围绕服务企业和个人全生命周期,德州大力实施行政审批流程再造,推进政务服务“集成办”“主动办”“极简办”,切实增强企业和群众的获得感和满意度。
前不久,德州市政务服务大厅建成全省首个企业全生命周期服务专区,并在全市试点推进。企业从注册开办到清算退出全生命周期涉及的15个领域、24个部门(单位)、120项政务服务事项,都可以在专区一窗办理。准备开展农资经营业务的肖建锋就一次性办理了三个证。
推进涉企事项集成改革、一口办理,德州从流程入手,实行主题汇集、协同联动,并组建了300多人的“企业服务专员”队伍,打造“您办证我跑腿”“您有事我上门”主动服务品牌。夏津一家企业通过网上需求下单,享受到了帮办人员量身定制的企业开办服务。
依托这套服务机制,涉企审批业务办理时限平均压缩40%,减少跑动次数85%。
主动对标国内“办的最好”城市,全市行政审批系统还将实施新一轮“减事项、减环节、减材料、减时限、减跑动”“五减”流程再造。在10个中心镇全面推行“县镇同权”改革,将高频办理事项下沉至中心镇审批服务分局,实现群众事“身边办”。
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