电商的运营模式有几种(解读电商的十种模式)

为了更好地照顾到读者需求，在此为大家梳理了迄今为止10种相对成熟的电商模式，本文将为大家一一分享他们的业务流程、盈利模式以及背后的商业逻辑。

（备注：由于电商业务存在多样性，本文分类标准并非100%严谨，因此同一电商平台可能可以划分至不同分类下。）

一般人提到电商模式，可能马上想到C2C、B2C、B2B等等，但现在已经2022年了，各类新型电商模式层出不穷，仍以此划分略显狭隘，因此，本文将兼顾传统电商模式，同时重点介绍新型或相对小众的电商模式。

一、传统电商

目前行业内并没有单独的定义，在拼多多之前，广为人知的电商巨头基本都属于传统电商的范畴，该类型电商平台普遍成立时间早、规模大、知名度高，如淘宝/天猫、京东、苏宁、唯品会等等。该模式下新型的电商平台有网易考拉、网易严选、寺库、小米有品等。

传统电商通过零售、营销、物流、金融等业态整合，形成供给侧的网络协同效应，从而提高整个组织效益，进一步分摊服务成本。

以京东为例，京东商城升级为零售子集团，与京东物流、京东数科组“三驾马车”，形成零售+物流+金融的全业务流程闭环，这也是未来大部分传统综合电商的发展方向。

该部分内容适合电商行业从业者深入研究，后续笔者将结合在JD的工作经历展开阐述。

二、社交电商

过去，“社交电商”这个词火遍大江南北，在行业内也引发了广泛关注，据亿邦动力网不完全统计，仅在2019年上半年，已经发生17笔社交电商融资事件，总金额在20亿元人民币以上。

与传统电商不同的是，社交电商是以消费者人际关系为着力点，基于人与人的分享裂变产生聚合效益，反向降低平台获客成本与服务成本。

目前，主流的社交电商模式有以下四种：

1. 社交内容电商

该模式下，平台依托优质内容引导价值观型消费决策，按照平台商品是否自营可以分为2类，具体的商业模式与盈利构成如下表：

2. 社交分享电商

该模式下，平台依托社交关系链促进用户裂变和商品传播，按照平台商品是否自营同样可分为2类，具体的商业模式与盈利构成如下表：

3. 社交零售电商

该模式下，电商平台依托零售能力促进存量优化与增量挖掘，按照传统电商的划分方式分为以下3类，具体的商业模式与盈利构成如下表：

4. 社交电商服务商

该模式下，平台依托基于大数据、新技术的专业服务为社交电商各个环节赋能，按照提供的服务类型可分为以下3类：

三、生鲜电商

生鲜电商，指用电子商务的手段在互联网上直接销售生鲜类产品，如新鲜水果、蔬菜、生鲜肉类等。今年受疫情影响生鲜电商行业强势爆发，相关数据在笔者文章《疫情之下，对电商行业的几点思考》里面有详细阐述，此处不再赘述。该赛道目前竞争依然白热化，盒马、每日优鲜、叮咚买菜、美团买菜等平台各显神通。

生鲜电商主要盈利模式为前置仓模式，而前置仓模式，是指更靠近消费者的小型仓储单位，一般设置在消费者集中的社区附近。其运营模式是：生鲜产品销售方利用冷链物流(冷藏车)提前将产品配送至前置仓存储待售，客户下单后，由前置仓经营者组织完成包裹生产和“最后一公里”的上门配送。无论是订单响应速度还是配送成本，前置仓模式相比直接配送都具有很大优势。

图：前置仓模式图，图片来源于招商证券

四、母婴电商

顾名思义，母婴电商是指以母婴产品及周边服务为主营类目的垂直类电商平台。

受“二胎”政策开放影响，整个母婴市场都“吃到了”相关红利，比如育婴师、月嫂、母婴店、儿童乐园等都在极速增长，有的甚至变得供不应求。母婴电商产业同样享受到了“二胎”红利，据数据研究机构BigData-Research（比达咨询）发布的《2019年度中国互联网母婴市场研究报告》称，2019年中国移动母婴平台用户规模达2亿，较2018年增长近30%。目前母婴电商以线上自营母婴产品为核心，有以下四种产业模式：

其中，在2019年主要互联网母婴平台中，致力于打造“大型育儿网站社区”的宝宝树用户基数最大，旗下宝宝树孕育App最受90后孕妈欢迎，成为孕妈用户的第一入口，其用户满意度最高。

公开数据显示， 宝宝树平台上的创作者数量为159000位，其中潜力巨大的KOC和KOL超2万人，由KOC创作的优质内容在宝宝树平台的浏览量达到10亿次。

五、宠物电商

据宠物行业白皮书联合SaaS服务商有赞发布的《社交电商宠物行业报告》显示，2018年-2019年，中国养宠用户从7355万增长至9915万，2019年中国宠物（犬猫）消费规模达到2024亿元，环比增长18.5%，其中，53.2%的消费发生在线上（1077亿）。

因此，宠物电商拥有千亿的市场规模，以e宠商城与波奇宠物为代表的垂直类宠物电商平台蓬勃发展。

从目前的的产品形态看，E宠商城正在全面布局UGC与PGC内容导购模块，笔者认为将会更加契合新一代宠物家长的购物习惯，从而获得更好的发展。

六、垂直特卖

客观上讲，早期的折800、卷皮网算是真正意义上的垂直特卖平台了，但是随着PDD的普及以及人民生活水平的普遍提高，折800/卷皮这类纯低价特卖的网站已经缺乏生机了，咱们今天重点关注一下主打“大牌品质 工厂价格”的C2M反向定制平台——必要。

必要是全球首家用户直连制造（C2M）的电商平台，采用C2M模式实现用户到工厂的两点直线连接，去除所有中间流通环节，连接顶级设计师、顶级制造商，为用户提供顶级品质，平民价格，个性其专属的商品。根据其价值主张，可以看出，必要商城只为用户提供“低价”、“高品”和“专属”的商品。主要盈利模式为7%的销售扣点，最大程度提高产品性价比。

七、导购电商

提前声明：该部分内容不建议大家去尝试，我也不是上游推手。

此类平台，一般都是依据CPS带货的理论，向上通过API接口导入第三方平台商品，向下以分销的模式发展会员客户（部分涉及会员分级），盈利模式主要为：①佣金差价；②会员费；③部分自营商品毛利。

目前行业内做的比较成熟的平台为花生日记，当前发展势头比较猛的有淘小铺和芬香。

其中，花生日记为综合性的导购平台，淘小铺聚焦阿里系商品（与淘宝强结合），芬香聚焦京东系商品（与京东+微信强结合）。

友情提示，该模式裂变效果很吓人，请读者不要轻易测试。

八、跨境电商

据《2018年度中国跨境电商市场数据监测报告》显示，2018年中国跨境电商交易规模达9万亿元，同比增长11.6%。其中，出口占比达到78.9%，进口比例21.1%。

目前除头部电商企业外，出口领域比较好的有shopee、Akulaku、Lazada等，该类型电商的运营模式其实可以完全参考国内主流电商的操盘思路（店群或精细化运营），同时结合所在站点的用户习惯；进口领域主要集中在头部电商平台，如天猫国际、京东国际、网易考拉等，同时垂直领域洋码头做得还不错

以洋码头为例，“买手商家制”是其最核心的优势。洋码头主打全球化商品，笼盖83个国家和区域的80万件不同商品，拥有高达6万名的专业买手,他们当中不乏一些网络红人和专业买家。这些人都为洋码头实现全球个性化的消费推荐提供了一个更好的载体,同时也是捍卫商品源头品质，提升海外购物体验的重要后盾。

九、小程序电商

随着微信之父张小龙正式宣布小程序将于2017年1月9日正式上线以后，基于小程序生态的电商模式层出不穷，头部的PDD、JD等自带流量自不必说，咱们重点探讨“专注微信品效营销”的小电铺。

该平台自诩“微信生态最大的小程序电商服务平台”，向上接入了1000+品牌的10万+SKU，向下发展了3000+自媒体，拥有10亿+的日PV。

另外，值得关注的是今年全新上线的“腾讯智慧零售”小程序，作为去中心化流量分发平台+私域流量导流平台，同时具备基于LBS的产品能力，腾讯智慧零售未来的想象空间非常大。

十、尾货分销模式

该模式和第七种导购模式完全不同，尾货分销是指仅面向B端或小B客户，提供品牌商品的分销能力，类似于阿里巴巴。目前做的比较好的有主打“品牌分销商首选”的爱库存。

运营模式为向上招募品牌商家，由品牌商家提供商品（折扣尾货）与物流服务，向下付费招募分销商（仅1级），平台负责指导分销商运营，由分销商负责销售。平台与分销商按一定比例分配商品差价。