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说到装修,瓷砖作为地墙面装饰材料是特殊的存在。由于设计门槛高和铺贴工艺复杂,瓷砖厂家在很长一段时间内都停留在卖产品阶段,设计和铺贴都交给了装修公司,导致很多问题出现,效果无法保障。
随着行业的发展,设计方面很多品牌已有驻店设计师,但“包铺贴”仍然是个老大难的问题。在众多瓷砖品牌中,真正可以做到“包铺贴”,直接成品交付的厂家凤毛麟角。简一作为高端大理石瓷砖品牌,也一直在致力于解决消费者这一痛点,近两年在全国推行成品交付工程,让消费者在选择简一的同时就是选择了“省心、放心、安心”。
简一 董事长李志林 “验收” 东莞 工地: 客户的满意是简一前进的动力
为了考察成品交付工程在消费者中的认可度,简一董事长李志林作为“验收官”走进了东莞三个消费者家庭的成品交付工地,实地了解消费者满意度。
已经入住的龙女士一家为别墅用户,全屋使用简一的大理石瓷砖,对装修效果非常满意,尤其是茶室,虽然已装修一年,仍然记得使用的产品名字叫“古堡灰”,这让身为简一的董事长李志林动容。
龙女士家的瓷砖铺贴效果一览
大平层用户莫女士一家则对简一密缝连纹效果赞不绝口,表示家里经常会有人过来参观,都非常认可她家的装修。莫女士对简一的大理石瓷砖产品的效果和服务都非常满意,唯一后悔的就是茶室的装修没有听从导购的建议选用900x1800mm的连纹产品。当时觉得茶室地方小随便装一下就行,结果连纹和不连纹效果一对比就后悔了。
莫女士家密缝连纹效果非常不错
陈小姐家为独栋别墅,上下五层全屋选用简一,选用产品为2020年新品900x1800mm的菲拉格慕和云朵灰。陈小姐对目前简一提供的服务和设计都很满意,表示非常期待最后的成品效果,希望能早日完工。
对于用户的认可,在简一董事长李志林看来,瓷砖的本质不仅仅是装饰,而是家的组成部分,客户购买简一就是购买家的一份子,简一就是应该通过优质的产品、服务为客户打造温馨的家,对得起客户的托付。
东莞简一成品交付亮点: “ 十大承诺 ” 打消顾虑
简一大理石瓷砖成品交付工程让客户所得即所见,最大程度的保障最终呈现效果,对消费者的价值不言而喻。东莞简一本着“传递每一份爱 铺好每一片砖”的初心,基于对“产品、辅料与工艺、品牌”的自信,于2018年底率先在全国开展成品交付工程,一年半的时间不断完善操作流程,逐步形成了自己的特色,并取得不错的成绩。2019年全年实现成品交付总户数达110户,成品交付工地面积达13000方,迅速获得东莞市场的认可。
东莞成品交付工程是以密缝铺贴工艺为基础,经过专业瓦工师傅的铺贴,最终在消费者家里呈现出缝隙在0.5mm内的密缝效果,也会根据消费者是否选择了连纹的产品决定,尽可能通过密缝连纹让家居空间更大气。
为了消除消费者疑虑,保障消费者权益,东莞简一将大理石瓷砖的密缝铺贴工艺流程、专业瓦工团队及针对铺贴效果的十大承诺全部明明白白的展示在门店内,请消费者监督。
东莞包铺贴(成品交付)工程
另外,针对消费者从进店到成交到最后铺贴完工这全链条过程中的疑虑和担忧,东莞简一总结出十大担忧并给出相应的保障,从“费用、产品、服务、效果”四个维度全面打消消费者顾虑,真正做到让消费者“省心、放心、安心”!
简一大理石瓷砖推出成品交付工程背后,是庞大的服务团队和一套系统化、可操作落地的管理服务流程。而简一敢于啃这块硬骨头,在于其企业价值理念就是“为消费者创造价值,全心全意利益客户”。简一董事长李志林在多个场合强调过商业的本质是等值交换,消费者的决策依据就是“值不值”。简一作为高端品牌,致力于为顾客构建美好生活,简一的性价比不在于价格,而是价值。通过不断的提高“产品、服务、效果”这些有形价值和真诚对待客户,帮助客户解决问题获得客户信赖的无形价值来提高自己的性价比,所以简一要推行“成品交付”,只为消费者的一句“满意”甚至是“非常满意”。
万事开头难,但只要牢记初心,带着感恩的心去服务客户,简一成品交付工程正在全国迅速展开。
转自:第一金融网
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