在很多的 酒店客房控制系统中都选用了RCU客控系统，RCU客控系统是酒店、智能家居以及智能建筑行业中的专业术语，其中在酒店客控系统中部署较多。RCU具有微处理功能，通过无线电对酒店客房中的所有电器、灯具以及插座进行控制。

客房控制器从无到有，从有到优经过了若干年的发展，成为了酒店客房中的必备控制系统，在现在智能化的时代，酒店客控系统也发展成了智能酒店客控系统，更好地配合客房中的电器、灯具等基础设施，还有门外显示器，智能身份识别系统，控制面板红，红外探测器等的众多设备。酒店管理软件还能对酒店内配套设施，电子设备、安防系统等自动化控制，能够很好地为酒店节省能源、方便顾客的入住，提高管理的水平，提升酒店的服务质量，同时促进酒店的评星等的目的。

酒店客控系统通过计算机对酒店通讯、管理、智能设备等控制，提升酒店总体质量。基于客房中的RCU构成专用网络，对客房内 的安防系统、门禁、智能灯光、服务、场景设置等进行智能化的管理，实时反映客房内的状态，服务方便、更大需求的满足客户的需求等，协助酒店对客房的管理，方便服务。酒店客控系统已经成为了酒店面向智能化必不可少的一部分。