“北港网”散杂货业务线上功能实现港区全覆盖

2023-03-30 08:10

“北港网”散杂货业务线上功能实现港区全覆盖

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“北港网”业务功能更新

散杂货业务功能覆盖三个港区

近日，“北港网”散杂货业务功能在北部湾港北海港区正式上线，涵盖船舶业务、装卸船业务、进提货业务等全流程业务功能。至此，“北港网”散杂货业务“网上办”已实现防城港、钦州、北海三个港区全覆盖，进一步提升港口对外服务数字化、便利化和智能化水平。

客户网上“轻松办”

一次注册，可申请账号多港通用；

一次登录，可办理多港综合业务；

在线申请，可全天候在线随报随办。

工作人员实时受理业务流程

政企互通“一站办”

目前，“北港网”系统与广西北部湾港口管理局防城港分局系统打通，防城港区的货主、货代客户仅需在“北港网”提交“装卸船业务”申请，数据同步并由港管局系统审批货物港务费后推送至码头审批港口业务。此举，在防城港区域内实现了港管局和码头2家单位“纸质填报+盖章审批”的业务协同整合为“在线数字化”互通新模式。

港口管理局防城港分局货物港务费征收平台

港口服务“即时办”

利用“钉钉”工具赋能，对涉及码头受理、财务、业务等跨部门 “货物放行审批”环节进行智能优化，从“线下”搬至“线上”，从“客户跑腿催办”变为“码头主动审批”，整体受理时效压缩2小时内，客户提货综合效率提高50%。

“货物放行审批”功能上线前

“货物放行审批”功能上线后

截至目前，“北港网”散杂货业务吸引货主、货代等企业注册用户达500余家，运输司机等个人注册用户超过14000个；根据最新客户满意度调查显示，超200家用户评价平台功能和服务体验满意度达96%。

随着客户需求和业务场景不断丰富，北港网络公司将联合各码头公司进一步改造优化流程，依托信息技术赋能港口智慧服务建设和运营。

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