抖音小店新店评分低（抖店店铺体验分）

12月最新抖店体验分操作玩法分享

抖音小店经过了最初期的暴力起店红利期，后来的规则更替期，目前可以说已经开始进入了稳步运营期。

对于不少抖音小店商家来说，现在已经逐渐熟悉了抖音平台的各项规则，只要我们按照规则玩法运营店铺，都可以很快将店铺做起来。

但与此同时，店铺的日常维稳很大程度上还需要依赖体验分的拉升，而且随着新规的调整，抖音小店体验分的重要性就更明显了。

如何高效稳定拉升店铺体验分，成为了抖店商家必须要日常重视的问题。这段时间依赖，我们内部也在不断升级最新的体验分玩法。

而最新的一种玩法经过我们实操店铺以及很多商家店铺的实操已经测试成功，效果直接起飞拉满！很多店铺分数都处于很猛的涨分状态，且是持续上涨的趋势！

话不多说，近期实操案例先来一波！

图/12月最新店铺体验分案例，且还在持续上涨

接下来和大家分享一下，全新玩法的一些关键操作因素。

01

体验分维稳拉升的核心

事实上，无论是拉升店铺体验分也好，还是去做店铺动销也罢，我们需要做到的根本点就在于创造真实的订单流程，这点和市面上大家所说的所谓的专业鱼塘、S单等是有很大区别的。抖音规则很严格，这类方法很容易被清洗，且会给店铺带来一些负面伤害。

我们新玩法的基础核心仍然是达人直播间的操作逻辑，这也是走的官方推荐的“达人带货”通道。但是，通过直播间动销也有很多种形式，我们团队也实操过很多种。

归根结底，我们是需要利用各种形式和优质资源，提高直播间真实人群标签，减少直播间的撸羊毛占比以及独特的高客单价玩法。

为什么我们需要做到这些标准？接着往下看~

02

高客单价VS真实人群标签

为什么我们的直播间玩法需要高客单价玩法？一方面是因为抖音官方出台了相关规则，比如：订单实付金额低于5元，将被剔除不计分。虽然这里的分数说的不是体验分，而是信誉分，但这同样是一个信号。我们需要按照平台的规则和方向去走，这样对店铺长期发展比较好。

另一方面，高客单价所吸引来的人群可以大幅度减少直播间的撸羊毛占比，对于店铺的流量维护也是有一定好处的。

所以，我们的新玩法也建议大家在给店铺做动销和拉升体验分的时候，尽量不要做客单价太低的商品。

太低客单价的商品也没什么权重，还会影响店铺引流人群的精准度，因为很多人买这种低客单价商品就是纯粹薅羊毛，并不是你的目标客户人群。

03

抖客私域玩法

前面我们说了，抖音平台规则是比较严格的，不正确的动销和拉升体验分方法，很容易导致抖音小店销量被清洗。那么，有没有一种方法不会被清销量，并且还是平台允许鼓励的？

根据我们的反复测试，目前依靠抖客私域玩法是比较可行的，它的原理跟之前淘客的原理其实一模一样，就是让抖客去帮你分销产品。

这个玩法的核心就在于不管是抖客私域流量，还是通过其他任何渠道，都可以合理合规的去做推广，因为这是平台允许并且鼓励的。

所以，这也是我们拉升体验分以及动销的好机会。我们的直播间玩法加入这一内容后，我们就可以很安全又高效得把体验分做起来。

事实上，除了上述全新的玩法外，我们目前团队所采用的直播间资源相比之下综合性价比最高，同时安全性最高、清洗率最低、便捷性也最高。

我们所采用的方法也是最容易起量的一种玩法，我们自己的实操店铺以及给学员匹配的也都是这方面的资源。

还需要强调的是，我们之所以能达到比较稳定又高效的效果，还因为以下一些优势：

1.根据店铺类目匹配福利品，更安全无忧；

2.我们是全国云仓发货，物流时效更有保障；

3.售后方面，物流、礼品破损、外包装破损等引起的售后，我们全部免费二次派发，无需商家承担任何费用。如果由于我们操作的订单出现中差评，也会提供相应的赔付方案。

抖音小店新店没有体验分怎么办？如何提升体验分？玩法其实很简单

抖音小店新店铺前期都会面临一个没有体验分的状态，后期有了体验分后又随时可能会出现体验分下降的情况。

那么新店铺怎样才会有体验分呢？体验分的作用是什么？后期如何防止体验分下降？下降后怎么提升呢？

今天我们就用这一篇文章来给大家讲透体验分的玩法。

一、体验分的作用是什么？

流量倾斜：体验分越高，流量加权越大；

活动提报：商家体验分达到某一门槛时，可报名参加平台特定营销活动；

精选联盟门槛：商家体验分≥4.0方可准入精选联盟，

终止合作：商家体验分<3.2，平台有权与商家该店铺终止合作。

二、新店铺怎样才会有体验分？

店铺需满足90天内有效支付订单数>=30的条件时，才会计算和展示体验分；不满足此条件商家无体验分；

三、为什么店铺满30单还没有体验分？

前两天有个小伙伴来问我，说自己的新店铺秒杀单已经满30单了，但是后台不显示，为什么？

笨笨熊在这里要说一下，秒杀单=无用单，熟悉平台规则很重要，否则都是无用功

那为什么会出现这种情况呢？

1、如果店铺订单中有S单等虚假交易订单，会被直接剔除，不包含在订单之内

2、福袋、赠品订单不参与体验分计算

3、实付金额≤2元时不参与体验分计算

四、如何提升店铺体验分？

1、提升商品体验分

商品体验分下降一般由于商品差评率高或者是退换货率高导致的，所以学会把控商品质量很重要。

在选品的过程中要学会挑选高品质、高性价比的产品，选择一些好评率高、销量高的产品，另外，选择一些厂家直销的店铺，更容易保障商品质量。

之后要学会下架一些我们店铺中差评高、退货率高的商品，这类商品会一直拉低我们的评分，下架后去选择一个或者两个优质品，可以适当的降低价格，让达人帮我们带货，以此来快速增加优质品的销量，之后通过优质品的好评来拉高店铺评分。

基本十几天的时间就能搞定，只要你的品质优价美就没问题。

2、提升物流体验分

最近由于疫情管控影响，很多地方无法发货，有些商品可能十天以上都无法发货。

这时候我们要做的就是安抚用户的情绪，适当也可以让用户直接退货。

如果是由于其他原因导致的，先去找上家沟通物流情况，或者找快递站点沟通，确保快速发货，同时安抚用户情绪，适当也可以在用户收到商品后赠送小礼物或者优惠券，防止出现差评。

3、提升客服体验分

三分钟回复率是客服的必备条件，要做到事事皆有回应。

遇到态度不好的用户，学会抓住用户心理，适当给予补贴，能不让用户差评尽量不要差评，一个差评就会瞬间拉低店铺评分。

做小店最重要的就是多问，多学习，不要自己摸索。如果成功有捷径，那么捷径一定是专业的事问专业的人，搞懂做店基础逻辑，之后的路才能越走越远。

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