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IT运维管理系统的业务流如何运作？
2018-11-27 15:29:35
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企业管理数字化、信息化、智能化发展趋势下，企业管理层越来越重视业务与IT融合和IT价值重塑，而IT运维是其非常重要的承载。 IT运维管理系统可实现高效、规范的IT运维管理，大大提高IT运维效益和降低风险成本，整体把控IT资源、优化资源配置，规范运维管理流程，每一个事件可记录、跟踪、统计。
IT运维管理系统的业务流是如何运作的？
1、搭建IT门户中心：统一受理不同接口的服务请求，实现。
2、ITIL事件流程化：从事件发起到事件结束，承载SLA指标，跟踪整个事件流转过程，生成统计报告并呈报给上级体现工作成果。
3、优化IT资源配置：将分散在各个分支、部门、网点的IT资产进行全生命周期、集中管理，并开展有计划地批量主动维护，降低系统运维风险。
2018-11-27 15:29:35
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