大金售后电话24小时人工电话(全国24小时客服中心)
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经我中心(修理中心)修理的机器一律实施保修，保修期为3个月，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修
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一、大金外机不出水什么原因
1、空气湿度
外机不出水是什么原因，空气的湿度也是影响外机不出水的一个原因，因为在制冷的时候，导风板出很冷，这样室内的空气在那里会形成水滴，多了就从外机排水管排出了，尤其是高温潮湿的时候，或下午的时候，外机排水是最多的。
2、内机连接管
还有一个原因就是内机的连接管出现了问题，或者是堵了，所以排不出去了，这时可以看内机是否漏水，如果漏水就是这个问题，如果不漏就是室内空气干燥，内有形成水滴，不排水正常。
3、出水管高度
安装的时候，管的位置也是非常关键的，如果说有出现不排水的情况可能也是因为排水管的为主是内高外地的话也是没有办法排水的，遇到这样的情况也是会导致水管堵塞的情况。
4、温度
在工作的时候，外机不能正常的工作，并且的温度设的比较低的话，也是会有不排水的情况，而的温度在设定的时候是不可以不断的更换室内的温度，这样也是会对的压缩机造成很大的影响的。
二、外机不出水怎么办
1、在开机短期，外机不出水，或者不排水那是正常的现象，不用担心，只需要等待一段时间就好。
2、看遥控器设定状态：应设定制冷或除湿状态，看看是不是调错了。
在制冷设定状态下：
1、在制冷设定状态下看外机是否在工作，如果不工作的话可能设定温度过高，这时是不会有水排出的;若工作(压机工作)，可能是工作的时间短(产生的冷凝水少，不足以往外排)
2、如果外机工作，可能是系统无氟不制冷产生不了水;在除湿设定状态下：一般在工作一段时间后，室内湿度降低，空气干燥，达到除湿效果后外机停止工作，这时就不会有水往外排了。
三、大金外机怎样保养
1、器室外机避免安装在靠近油烟排放的环境使用，否则会造成室内外机的换热器吸入大量的高浓度油烟以及灰尘附着在换热器上，严重地影响了的制冷制热温度的调节效果，使无法正常工作，并出现压缩机过热保护。
2、器室外机安装或使用的环境周围。不要靠近在可燃性气体或腐蚀性气体、化学性等有害性气体、易泄露的地方，以免气体泄露引起火灾。不要在易燃易爆和腐蚀性气体环境中使用。造成的损坏。
3、使用年限较长的，还应注意室外机风扇的运行噪音，必要时要加润滑油的，因为风扇的运行环境比较恶劣，轴承的润滑油容易干涸。
4、应在使用工作时保持室外机的清洁干净，特别是热交换器(散热片)，如果太脏会影响工作效率，最好用自来水管冲洗干净，或者用长毛刷沾水上下刷洗干净。
5、室外机裸露操作阀滴水，器在工作时，管路中制冷剂温度较低，从而使空气水分发生冷凝，产生冷凝水，属正常现象。
