下服务:
- 故障报修
- 投诉建议
- 业务咨询
用户如遇到任何问题,可以通过上述方式联系中国广电手机卡客服进行咨询或处理。