电商小程序怎么做？深挖这4点就能抓住用户的心

怎么做电商小程序？微信小程序自上线以来，就以一只独角兽的姿态，冲击着移动互联网，虽然被多方(支付宝小程序、百度小程序、快应用)围追堵截，但它的发展依旧是势如破竹，受到很多人的喜欢和支持。

小程序相对是一个新的赛道和渠道，其中小程序电商是发展最为迅猛的领域。“因为电商领域离钱最近”，一位投资人表示。

有人可能会有疑问，我只是一个小商家，小程序电商都是那些大品牌做的，对我们小商家的作用不大?

和一些小商家交流沟通的时候，发现他们会有这两个问题：不具备开发能力，感觉微信不给推荐，做出来的小程序没流量，还得自己去找流量，觉得门槛有点高。从和他们的谈话中，我们能够感觉到他们其实有一个思想误区，他们以为做小程序就必须要自己开发一个小程序，担心流量不够。

对于中小商家来说，你要关注的是小程序电商怎么去运营？小程序开发难题，交给小程序第三方开发商就好了。至于流量这个大家不用担心，虽然小程序是新兴平台，但关键词的唯一性、11亿的微信流量池、11个入口，会给你带来更多机会成本。

小程序电商直接影响电商行业的新媒体运营

随着今日头条等内容平台的兴起，网民在浏览内容时，其消费行为也逐渐发生了变化——过去只在有购物需求时才登录淘宝、京东等电商平台，而现在即使没有任何购物需求，也有可能在看过某篇文章后，点击购买文章中推荐的商品。

以往的货架电商玩法：投广告买流量。过去，电商平台上要投直通车、钻展、淘宝客等，内容大号要投广告费买流量。

现在的内容电商方式：做内容求转化。现在，抢占新入口等于抢占流量，于是很多商家开始布局小程序。由于小程序可以以按钮的形式直接插入公众号文章，且小程序与微信公众号文章无缝衔接，加上小程序打开速度快、支付更便捷，因此可以配合微信公众号完成更好的内容转化。例如，“黎贝卡的异想世界”同名品牌已经推出，就实现了“9个搭配在2分钟内卖出了1000件”“7分钟交易额突破100万元”的销售业绩。

为什么要做电商小程序开发

传统电商获客的成本越来越昂贵，传统电商红利渐去，如果把社交圈某个同特征的流量吸到流量池，引发兴趣-需求-付费是电商运营人要深思的事情。

小程序可以替代企业官网，多维呈现企业品牌。电商APP需加载时间长、路径长、二次访问少。小程序的出现，恰好能解决这3个问题：加载速度快、路径短、回访次数多，且无需下载。

企业可以借助11个入口，引导用户使用小程序。“布局入口就是布局上游，抢占入口就等于抢占用户”，因此，尽量多尝试在不同的领域布局自己的入口。

小程序开发成本低且维护成本可控，节约了成本。开发成本低，用户获取难度低;与公众号、APP、官网等多渠道运营，增加机会成本。

电商小程序如何做运营策划

很多商家都有一个思想误区，以为做小程序就必须要自己开发一个小程序。其实不用，对于中小卖家来说，你们要关注的是小程序电商怎么策划运营?至于开发，交给小程序第三方开发商就好了。

运营逻辑，即电商小程序开发应聚集产品本身，开发出对用户有用而非哗众取宠的小程序。

电商消费的自然场景，一方面，碎片类场景。关注用户的潜在需求时，优化产品内容，满足用户更丰富的个性化需求;另一方面，爆款电商离不开社交化场景。制造热门话题，充分利用小程序的社交属性，让用户参与到商家活动中，才能打破用户的心理屏障，打动用户才能获得可观的留存率。

差异化设计，从使用者和需求出发，围绕自身业务，优化电商小程序的内容，设计满足用户个性化需求的小程序，引起用户共鸣。

电商小程序如何做有效的市场推广

小程序是全网推广运营平台之一，要实现电商小程序推广效果最大化，需要借助场景推广，结合现实推广和线下活动，激发用户传播，留住高价值客户，形成流量闭环。这样，商家可根据场景的多样性满足不同客户的需求。

借助场景推广。运营者需要分析用户的应用场景，结合场景进行产品推广方式的设计，使产品友好地“出现”在用户面前。

激发用户传播。场景推广需要运营者不断尝试新的创意并吸引用户关注，但是，过多依赖场景推广，会增加运营团队的人力成本，而且推广效果会随着竞品增多及推广周期变长而减弱。因此，小程序需要尝试让用户在场景体验后，自发参与电商产品推广或者引发情感共鸣，从而进一步扩大产品的忠实用户数量。

留住高价值客户。在电商平台上，成功地把一个访客转化成一个客户后，如何提高这个客户对于店铺的忠诚度，继而增加客户对于店铺的整体贡献值就显得非常重要了，因为带来一个新客户的成本是维护好一个老客户的3 ～5 倍。只有有效提高每个客户的消费，才能快速提升电商店铺的整体收入。

小程序是社交电商的主战场，不管是大商家还是中小商家，你们要做的是如何通过这个11亿的微信流量池，进行流量的深挖及运作，更近地触达用户，更容易地变现，并通过一系列的社交运营活动，留住用户形成营销闭环。