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看起来很美,活下来很难——武汉校园美妆店走访记

  • 2017-04-30
  • 阅读量:2189
  • 来源|化妆品财经在线
  • 作者|韩哲

基础护肤仍是主流、彩妆消费气氛渐起、网红影响化妆品选择、消费升级下进口货竟没那么好卖,差异化定位的校园美妆店生存现状几何?近日,《化妆品财经在线》记者走访武汉高校,为你带来一手实地调查。

 

CBO见习记者 韩哲 武汉报道

这些年,随着高校的持续扩招,大学生数量不断增长,据数据显示,在汉大学生人口已达一百万以上,而其消费能力也比以往高出不少。再加上大学附近一般都会有大型商圈存在,所以校园化妆品,看起来似乎大有可为。然而现实真的如此吗?《化妆品财经在线》记者走访了湖北大学、武汉大学附近的几家化妆品店,观察到了这样的现状。


>>> 基础护肤仍是主流 ,网红越来越影响化妆品选择
 
时间4月25日,大雨,风有点儿猛。

记者来到湖北大学琴园路附近的一家“嘟嘟化妆品店”。这家店位于湖大的商圈内部,店的规模不大,大概三四十平米。



刚一进店,就能看到琳琅满目的化妆品整齐的排列着。韩束、百雀羚、韩后、水密码等一系列市面常见的品牌都能在这里找到。店主金女士告诉记者,现在大学生主要买一些基础护肤品,面膜、洗面奶、水乳是卖的比较好的。不过也有例外,比如武汉大学“娇兰佳人”店里的日用快消品则比较畅销。
 
由于学生消费群体的主要需求在基础护肤,因此在品类规划方面,各化妆品店的护肤品品类占比普遍高于彩妆品类。记者观察到,在这家店,40%都是护肤类产品。在护肤品里,国内的韩束、自然堂等品牌销量比较好,国外的则是悦诗风吟、科颜氏人气比较火爆;而相对卖的比较好的彩妆就是国货玛丽黛佳。

根据记者调查发现,尽管彩妆虽然需求不如护肤品。但近些年,校园店的彩妆比例已经逐步上升。就“嘟嘟化妆品”店而言,彩妆的占比前几年不足5%,如今已达20%。
 
而在与学校学生进行交流的时候,记者还发现,现在学生挑选化妆品品牌,一些美妆网红博主推荐的化妆品也能影响到她们。比如,一些化妆品网红经常在自己的微博平台进行试妆、试色的活动,客观上推动了大学生购买的欲望,而这种影响还有扩大的趋势。在学生群体里,网红推荐已经成为购买化妆品的重要参考之一。

>>> 萨德事件致韩妆预冷,线上和代购冲击不断
 
在消费升级和进口美妆大潮中,外国化妆品被寄予厚望,但从校园店的现实来看,大多数门店仍然以国货为主。

小苹果化妆品店的店主告诉记者,学生的消费水平一般不高,外国货价格却比较贵,因此与校园店定位有一定差距。所以校园店更喜欢引入国货。

记者了解到,这家店里的化妆品80%都是国货。韩妆也有少量份额,比重占到10%左右。店主告诉记者,在前段时间反韩风波的时候,店里的韩国化妆品销量受到了影响。记者走访其他化妆品店发现,这些店凡有销售韩妆的均受到了一定影响。而一些校园化妆品店为了规避风险,也主动减少日韩化妆品的进货。

实际上,除了萨德事件的冲击,线上和代购渠道也在影响着校园店。



日前,星图数据发布《2016年线上化妆品消费数据白皮书》,2016年线上化妆品市场总体向好,预计2017年线上化妆品消费将占总消费数据的一半以上。除此之外,记者发现,代购对校园化妆品店也带来了一定影响。湖北大学大四学生卢晓庆告诉记者,校园店的化妆品比较贵,现在他们都喜欢在网上买或者找代购。据记者了解,代购化妆品在大学生群体里面非常流行的消费模式。

>>> 打折促销疲软,校园店转型何去何从?
 
记者在武汉大学、湖北大学调查期间发现,无论是像娇兰佳人这样的连锁店,还是一般的校园小店,打折促销都非常普遍。很多店家都无奈地表示,“尽管打折促销的方式已经成为杀敌一千自损八百的下策,但几乎所有人都还必须得这么做。”



新的发现是,有的校园店会选择与商圈内的商店合作,例如购物送化妆品、或者买化妆品送某某店的打折券、代金券等。金女士告诉记者,在商圈虽然租金高,但人气旺。商圈配套服务设施也比较完善,顾客都愿意去购物,客观上可以拉动二次消费,同时也能提高一下门店知名度。

线上活动也成为转型方向之一,不过其主要依赖的还是“两微一端”。常见的形式主要有线上抽奖、朋友圈推广送代金券等活动。一家店主给记者展示了他们在微信公众号上的活动,一般是“参与某个活动的点赞就有机会得到某件化妆品”这样的方式。该店主告诉记者,校园店的的客源主要是老顾客。如果经常打折,会伤害品牌形象。而一些线上活动,不仅成本更低,而且还能通过公众号来培育长期客户。

更多的店家开始转向做增值服务或者特色服务来吸引客户,例如化妆、美甲、修眉等。有店主表示,这样的服务不仅能给店带来经济收入,同时也能纳新并增加顾客粘性。



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