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实体店私域流量构建,如何借助小程序实现私域增长与转化?
发布时间:2022-05-19 09:01:03

“天下苦流量久已”,各行各业也一直在探索“流量”的路上,现在实体商业的经营模式也回归到流量经营中来了,通过私域流量聚合、场景营销打造,建立数字化运营平台,来实现营收增长。

实体店为什么做私域流量?

·疫情常态化下,实体店动辄闭店关门,无法有效触达客户;

·外卖平台也抢走了不少门店客流;

·各项经营成本逐年增长,利润严重缩水,甚至亏本;

·入驻某团等第三方平台,不仅高抽成,到头来客户还不是自己的;

·私域流量作为门店的“私有财产”,可随时触达、无需付费、并且可重复转化,大幅降低推广成本,提升复购率;

实体店如何构建私域流量池?

实体店构建私域流量,其实是有天然优势的,实体店作为背书,可以很好地增加客户信任感,更容易成交。

私域流量池构建工具,如微信社群、公众号、个人号,小程序作为承载产品和服务以及成交的工具,组合运营,环环相扣。

私域如何引流与转化?

1,门店导流

不浪费每一个到店客流,对于主动到店的顾客,不管他是否购买,都要把他引入到私域流量池,并给予一定的优惠或福利,能刺激他下单的。

比如关注公众号,可以领优惠券;进群可以免费领一份福利,或者1分钱参与秒杀活动。

2,公众号引流

这需要一套成熟的引导路径,通过优质内容或活动福利吸引用户关注,关注后,自动回复内容,如点击链接领取优惠券,或者加微信免费领活动福利。

具体采取什么形式,商家还需根据自身业务目标来制定。

得有店客户案例示范

3,用户裂变

裂变的意义在于触达更多精准用户,当私域池有了一定的用户基础,就可以做用户裂变,利用现有用户带来更多的新用户。

如可以通过小程序的拼团、砍价等裂变玩法,以低价购买刺激用户主动分享传播,从而带来更多的新客和订单。

4,预约到店

商家也可以通过小程序表单玩法,设置预约活动,如课程预约、餐厅预订、医美预约等,线上预约,线下到店体验可享优惠,从而带动门店营收的提升,再结合门店的引导,把客户沉淀到私域池里,做精准营销,实现复购。

以上小程序的玩法,都可以通过“得有店”快速制作小程序,并借助营销工具,如拼团、砍价、分销、秒杀、表单预约等来实现拉新与转化。当然除了这些玩法,还有优惠券、发券宝、会员卡、签到、积分兑换等,商家根据需求可制定合适的营销策略。

得有店微商城示例:餐厅预约

5,留存促活

流量引进来之后,是希望用户留存下来的。对于小程序,可以采取建立签到+积分获取+积分兑换体系,有助于用户粘性的养成;通过小程序会员卡和储值玩法,又能促进用户反复消费。

对于公众号和社群,可以时常保持内容的输出,及时解答用户疑虑,让用户感觉到在你这里能获取价值。

商家做生意就要跟上时代的步伐,而在流量红利消失的当下,经营私域流量将越来越成为一种共识。

得有店除了提供小程序工具上的扶持更有专业的运营策划、店铺诊断、方案落地、店铺装修等服务,帮助商家真正把店铺运作起来。如果在运营的过程中遇到任何问题,都可以咨询得有店来解决。

关注公众号“得有店运营中心”,学习实用的运营思维、实操干货,教你做一个合格的经营者!

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