“您好,这是我们供电公司最新推出的自动交费活动,是一种更便捷的电费交费服务。成功开通以后,当电费可用余额低于设定金额时,‘网上国网’APP将会为您自动交费,避免欠费情况发生,扣款阈值、扣款金额、付款方式可以自行设置,满足您的不同需求!”10月29日,国网庆阳供电公司城区供电所台区经理为小区住户讲解自动交费活动的具体规则。
8月21日至10月31日,国网甘肃省电力公司组织开展“自动交费轻松办、金秋好礼送不停”签约返利活动,此次活动主要面向省内低压用电客户,首次开通“网上国网”自动交费服务即可获赠价格20元的国网积分,国网积分可用于抵扣电费或兑换多种好礼。自动交费服务线上开通操作简单,一次办理放心用电,是向广大用电客户提供便捷交费方式的又一次升级服务。
活动开始后,国网庆阳供电公司迅速组织各层级营销人员,充分利用综合柜员受理日常业务、台区经理深入台区开展供电服务的机会,通过朋友圈、网格群、营业厅等“线上+线下”多渠道多轮次开展活动宣传,推荐客户开通自动交费服务。截至10月30日,庆阳地区累计签约自动交费客户815户。
今年以来,国网庆阳供电公司始终坚持“人民电业为人民”的企业宗旨,采取“线上线下同步走、全面推广快应用”的推广方式,逐步培养用户线上办电习惯,不但为电力客户缴费和办理用电业务带来了极大方便,而且降低了电力职工催收电费的工作压力,实现了电费管理转型升级新模式。下阶段,该公司将不断拓展便捷交费服务方式,持续为客户提供省心、省时、省力的用电服务。(张弛)