商品交易:实物商品卖家通过物流发货,虚拟产品卖家提供下载地址或其他信息
服务交易:卖家再工期内按照买家需求完成交付
实物商品,如质量方面的硬性常规问题等允许退款
虚拟产品,在商家未发货前允许退款
服务商品,卖家在工期内未完成,经协商后允许退款
1、在末拍下前,双方在QQ上所商定的内容,亦可成为纠纷评判依据(商定与描述冲突时,商定为准)
2、在商品同时有网站演示与图片演示,且站演与图演不一致时,默认按图演作为纠纷评判依据(特别声明或有商定除外)
3、在没有“无任何正当退款依据"的前提下,写有"一旦售出,概不支持退款”等类似的声明,视为无效声明
4、虽然交易产生纠纷的几率很小,但清尽量保留如聊天记录这样的重要信息,以防产生纠纷时便于网站工作人员介入快速处理
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