中国电商行业呈现区域化、品牌化、全渠道化的特征,杭州拥有丰富的 跨境电商全渠道资源和多样的优质电商平台,为杭州企业提供了良好的合作发展平台。双方将合作内容定位在优势互补、互利共赢上,双方将在跨境电商全渠道资源的合作开发、运营推广、会员服务等方面开展深度合作,共同打造具有杭州特色的跨境电商全渠道运营模式。对于杭州企业而言,全面对接跨境电商全渠道资源,打造符合自身发展的全渠道运营模式,能够有效提升电商企业在杭州的市场占有率,同时也有助于 杭州跨境电商企业进一步开拓全球市场,与全球更多的商家展开合作。
杭州是跨境电商发展的重要基地,也是最早开始从事跨境电商培训的城市之一。杭州专注于企业管理、人力资源、电子商务等领域,拥有丰富的专业教育资源,能够对行业企业进行有针对性的培训服务。其中,专注于电子商务的平台型公司聚米网,成功服务于5000家企业,以“培训》落地》后续运营”的运营模式,逐步成长为国内电商培训平台的领军企业。而且,聚米网推出的“跨境电商人才培育工程”,更是在全球范围内首次实现了跨境电商人才的全链路培养。
对于企业来讲,是否选择好合适的跨境电商托管外包平台成为关键所在。杭州是一个电子商务发展迅速的城市,各类电子商务平台不断涌现,除了阿里巴巴国际站外,还有京东、亚马逊、当当网等。为满足企业对托管外包平台的需求,我们经过多轮谈判,最终选定了杭州跨境电商代运营公司作为我们的合作伙伴。杭州跨境电商代运营公司是一家集跨境电商代运营、SEM、移动互联网营销等业务为一体的专业电子商务平台。自2009年成立以来,杭州跨境电商代运营公司在杭州乃至国内的电子商务市场上不断崛起,并已成为一家实力雄厚、运作规范的专业跨境电商代运营公司。杭州跨境电商代运营公司拥有一支有着多年运营经验和管理知识的专业团队,并已建立起一套成熟的运营模式,能够为客户提供一站式的服务。
如何申请试点?国家对跨境电商试点城市有不同的规定。其中,杭州是唯一一个试点城市,其要求是具备有跨境电商基础运营能力。在跨境电商方面,杭州要做到专业的跨境电商运营能力,比如在产品生产、选品、定价、品牌运营、市场推广、客户开发等方面有足够的经验和能力。此外,还要具有跨境电商运营相关的相关知识,比如了解跨境电商的发展趋势和特点,熟悉跨境电商相关的法律法规、监管要求,了解主流的互联网平台,要熟悉移动互联网的运营模式,了解B2C、C2C和其他电子商务平台的区别。要具备电子商务运营的相关理念、技术手段、运营模式、管理方法等,并将这些方法融入传统的电子商务运营当中。
中国商务新闻网的数据显示:截至2018年,杭州有外贸实绩企业从2014年的8000多家增长至12000多家,杭州外贸行业交易规模5245亿元,其中跨境电商交易规模达117亿美元(758亿元),总占比13%,出口占比18%。从经营主体来看,杭州外贸企业大多是平台型跨境电商模式,即通过入驻敦煌网、天猫国际、速卖通等平台来开展业务;少部分是自营型跨境电商平台来开展业务,如京东全球购、兰亭集势、网易考拉等。从交易类型来看,早期大多数外贸企业是B2C的运营模式,即对消费者直接销售产品和服务;而杭州作为中国跨境电商的先驱,为供给侧结构性改革开辟了新途径,始终坚持以突破B2B模式为跨境电商发展的方向。正是依靠“跨境贸易﹢互联网﹢中国制造”创造了“杭州模式”的跨境电商,和以前的B2B模式不同,成交和通关流程都在线上完成,如今B2B模式在杭州外贸企业开展跨境电商中占比7成以上。
嗨baby跨境电商平台是杭州最大的跨境电商平台之也是杭州跨境电商领域的领头羊。嗨baby平台于2011年8月正式开通,是杭州跨境电商行业首个真正意义上的综合电商平台,也是目前国内唯一一家以跨境电商为主的综合性平台。在功能上,嗨baby跨境电商平台可以说是杭州跨境电商领域的“巨无霸”,也是目前国内跨境电商平台中的“领头羊”。嗨baby平台汇集了国际上最先进的物流体系,不仅为消费者提供了“所见即所得”的一站式购物体验,也让杭州的跨境电商卖家能够享受到同样的本地化服务。在运营模式上,嗨baby平台采用大数据化运营,通过引入全球各大知名电商平台的数据,从而对用户进行精准的细分,并通过其独有的多平台发布功能,为更多的跨境电商卖家提供了一个更具竞争性的平台。
杭州跨境电商产业园依托于阿里集团总部,实行垂直管理,主要包括跨境电商培训中心、公共服务平台和实战工作坊。其中,培训中心以“培训实践就业”的模式,为 跨境电商企业输送人才。公共服务平台主要由杭州电子商务公共服务中心和阿里学院双平台构成,通过整合政府资源,建立公共服务平台运营体系,为园区入驻企业和跨境电商人才提供全方位服务。实战工作坊采用工作坊模式,通过工作坊为跨境电商企业搭建人才培养平台,提供更多参与跨境电商创业就业机会。
在杭州市,有很多跨境电商企业在综保区运营,这样的企业一定有当地较好的综保区政策和优势。如杭州的时间“金凤”饰品在今年开始进驻综保区,作为“世界品牌,中国品牌”的“金凤”饰品,它在大中华区的分销业务是通过杭州综合保税区跨境电商保税备货通道进行的。杭州综保区是一种新型的跨境电商物流模式,可以帮助跨境电商企业节约物流成本,提高销售竞争力。而综保区又是跨境电商企业融资的重要平台。
在亚马逊平台开店,运营是关键。从建站开始,卖家就面临诸多挑战。运营水平的高低在一定程度上决定了是否能够在亚马逊开店及成功与否。杭州亚马逊培训课程:如何打造一个成功的跨境电商?就是从这里开始了解亚马逊的整个运营体系,帮助卖家进行全面而有效的运营管理。课程中,我们将通过讲解运营方法论来分析亚马逊平台的运作模式。如运营目标、运营要素、运营流程、优化运营手段、运营工具及数据分析,来帮助卖家了解亚马逊平台的运作模式。另外,运营工具的使用也是亚马逊平台不可缺少的一部分。杭州亚马逊培训课程:如何打造一个成功的跨境电商?,我们还会介绍跨境电商常用的几种运营工具,帮助卖家打造高效运营模式。
互联网上有很多关于跨境电商的运营方法,但是我们只选择了其中的几个,并加以详细说明。杭州跨境电商多平台运营的优势在于以下几个方面: 提供一站式服务:一站式服务是指商家只需注册一次,即可获得多个平台上的开店支持。不用再分别开设独立的站点,大大提高了运营效率。提供多样化的产品服务:不同的产品服务包括eBay、亚马逊、WISHAY、速卖通等,能够满足不同的消费者需求。优化网站设计:很多跨境电商平台采用Banner广告来提升流量和转化率,杭州跨境电商多平台运营团队则采用SEO优化来提升网站流量。实施伙伴合作模式:杭州跨境电商多平台运营团队与不同的合作伙伴合作,从而获得更大的发展空间。在此基础上,杭州跨境电商多平台运营团队还对客户进行多平台整合营销,通过整合营销,实现客户量、交易量及利润的大幅度增长。
境电商进口试点城市,上海、重庆、杭州等地的跨境电商运营模式都具有各自不同的特征。结合这些城市的实践运营经验,我们可以制定有针对性的天津跨境电商运营模式,推动天津跨境贸易行业的发展。只有获批跨境电商城市后才能采用“保税进口”运营模式。此外,天津市在获批后还能拓展线上线下的运营规模,结合杭州以及郑州的实践操作经验,为人们提供更好的用户体验,创建更加专业的线下体验馆,让用户切实体会到电商运营模式的优势。针对当前跨境电商企业融资难的问题,天津跨境电商工作人员应该学会与电商平台的核心企业搞好关系,引入先进的融资方法,结合天津市自身的地理优势创办更为科学的融资模式,缓解跨境电商企业的融资难问题,推
传统工厂缺少人才和运营团队,短期内转型跨境电商存在困难,杭州综试区通过对跨境电商平台创新的扶持,并举办各种形式的产销对接会,积极帮助工厂对接平台,搭建起“跨境电商平台工厂产业带”的跨境电商新制造发展模式。在杭州,除了执御外,天猫出海带动张小泉等老字号企业成功开辟大厂出海新征程;杭州嘉云数据通过大数据抓取,进行信息采集、整理归类、应用形成全球商品知识图谱,打通工厂和用户的壁垒,从2015年起步,目前已经成为印度市场排名前三的头部跨境电商平台。